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亚航就涉及脑瘫女孩的座位事故道歉马来西亚

亚航就涉及脑瘫女孩的座位事故道歉马来西亚

在最近的艾迪拉达期间发生了一个家庭被拒绝登机的事件后,亚航已公开道歉,并宣布加强标准操作程序(SOP),旨在更好地支持有特殊需要的乘客。 此举是在该航空公司对 5 月 26 日从新加坡飞往古晋的 AK1776 航班上的家人所面临的困难完成内部审查后做出的。 亚航长程首席安全及质量官萨拉瓦南·苏布拉马尼亚姆机长表示,该航空公司对造成的不便表示遗憾,并承认该事件的影响。 “虽然当时的决定是根据现有的安全要求和操作程序做出的,但我们无意阻止任何客人旅行。” 他说:“这种情况凸显了我们可以改进的领域,特别是在支持有特殊需求的客人方面。”他补充说,修订后的标准操作程序已提交给有关当局批准。 与此同时,受影响的乘客 Syarifah Ella Wan Wahab 对航空公司的回应表示欢迎,她表示,做出改变的承诺是在超越她家人的情况下,在包容性方面迈出的有意义的一步。 她在 Threads 上发帖证实,亚航已正式道歉、全额退款并提供免费航班以示善意。 “我真的很欣赏大家愿意倾听并采取建设性行动。无障碍和包容性不是特权,而是基本权利,”她说。 Syarifah Ella 还强调了一项关键的政策改进,指出现在允许六个月及以上的个人(包括有特殊需要的人)使用经批准的儿童约束装置 (CRD),但须遵守制造商指南。 此前,该政策仅限于六个月至三岁的儿童,最大体重为18公斤。 此次修订承认残疾乘客可能需要的支持系统不应仅受年龄或体重的限制。 她补充道:“如果我们的经验有助于确保其他残疾儿童能够有尊严地旅行,那么它就具有更大的意义。”她表示希望更新后的标准操作程序将在亚航网站上公开发布。 斯亚里法·艾拉(Syarifah Ella)在网上分享了自己的经历,讲述了她和患有脑瘫的女儿扎拉(Zara)如何被要求下飞机后,这一事件引起了广泛关注。 据报道,这一决定是由于技术问题而做出的,涉及批准使用机上的专用座椅来支持她女儿在飞行期间的状况。 – 2026 年 6 月 9 日 阅读更多

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亚航长程(亚航集团)通过与马来西亚顾问委员会的战略咨询合作伙伴关系加强危机应对

亚航长程(亚航集团)通过与马来西亚顾问委员会的战略咨询合作伙伴关系加强危机应对

亚航长程(亚航集团)*今天与马来西亚顾问委员会(BOC)(也称为 Lembaga Kaunselor Malaysia)正式签署协议备忘录(MOA),加强其对整个区域网络的应急准备、心理社会支持能力和安全复原力的承诺。 签署仪式由妇女、家庭及社区发展部副部长Yang Berhormat Lim Hui Ying和亚航集团首席运营官Suresh Bangah机长见证。此次合作将专业社会心理支持纳入该集团的人道主义援助和危机应对框架,从而加强其应急准备生态系统。 根据协议,双方将在应急响应准备、危机期间部署注册咨询师、社会心理急救(PFA)、灾难响应演习以及针对亚航集团所有航空运营中心人员的专门培训计划等领域开展合作。 通过此次合作,中国银行将提供经过培训的注册顾问,为集团运营网络中的紧急情况或危机情况下受影响的员工、幸存者、受害者和家庭成员提供支持。 此次合作还将使双方通过模拟演习、知识共享计划和持续能力发展计划共同加强应急响应协议和行动准备。 苏雷什·班加 (Suresh Bangah) 机长,亚洲航空集团首席运营官 表示:“乘客的安全和福祉始终是我们在亚航所做的一切的核心。此次合作体现了我们不仅致力于加强运营准备,而且通过专业的社会心理支持加强危机应对的人性化方面的承诺。 “通过与马来西亚顾问委员会合作,我们正在加强在充满挑战的情况下向受影响的个人、家庭和我们的 Allstars 提供及时护理、同情和援助的能力,同时继续加强我们在整个地区的整体应急响应框架。” YBrs。 Tuan Haji Sadli Bin Osman,马来西亚顾问委员会注册官兼首席执行官 表示:“此次合作标志着航空业在加强心理社会支持服务和人道主义应对能力方面迈出了重要一步。通过此次合作,马来西亚辅导员委员会的注册辅导员将贡献他们的专业知识,在紧急情况和灾难情况下提供情感支持、心理急救和咨询援助。我们赞扬亚航认识到心理健康和社会心理护理作为全面安全和应急生态系统一部分的重要性。” 作为合作的一部分,亚航集团还将为亚航网络内选定目的地的紧急响应情况、培训计划和模拟演习中部署的辅导员提供交通和后勤支持,从而加强对集团相关事件的准备。 MOA 进一步反映了两个组织对促进更强大的安全、复原力和准备文化的共同承诺,同时确保富有同情心的护理仍然是危机管理和人道主义响应的一个组成部分。 从 Great Travel 菲律宾了解更多 订阅以将最新帖子发送到您的电子邮件。 阅读更多

