Trip.com标志着其扩大的马来西亚客户支持中心的正式开放，这是其提升全球数百万旅客的旅行体验的主要里程碑。
自2023年成立以来，马来西亚客户支持中心在短短两年内就达到了10倍增长，巩固了其作为Trip.com全球业务中战略枢纽的作用。该中心现在支持广泛的产品，是该平台区域增长的关键支柱。
“自动化提高了速度和效率，但是在Trip.com上，我们永远不会忽视人类的触觉，” Trip.com的高级服务经理Arvin Singh说。 “作为一支完全马来西亚的团队，我们拥有从本地语言到文化细微差别的专业知识，需要更好地了解我们的客户及其需求。通过将其与尖端技术相结合，我们能够提供个性化，有效的解决方案，并帮助客户真正得到支持。”
马来西亚客户支持中心的扩展是该集团全球增长战略的一部分，加强了该公司为在东南亚及其他地区提供卓越旅行服务基准的承诺。
巴厘岛。曼谷。马尔代夫。 今年Booking.com的搜索数据显示，这些目的地通常是全球旅行者的“遗愿清单”，但不是亚洲旅行者。 该数据分析了1月1日至6月30日的搜索，显示亚洲旅行的兴趣因国家而异。但是，一个国家在分析领土的70％中排名最高：日本。 尽管大多数亚洲人都在寻找前往东京的旅行，但大阪也出现在来自台湾，中国，香港，新加坡和韩国的旅行者的前十名榜单上。 日本旅行者也赞成自己的国家，只有一个最顶尖的搜查目的地位于另一个国家 – 韩国首尔（第5名）。 南部城市福冈（日本第四位）也为来自韩国和香港的旅行者排名很高。 谁不在寻找日本旅行？ 根据Booking.com的数据，越南人，印度和马来西亚旅行者对日本以及整个国际目的地的兴趣较少，有利于本国国家的地方。 数据显示，由越南旅行者搜索的前十名位置都在越南，由沿海城市丹纳（Danang）领导，在那里，国内搜索同比增长了94％。 同样，马来西亚人搜索的前十名位于他们的国家，由吉隆坡，马甲和乔治敦的吉隆坡领导，位于槟城岛上。 但是，印第安人中搜寻的最高位置是迪拜。在2025年上半年， 近1000万旅客 根据印度公共服务广播公司DD …
