NDIS调查旅行经营者被指控与神经差儿童一起欺骗家庭

独家的: NDIS正在接受NDIS调查的旅行经营者,该旅行经营者已经从有神经厌恶和家庭教育的孩子的家庭中拿走了数千美元的旅行 – 对于从未继续前进的旅行,或者是从未待在海外的旅行的旅行。

布鲁克·肖恩·博尔德(Brook Shaune-Bould)经营着大胆的大猩猩,该大猩猩声称是“澳大利亚最大的旅游业和家庭活动公司”。

但是,与之交谈的家庭不是宝贵的回忆 当前的事件 说他们留着破碎的心和空的钱包。

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玛德琳·阿尔瓦拉多(Madeleine Alvarado)与女儿一起向越南和柬埔寨进行了为期12天的越南旅行,她收到了一封电子邮件,建议她在机场签入后被取消。
玛德琳·阿尔瓦拉多(Madeleine Alvarado)与女儿一起向越南和柬埔寨进行了为期12天的越南旅行,她收到了一封电子邮件,建议她在机场签入后被取消。 (九)

玛德琳·阿尔瓦拉多(Madeleine Alvarado)与女儿一起向越南和柬埔寨进行了为期12天的越南旅行,她收到了一封电子邮件,建议她在机场签入后被取消。

大胆的大猩猩引用了一次“自然灾害”的天气警告,以取消这次旅行,但阿尔瓦拉多说:“当时的天气警告已经两周大,而对于旅行永远不会去的地区”。

她说:“我们应该与退款联系,我们什么也没得到。”

黄金海岸的母亲艾普尔·安德森(Ampleson)说,肖恩·博尔德(Shaune-Bould)拒绝退还14,000美元,以进行从未发生过的欧洲圣诞节旅行。

布鲁克·肖恩·博尔德(Brook Shaune-Bould)经营着大胆的大猩猩,声称是 "澳大利亚最大的旅游和活动公司,适用于家庭和家庭学校"。
布鲁克·肖恩·博尔德(Brook Shaune-Bould)经营着大胆的大猩猩,该大猩猩声称是“澳大利亚最大的旅游业和家庭活动公司”。 (九)

她说:“她是捕食者。”

“她一直在通过针对家庭教育家庭和神经病孩子的Facebook团体收获潜在客户。

“从旅行中出去两个星期,我收到了她的一封电子邮件,他说,NDIS立法发生了变化,我们可以更长的时间将NDIS的资金用于旅行。

她说:“ ​​NDIS的变化于10月生效,她在12月14日告诉我们。”

在最后一刻的电子邮件建议她由于NDIS的变化而无法参加前往马来西亚乐高乐园的梦想之旅之后,雷切尔·普洛(Rachel Pulo)的四个孩子妈妈发现自己处于类似情况。

她说:“我们的倒计时,我们感到非常兴奋。”

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黄金海岸的母亲艾普尔·安德森(Ampleson)说,肖恩·博尔德(Shaune-Bould)拒绝退还14,000美元,以进行从未发生过的欧洲圣诞节旅行。
黄金海岸的母亲艾普尔·安德森(Ampleson)说,肖恩·博尔德(Shaune-Bould)拒绝退还14,000美元,以进行从未发生过的欧洲圣诞节旅行。 (九)

大胆的大猩猩无视她退款约24,000美元的NDIS资金和个人款项的尝试。

昆士兰州妈妈乔安妮·迈尔斯(Joanne Miles)和她的女儿在12月的旅行中被困在欧洲。

她说:“有很多泪水,哭了很多。”

“住宿告诉我们,他们无法兑现她的预订,因为她欠了他们钱。所以我们没有预订的住宿。”

她估计她多花了数千美元来完成这次旅行。

当前的事件 曾与有类似经验的十多个大胆的大猩猩客户进行了交谈,以及称Shaune-gould留下的无薪账单的海外旅行经营者的交谈。

在最后一刻的电子邮件建议她由于NDIS的变化而无法参加前往马来西亚乐高乐园的梦想之旅之后,雷切尔·普洛(Rachel Pulo)的四个孩子妈妈发现自己处于类似情况。
在最后一刻的电子邮件建议她由于NDIS的变化而无法参加前往马来西亚乐高乐园的梦想之旅之后,雷切尔·普洛(Rachel Pulo)的四个孩子妈妈发现自己处于类似情况。 (九)

几天之后 当前的事件 她联系了Shaune-Bould发表评论,她向家庭发送了一封电子邮件,声称Bold Gorilla正在被关闭。

她指责NDIS在10月份发生了变化,因为她的业务崩溃。

这些变化意味着不再允许使用NDIS资金出国旅行。

Shaune-Bould声称,在更改生效之前,需要将NDIS付款直接退还给NDI,而不是将其交给家人,但“没有简单的机制可以这样做”。

当前的事件 与NDIS确认,如果他们是自我管理的NDIS参与者,例如Rachel Pulo和April Anderson,则应该向单个家庭退还付款。

Shaune-Bould在给客户的电子邮件中还指责他们进行了“高度公开的错误信息和骚扰运动”,这导致她的银行帐户被“冻结”。

公司监管机构ASIC确认,尚未采取任何行动来结束大胆的大猩猩,这意味着它有效地仍被注册。
公司监管机构ASIC确认,尚未采取任何行动来结束大胆的大猩猩,这意味着它有效地仍被注册。 (九)

公司监管机构ASIC确认,尚未采取任何行动来结束大胆的大猩猩,这意味着它有效地仍被注册。

当前的事件 提醒NDIS质量和保障委员会的故事,并在一份声明副专员Sian Leathem中说,该机构正在“调查对大胆大猩猩的担忧”。

Leathem说:“所有NDIS参与者都有权从提供商那里获得安全,优质的支持和服务。”

“我们可以对做错事的NDIS提供者采取强有力的合规行动,无论是注册还是未注册。

“我们鼓励任何担心欺诈或有关于提供者进行错误报告的信息的NDIS参与者,即使您不确定这是欺诈。”

消费者事务维多利亚说,这是“意识到此事”。

“[Consumer Affairs Victoria] 发言人说:“认真对待不公平的商业行为,并将在必要时进行调查并采取行动。”

“任何担心不公平商业行为的人都可以与我们联系以寻求建议或提出投诉。”

Shaune-Bould没有回应重复的置评请求。

制片人:阿米莉亚·赫斯特(Amelia Hirst)

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