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新富国航空在俄罗斯、中国和马来西亚任命总代理

新富国航空在俄罗斯、中国和马来西亚任命总代理

GSA驻俄罗斯代表 此举标志着该航空公司扩大国际市场影响力、加强分销能力以及改善越南与主要旅游市场之间连通性的战略迈出了新的一步。 扩大国际足迹 在宣布仪式上,新富国航空介绍了其在三个战略市场的总代理,选择在航空和旅游行业拥有成熟代理网络和丰富经验的合作伙伴。 在俄罗斯,该航空公司任命了 Anex Tourism Group 的成员 Avia Turizm,该集团是欧洲、中东、俄罗斯和独联体地区的主要旅游集团之一。 GSA 驻马来西亚代表 在马来西亚,Sun PhuQuoc Airways 与 Wifadah Travel & Tours 合作,后者是一家在亚太市场拥有 20 多年经验的航空服务公司。 在中国,该航空公司指定了总部位于四川省的四川宝悦国际航空服务有限公司和总部位于北京的物流和综合业务解决方案提供商北京香河国际运输服务有限公司。 除机票销售外,总代理还将在市场开发、代理网络扩张、旅游贸易合作和目的地推广活动等方面为航空公司提供支持。 GSA四川宝悦国际航空服务中国代表 俄罗斯和中国长期以来一直是富国岛主要的国际客源市场之一,而马来西亚是东盟游客和不断增长的穆斯林旅游市场的重要门户。 该航空公司表示,扩大在这些市场的分销网络将有助于加强航空连通性、支持旅游业增长并提高富国岛作为地区旅游目的地的知名度。 迄今为止,新富国航空已在多个市场建立了 GSA 合作伙伴关系,包括中国台湾、韩国、中国香港、新加坡、泰国和印度。 根据其“走向世界”战略,该航空公司计划通过在澳大利亚、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、阿曼、捷克共和国、蒙古和日本的合作伙伴关系,继续扩大其商业网络。 新开通国内航线 除了国际扩张之外,新富国航空还与越南主要旅游公司之一的越南媒体旅游股份公司(Viet Media Travel)签署了战略合作协议。 SPA与Viet Media Travel代表签署合作协议 此次合作旨在开发综合旅游产品、拓展分销渠道、增加客运量并优化航空公司的航线网络。 该航空公司还宣布推出三条新的国内航线,连接全国主要经济和旅游中心。 从2026年7月20日起,新富国航空将运营河内至芽庄航线,每日三个航班。 从2026年7月25日起,胡志明市-海防和海防-富国航线将开始运营,每天各一班。 该航空公司表示,同步拓展国际分销网络、加强与国内旅游合作伙伴的合作以及新航线的开通,体现了其下一阶段发展的一体化增长战略。 该航空公司还将进一步加强富国岛与国内和国际市场之间的互联互通,为旅游、贸易和人文交流做出贡献,同时支持该岛成为区域领先目的地的雄心。 阅读更多

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马来西亚航空从日本推出“JP Global BC Campaign”

马来西亚航空从日本推出“JP Global BC Campaign”

