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雪邦：在当今不断变化的运营环境中，马来西亚航空继续关注运营一致性和客户灵活性。
该航空公司整个 4 月份的准点率 (OTP) 保持在 90% 以上，这是平均准点率连续第二个月高于 90% 的水平，同时自 2026 年 1 月以来一直超过其 85% 的目标。
这种持续的表现反映了整个网络的持续运营改进，包括登机流程和地面支持的增强，有助于为客户提供更顺畅、更可靠的旅行体验。
客户需求也仍然令人鼓舞。 3月份，客运量同比增长30%，这种积极势头延续到4月份，同比增长8%。尽管更广泛的航空旅行环境不断发展，但持续增长反映了主要市场对旅行的稳定的潜在需求。
马来西亚航空集团航空业务首席执行官 Bryan Foong 表示：“我们认识到，当今的旅客正面临一个更加不确定的环境，在规划旅程时，可靠性和灵活性仍然很重要。
“我们的重点仍然是提供安全可靠的运营，同时随着旅行模式的不断发展，为我们的客户提供他们所需的灵活性和支持。
“近几个月来我们看到的运营一致性，以及主要市场的持续客户需求，令人鼓舞地反映了整个航空公司正在取得的稳步进展。最重要的是，我们的首要任务是确保客户在我们的整个旅程中感受到支持和信心。”
马来西亚航空认识到旅客越来越多地寻求保障和价值，因此在主要市场推出了“立即登机”活动。该活动汇集了以客户为中心的产品，旨在支持更灵活、更自信的旅行决策。
其中的核心是该航空公司的 Flex 票价系列，该票价系列允许无限制地更改航班且无需支付额外费用，从而在计划发生变化时让您更加安心。对于计划假期的家庭，马来西亚航空还为年轻旅客提供儿童票价以及专门的机上活动包，帮助为家庭创造更愉快、无缝的旅行体验。直接通过马航网站或官方手机应用程序预订的乘客还可以享受独家优惠*，包括Enrich会员机票5%折扣、Maybank高达15%折扣优惠以及银联高达RM150现金返还，确保他们在旅程中获得更多价值。
航空公司的进步进一步体现在品牌价值的持续增长。在 Brand Finance 最新发布的《2026 年航空公司 50 强》报告中，马来西亚航空公司在马来西亚航空公司中品牌价值增长最高。在持续复苏和持续专注于提供以客户为中心的优质体验的支持下，该航空公司的品牌价值增长了 27%，达到 7.71 亿美元，上升了四位，在全球排名第 41 位。
马来西亚航空将继续在这些努力的基础上加强其网络中客户的整体旅行体验。
*适用条款和条件。如需了解更多信息并预订航班，请访问 http://www.malaysiaairlines.com/
