它被授予年度品牌转型 – 马来西亚和年度旅行零售商 – 马来西亚。
马来西亚机场(NIAGA)SDN BHD是Eraman Retail Brand的运营商,在2025年零售亚洲奖上获得了两项赞誉:年度最佳品牌转型 – 马来西亚和年度旅行零售商 – 马来西亚 – 马来西亚 – 马来西亚。
该公司赢得了一年的品牌转型 – 马来西亚,由于Eraman在KLIA终端1的主要航站楼对Eraman无税购物中心的转型而获得认可。
这种转变的核心是品牌产品的显着扩展,现在Eraman在美容,香水,美食巧克力和烈酒中拥有超过550个国际知名的名字。值得注意的是,它还推出了夏洛特·蒂尔伯里(Charlotte Tilbury)商店,这是东南亚任何机场的第一家。
为了满足当今数字化的旅行者的需求,Eraman在关键渠道跨越了高级免费的自我检查亭。非接触式零售技术的采用反映了Eraman的更广泛的数字策略,重点是增强便利性,自定义和交易速度。
为了致敬马来西亚丰富的文化,Eraman还策划了本地制造的独特选择,使旅行者具有本土工艺的真实品味。
新的免税购物中心的盛大推出以公关价值产生了1000万令吉,而KLIA的复兴零售空间已经被免税运营商所承认为卓越榜样,并计划在马来西亚的其他机场中复制这一成功。
这种扩展将确保多个终端的一致,世界一流的购物体验,从而进一步加强了Eraman的市场业务并制定了新的行业标准。
除了数字之外,Eraman的成功在于它可以重新想象机场零售角色的能力,而不是收入来源,而是旅客旅程中不可或缺的一部分。
豪华优先品牌,直观技术,忠于用户行为的忠诚度计划以及通过本地产品的文化讲故事的强调都在和谐中,创造了一个明显的马来西亚人,但具有全球竞争性的旅行零售生态系统。
Eraman强烈着重于升级零售空间,增强合作伙伴关系并集成新技术,因此正在重新定义旅行零售,以满足当今旅行者的不断发展的期望。
2024年,Eraman在多元化的销售策略以及成功执行吉隆坡国际机场和其他由马来西亚机场管理的其他机场的重置项目的推动下,获得了14%的同比收入。该公司还通过在Klia和Kota Kinabalu推出新的免税商场,扩大了零售占地面积,提供了现代和沉浸式的购物环境。在克里亚(Klia),品牌投资组合已经大大增长,展示了更多著名的国际名字和当地名称。
展望未来,埃拉曼(Eraman)致力于通过与金融机构,航空公司和电子钱包提供商建立战略合作伙伴关系来增强购物体验。这些合作将为客户提供独家促销活动,包括折扣,现金返还报价和奖励积分,以及共同品牌的忠诚度计划,为常客提供量身定制的福利。此外,无缝的数字支付解决方案和无需责任的自我结帐信息亭的引入将确保更方便,更有效的交易流程,从而加强了Eraman对客户满意度和创新的承诺。
马来西亚机场(Niaga)Sdn Bhd在2025年零售亚洲奖上获胜,在旅游零售的未来中,SDN BHD既既是市场领导者又是有远见的力量。
零售亚洲颁奖典礼旨在表彰亚洲零售业主要参与者的成就和创新。年度活动还可以展示该行业各个方面的各种类别。
零售亚洲奖由零售亚洲杂志颁发。要查看获奖者的完整列表,请单击 这里。如果您想加入2026年颁奖典礼,并因公司在零售行业的杰出产品或倡议而受到赞誉,请与Jane Patiag联系 [email protected]。