马来西亚航空将于6月9日至24日举办“JP Global BC Campaign”。 该活动适用于从东京/成田和大阪/关西出发飞往马来西亚及马来西亚境外的航班,并且适用于经济舱和商务舱。出发日期为2027年6月9日至5月31日。前往马来西亚的经济舱,儿童(2-11岁)可按成人票价的75%旅行,婴儿(2岁以下)可按成人票价的10%旅行。 适用航线及最低往返票价如下,经济舱第一,公务舱第二。包括燃油附加费和税费。 ・东京/成田出发/到达巴厘岛(72,100日元/200,480日元)、新加坡(76,830日元/208,610日元)、雅加达(76,940日元/214,020日元)、曼谷/普吉岛(80,930日元/199,410日元)、吉隆坡(91,220日元/298,070日元)、班加罗尔(97,770日元/300,760日元)、金奈(104,270日元/314,760日元)、科伦坡(120,510日元/270,300日元)、马尔代夫(130,730日元/274,020日元)、伦敦(159,310日元/467,890日元) ・大阪/关西出发/到达巴厘岛(69,630日元/198,910日元)、曼谷/普吉岛(73,500日元/208,580日元)、新加坡(75,600日元/212,780日元)、雅加达(79,510日元/191,490日元)、吉隆坡(95,690日元/298,540日元)、科伦坡(98,940日元/294,060日元)、槟城(110,360日元/328,210日元)、悉尼/墨尔本(138,700日元/308,170日元)、伦敦(158,080日元/449,360日元) ⇒欲了解更多信息 阅读更多

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新富国航空扩大在俄罗斯、中国和马来西亚的销售网络

新富国航空扩大在俄罗斯、中国和马来西亚的销售网络

该航空公司于 6 月 8 日宣布了这一举措,称已在三个市场任命总销售代理 (GSA),以支持机票分销、市场开发和目的地促销活动。 在俄罗斯,该航空公司选择了 Anex Tourism Group 的成员 Avia Turizm,该集团的业务遍及欧洲、中东、俄罗斯和独立国家联合体。 在马来西亚,它与 Wifadah Travel & Tours 合作,后者是一家在亚太地区拥有二十多年经验的航空服务公司。 GSA 驻俄罗斯代表。照片由 SPA 提供 对于中国市场,新富国航空指定了总部位于四川省的综合航空服务公司四川宝悦国际航空服务公司和总部位于北京的物流和综合业务解决方案提供商北京香河国际运输服务公司。 GSA 驻马来西亚代表。照片由 SPA 提供 据该航空公司称,合作伙伴将支持销售活动、代理网络开发以及参与各自市场的旅游行业。 俄罗斯和中国传统上一直是富国岛最大的国际游客市场,而马来西亚是东南亚游客和不断增长的穆斯林旅游市场的重要门户。扩大航空公司在这些市场的分销网络预计将加强航空连通性、支持旅游业增长并进一步提高富国岛在地区旅游地图上的知名度。 迄今为止,新富国航空已在多个战略市场建立了总销售代理 (GSA) 网络,包括台湾、韩国、香港、新加坡、泰国和印度。作为其持续的“走向世界”战略的一部分,该航空公司表示将通过与澳大利亚、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、阿曼、捷克共和国、蒙古和日本的潜在代表和分销合作伙伴合作,继续扩大其全球商业足迹。 GSA四川宝悦国际航空服务有限公司代表。照片由 SPA 提供 除了国际扩张之外,Sun PhuQuoc Airways 还与越南旅游运营商 Viet Media Travel Joint Stock Company 签署了合作协议。 此次合作将侧重于开发综合旅行产品、扩大销售渠道以及支持整个航空公司网络的乘客增长。 该航空公司还宣布了三条新的国内航线。 SPA和Viet …

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穆斯林旅游业是体育的下一个增长引擎吗?

穆斯林旅游业是体育的下一个增长引擎吗?

根据万事达卡和 CrescentRating 的一份新报告,随着全球穆斯林旅行者对体育相关旅行的需求持续增长,到 2030 年,穆斯林友好的体育旅游业可能会在全球产生 210 亿美元的机遇。 这份题为《证据获胜:2026 年体育、旅行和信仰的融合》的报告发现,虽然穆斯林消费者对体育旅行的热情很高,但当基于信仰和实际旅行需求的基本信息不清楚时,目的地和活动组织者继续失去潜在的预订。 根据这项研究,穆斯林体育赛事旅游目前代表着估计 110 亿美元的市场。到 2030 年,如果目的地在预订和活动体验中提高穆斯林友好设施和服务的可见度,这一数字可能会升至 210 亿美元。 预计的增长将由两个因素推动:如果在预订前明确传达穆斯林友好的必需品,则出席人数将增加 25%;如果清真食品可供选择、可信赖且标签清晰,则现场支出将增加 20%。 不要错过: 随着女性重塑旅游需求,预计到 2030 年穆斯林游客将达到 2.45 亿人次 这一发现是在穆斯林旅游市场更广泛增长的背景下得出的。预计穆斯林国际入境人数将从 2025 年的 1.86 亿增加到 2030 年的 2.45 亿,全球旅行支出预计将达到 2,350 亿美元。 尽管如此,目前只有 6% 的国际穆斯林旅行涉及参加体育赛事,这突显了报告所描述的对于目的地和组织者来说是一个尚未开发的重大机会。 信心推动转化 报告的核心理念是,在转化体育旅游需求时,“证据”与兴趣同样重要。 研究人员发现,穆斯林旅行者在决定旅行之前需要有关清真食品供应、祈祷设施、交通选择、票务和支付方式的清晰且可验证的信息。 61% 的受访者表示,负担能力仍然是最重要的预订驱动因素。其次是清真食品和祈祷设施(48%),以及安全和人群管理考虑(45%)。报告还发现,87% 的穆斯林旅行者认为在选择体育赛事时祈祷的灵活性很重要。 然而,挑战依然存在。近一半(46%)的受访者表示,他们在运动场馆遇到过祈祷设施有限或不可用的情况,而 36% 的受访者表示缺乏沐浴设施,28% 的受访者在活动期间难以找到清真食品选择。 CrescentRating …

