马来西亚航空集团宣布了截至 2030 年的长期业务计划“LTBP3.0”。
该集团一直在实施2020年财务重组中宣布的长期业务计划“LTBP2.0”,并连续三年录得营业利润和连续两年录得净利润,盈利能力得到改善。其客户满意度指数也持续提升,22架新一代飞机的引进提升了客户体验。该集团还在加强非航空收入来源。
在新宣布的“LTBP3.0”下,该集团的目标是将收入翻倍至超过240亿马来西亚林吉特,其中包括航空服务外部销售收入增加60%,例如扩大货运业务。
该集团将进一步明确其作为亚太地区优质航空公司的地位,并提供从呼叫中心到客舱的优质旅行体验。其目标是年均增长8.5%,并将扩大座位容量50%以上。通过不断更新机队,预计到 2035 年将运营 116 架最先进的飞机。该集团还计划在英国航空公司评级公司 Skytrax 发布的 Skytrax 排名中跻身全球十大航空公司之列。
