马来西亚航空公司以国内飞行守时排名高达85.3％

吉隆坡 – 根据运输部（MOT）的数据，马来西亚航空公司在今年5月的国内航班上记录了国内航班的最高按时绩效（OTP），守流率为85.3％。

低成本的亚航接近速度为84.5％，而蜡染空气以73.5％的速度落后。

到2024年底，马来西亚航空公司的年度OTP为84.7％，亚航的记录为67.9％，蜡染航空为73.9％。

该部表示，马来西亚民航局（CAAM）不断监视所有当地航空公司的飞行守时。

莫尔特在议会网站上发布的书面答复中说：“自2024年以来，马来西亚航空委员会（MAVCOM）已发布了当地航空公司的OTP数据，此后，CAAM承担了与政府的透明度政策相一致的责任。”

在飞行中断的情况下，航空公司必须激活其延迟管理团队。对于重大延迟，必须在24小时内发出媒体声明，并提交给CAAM的详细报告。

该部正在回答吉隆坡国会议员阿卜杜勒·拉特夫·拉赫曼（PN）的问题，后者对飞行延误的频率不断提高，尤其是对家庭旅行的频率提出了担忧。他还寻求澄清乘客权利和赔偿。

MOT补充说，CAAM审查了针对航空公司提出的所有投诉，并将根据《 2016年马来西亚航空消费者保护法》（MACPC）采取适当的行动。

MACPC于2024年9月2日进行了更新和宪报，旨在进一步加强乘客权利和保护。

主要改进之一是航空公司以超过五个小时的原始付款形式提供退款，包括由特殊情况造成的退款。 – 2025年8月8日