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SGIE 2026 报告:大规模投资、目的地开发、数字化继续推动穆斯林友好型旅游 |萨拉姆网关

SGIE 2026 报告:大规模投资、目的地开发、数字化继续推动穆斯林友好型旅游 |萨拉姆网关

穆斯林友好型旅游行业持续扩张,穆斯林出境旅游支出将在 2024 年达到 2,490 亿美元,比 2023 年的 2,170 亿美元增长 14.9%,预计到 2029 年将达到 4,240 亿美元,复合年增长率为 11.2%。 2025/26 全球伊斯兰经济状况 报告。沙特阿拉伯、马来西亚和阿联酋仍然是最大的穆斯林旅游市场。 海湾合作委员会国家阿联酋和卡塔尔在埃及和桑给巴尔部署了价值数十亿美元的旅游和房地产管道,正在深化非洲和阿拉伯世界的承诺。海湾资本正在重新接触 叙利亚 通过大规模航空、房地产和基础设施投资,利用旅游业资产作为早期切入点。 图片提供:2025/26 年全球伊斯兰经济状况报告 沙特阿拉伯的 副朝生态系统 正在成为该行业最先进的数字基础设施,目前签证申请、住宿和交通预订都必须使用 Nusuk 平台,并辅以集成数字钱包、人工智能驱动的空铁预订系统以及即将推出的基于信用档案的签证发放模型。 阅读更多

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跻身 2026 年亚洲创新卓越奖亚洲最大胆的创新者行列

跻身 2026 年亚洲创新卓越奖亚洲最大胆的创新者行列

该奖项计划旨在表彰通过变革性创新创造了显着影响的组织。 大胆的想法正在改写整个亚洲的商业规则。为了突出他们背后的组织, 2026 年亚洲创新卓越奖 该奖项已连续第二年回归,表彰通过变革性产品、服务、技术和战略产生的可衡量的影响。 该奖项旨在表彰亚洲通过突破性举措、技术、产品、服务和战略为各行业提供支持的公司、机构和创新者。它继续关注客户参与、运营转型、可持续发展、工作场所创新以及突破界限并创造持久商业和社会价值的下一代技术。 上一届的奖项计划聚集了一些亚洲最具创新力的组织。其中,Manulife Japan 荣获三项殊荣:日本年度品牌创新奖 – 保险经纪、日本年度以客户为中心的创新奖 – 人寿保险以及日本年度分销创新奖 – 人寿保险。 “在品牌、以人为本的设计和人工智能方面获胜是对有目的的创新的有力肯定。这些奖项反映了我们致力于以技术先进且具有深刻同理心的方式改变客户体验。” 托马斯·詹森斯,宏利日本人工智能主管。 鼓励在产品和服务创新、客户体验、营销、商业模式转型、卓越运营、可持续发展、工作场所转型、技术创新等领域具有突出创新的企业参与。 该计划正式开放各部门组织的提名 2026 年 6 月 8 日 并将于 2 日关闭2026 年 8 月 8 日。获奖公司将于 2019 年 12 月 12 日在新加坡举行的颁奖晚宴上进行庆祝 2026 年 10 月 20 日。 借此机会展示您组织最具影响力的创新。提交您的参赛作品并加入不断壮大的塑造亚洲未来的公司社区。 这 2026 年亚洲创新卓越奖 提出者: …

