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默里·亨特
今年被称为“2026 年马来西亚医疗旅游年”(MYMT 2026)，这是一项耗资巨大的营销活动，旨在促进马来西亚私人医疗旅游业的发展。
政府长期以来支持发展医疗旅游业作为经济增长引擎。
卫生部下属的马来西亚医疗旅游理事会（MHTC）提供激励措施，并一直通过官联公司推动公私合作，以实现到 2030 年收入 120 亿令吉的目标。
东南亚医疗旅游与泰国、马来西亚、新加坡等主要医疗旅游目的地相比，竞争非常激烈。
这三个国家在该地区占据主导地位，因为它们拥有高质量且通常获得国际 JCI 认证的医院，与西方国家相比，可节省 50-80% 的成本，并拥有强有力的政府支持和优良的基础设施。
泰国在东盟医疗保健领域处于领先地位，每年吸引超过 100 万医疗游客，并产生可观的收入（近年来约为 8.5 亿美元）。
它在整容手术、牙科、骨科、心脏护理和健康旅游方面表现出色。
康民国际医院和曼谷医院等标志性医院吸引了来自世界各地的患者。
泰国政府已推出多项举措，包括将2026年指定为医疗旅游“黄金年”，以进一步巩固其地位。
泰国尤其以将高质量的医疗保健与旅游和接待相结合而闻名。
新加坡是该地区的优质高端选择，专门从事癌症治疗、器官移植和先进心血管护理等复杂手术。其世界一流的医疗保健系统以及鹰阁医院和莱佛士医院等医院吸引了那些愿意为顶级质量和技术支付更多费用的人。
越南、菲律宾和印度尼西亚等新兴市场正在增长，但规模仍然较小。
在其他地区医疗成本上升和区域连通性改善的推动下，东南亚医疗旅游市场持续快速扩张。
在特定程序、医院认证和负担能力方面正在发展专业化，从而使目的地有所不同。
在马来西亚，MHTC 报告称，2025 年将有 160 万名医疗游客，收入达 33 亿令吉。
它在生育治疗、心脏病学、骨科和健康检查方面提供物超所值的手术。
马来西亚尤其吸引来自印度尼西亚等邻国以及远至澳大利亚、新西兰和欧洲等其他国家的患者，主要中心位于吉隆坡和槟城。
未来的挑战
2021-2025年马来西亚医疗保健旅游行业蓝图旨在通过质量改进、生态系统强化和收入增长提供“最佳马来西亚医疗保健旅游体验”。
其中包括旗舰医疗旅游医院 (FMTH) 计划，该计划旨在识别和加速在医疗卓越、服务和国际品牌方面提升顶级医院的水平，例如国家詹东医院、槟城岛屿医院、皇冠医疗中心和梳邦再也医疗中心。
首先，需要进行现实检查
MHTC声称，目前马来西亚医疗旅游的直接收入约为33亿令吉，来自约160万医疗游客。
这意味着医院只能为每位患者提供约 2,000 令吉（500 美元）的补助。
在此基础上，“医疗旅游”要么价值不高，要么被错误表述。
事实上，大部分外国“医疗旅游”患者是马来西亚的外籍工人和外籍人士，而不是医疗游客。
MHTC 的数据包括任何持有外国护照并在其成员医院接受治疗的人。
这意味着，长期外国居民、普通游客和220万外国工人都被纳入MTHC的“医疗旅游”统计中。
例如，约 65% 的“医疗游客”来自印度尼西亚，并且很可能是该国的常驻外籍工人，而不是游客。
移民局确实发放特殊医疗签证，但没有提供仅来马来西亚接受医疗服务的人数的具体数据。
在没有这些数据的情况下，很难准确了解马来西亚目前的医疗游客水平。
医疗通胀
去年，据称医疗旅游收入从每年 27 亿令吉增至 33 亿令吉，而患者数量却大致相同。
这表明每位患者的费用上涨了 22.2%。
国家银行估计，马来西亚的医疗通胀约为 15%，并于 2025 年对大型私人机构为外国患者提供的医疗服务征收 6% 的销售和服务税 (SST)，以扩大税基。
因此，收入的增加主要是由于医疗通胀和税收，而不是需求的增加。
这带来了三个问题。首先，医疗旅游业似乎增长缓慢。其次，似乎存在医疗通胀，这增加了服务成本。
第三，当收入因医疗通胀而不是顾客增加而增加时，经济中几乎不会产生更广泛的乘数效应，这与 MHTC 首席执行官 Suriaghandi Suppiah 在马来西亚医疗旅游年正式启动时所声称的相反。
销售代理问题
与其他形式的旅游一样，医疗旅游依赖于在来源国签约潜在患者的销售代理。
这些销售代理应直接与 MHTC 和成员医院合作。但有的医生却流氓无赖，利用自己的体制外代理人，割断医院直接拿钱。
在一个正在进行的案件中，一名澳大利亚代理人和马来西亚医生之间的纠纷在法院系统中旷日持久，代理人花费了巨额法律费用，并让马来西亚的医疗旅游业在主要来源国名声不佳。
销售代理制度的监管需要深入审查。
无国界患者具有法律意义
医疗事故和手术失误造成的伤害问题非常严重。
在一个案例中，一位外籍母亲最近在针对一家医院和医生的过失诉讼中败诉，并在马来西亚法院系统诉讼 3 至 4 年后最终支付了 100 万令吉的费用。
通过马来西亚医药理事会（MMC）法庭系统提出医疗事故索赔也非常困难，特别是对于居住在海外的患者而言。
在最近的一个案例中，联邦法院裁定，如果 MMC 释放医生而不受处罚，则投诉医生医疗事故的人无权上诉。
马来西亚政府必须制定某种形式的国际患者保险制度，以消除治疗过程中因医疗事故和程序错误而产生的医疗风险。
这样的系统将显着提高马来西亚作为医疗旅游目的地的声誉。
马来西亚医疗旅游业的增长和发展受到营销和风险问题的阻碍。
马来西亚的广告和促销在目标患者市场上相对较弱。例如，泰国利用其文化观念、一流的医疗基础设施和以游客为导向的地点。
马来西亚需要改进其营销方式，并将其与目标市场中监管良好且有效的代理系统结合起来。最后，马来西亚必须向潜在患者表明，马来西亚的医疗相对没有风险。
仅此一点就可以为马来西亚医疗旅游业为世界带来巨大价值。 – 2026 年 4 月 27 日