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照片显示马来西亚之行前疑似哈马斯特工

照片显示马来西亚之行前疑似哈马斯特工

希腊反恐部门正在加紧调查涉嫌 与哈马斯有联系的特工 上周晚些时候,他在克里特岛被捕,有关他据称接受的训练、接触以及涉嫌在更广泛的激进网络中扮演的角色的新细节浮出水面。 当地媒体播出的照片显示 37岁嫌疑人大约一年前,巴勒斯坦人在前往马来西亚之前在机场,当局认为他参加了与哈马斯有关的训练营。根据报告引用的信息,据称第二次旅行发生在 2025 年 8 月,期间他涉嫌接受制造爆炸装置的指导。 当局称,嫌疑人与其“招募者”保持联系,并正在等待实施袭击的指示。希腊警方还认为,潜在目标与以色列利益有关,而迄今为止收集到的证据表明,他可能并不是单独行动。 这次逮捕是在欧洲各地安全担忧加剧之际进行的,希腊当局最近发出警告,称加沙持续冲突和东地中海紧张局势可能导致地区不稳定蔓延到欧洲国家。过去一周,有报道指出,雅典与国际情报和安全机构在监测潜在极端主义威胁以及保护以色列、犹太人和其他潜在目标方面加强了合作。 根据希腊国家情报局(EYP)和反恐部门的调查结果,嫌疑人可能是据称策划对多个欧洲国家发动袭击的更广泛网络的一部分。调查人员正在检查通讯、旅行记录和财务交易,以确定行动范围以及是否有其他人员参与其中。 一名前室友称,嫌疑人在雅典生活期间一直保持低调。他说,这名男子暑假在克里特岛的酒店厨房工作,此前曾在德国居住过,据报道,德国的庇护申请被拒绝。 Mega TV 播出的监控录像显示,周六凌晨,嫌疑人在克里特岛被捕后不久,就被警察护送。随后,他被转移到雅典市中心的警察总部,并接受了检察官的审讯。 检察官已提出重罪和轻罪指控,嫌疑人已被移交给调查法官。他已要求额外的时间准备辩护,预计将于本周晚些时候被调查法官传唤接受讯问。 据当地媒体报道,嫌疑人据称告诉警方,他从哈马斯那里收到了 10,000 欧元用于计划中的行动,并支付了他在雅典的住房费用。据称,他还声称,当他试图与恐怖组织保持距离时,成员威胁要伤害留在加沙的亲属。 调查仍在进行中,希腊当局正在与盟友合作,以确定此案是否与欧洲各地更广泛的激进活动有关。 阅读更多

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安华抵达东京加强马日关系并出席日经论坛

安华抵达东京加强马日关系并出席日经论坛

东京:总理拿督斯里安瓦尔易卜拉欣抵达这里对日本进行为期三天的正式访问,旨在进一步加强双边关系并参加第31届日经论坛。 载有首相的专机于当地时间晚上8点20分(马来西亚时间晚上7点20分)降落在羽田国际机场。 安华抵达后,受到马来西亚驻日本大使拿督沙里尔·埃芬迪·阿卜杜勒·加尼、日本外务省政务副大臣岛田智明、礼宾长宫下忠之和日本驻马来西亚大使鹿田则之的接见。 此次访问是安瓦尔自2022年11月就任马来西亚第十任总理以来首次正式访问日本,尽管他此前曾于2023年和2024年进行过两次工作访问。 首相的繁忙行程将于周二(6月9日)在东京大学开始,他计划在那里发表题为“人机文明中的人性”的特别演讲。 兼任财政部长的安瓦尔随后将参加由 29 位选定的日本商界领袖参加的圆桌会议,并与几家日本公司举行会议,其中包括与六家公司的代表进行一对一会议。 周三(6 月 10 日),首相将出席第 31 届日经论坛,主题为“携手打造更具韧性和繁荣的亚洲”,预计他将发表题为“应对战略不确定性”的主旨演讲。 当天晚些时候,安瓦尔将在日本首相办公室接受正式欢迎仪式,随后与日本首相高市早苗举行双边会晤。 此次访问预计将产生包括国防和地区安全、医疗保健、能源转型、环境合作和教育等领域的四份合作备忘录和两份意向书以及全面战略伙伴关系框架下的联合声明等成果。 陪同安瓦尔到访的有投资、贸易及工业部长拿督斯里佐哈里阿都加尼、企业家发展及合作社部长沉志强以及高级政府官员。 总理及其代表团定于周三下午启程前往马来西亚。 – 马新社 首相拿督斯里安瓦尔易卜拉欣在东京召开首相高市、塞尔泰论坛日经和计划 pelaburan: videoBERNAMA #马新社新闻 #捷鹏 #日经论坛 @anwaribrahim pic.twitter.com/0XdAAQo​​z1W— BERNAMA (@bernamadotcom) 2026 年 6 月 8 日 阅读更多

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