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在亚航，我们的飞行人员和客人的安全始终是重中之重。为了最大程度地减少取消带来的任何不便，Airasia严格遵守航空乘客权利（APBR），提供标准的恢复选择（SRO）（SRO），以确保我们的客人的旅行计划可以在境地上逐渐发展，因为这可能会逐渐发展。与这些潜在的灰云覆盖范围密切监视这些目的地的路线。 菲律宾亚航通讯和公司事务负责人，急诊。
Airasia还为取消或延迟超过3小时的客人提供了以下选项：
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信用帐户：将航班预订的价值保留在客人的Airasia大会员帐户中，以供其与亚航的未来旅行，以在发行日期起的730个日历日（2年）内兑换。新预订的旅行日期可以落在Airasia.com上已发布的飞行时间表中的任何日期；或者
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全额退款：获得相当于预订的金额的全额退款，该退款将退还给原始付款形式。退款请求可以在support.airasia.com上通过Askbo提出。通过包括在线旅行社在内的旅行社进行的预订退款必须通过预订的旅行社进行。
希望在线预订更改的客人可能会去 亚航移动 或Airasia.com。从可用的类别中，单击“预订更改”，然后单击“飞行变更”，最后“我的飞行由亚航更改”。从那里，只需按照说明进行更改即可。
菲律宾亚航，建议客人定期监视 airasia.com/flightstatus 有关飞行状态，更新和其他重要公告。
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关于亚航菲律宾
亚航是一家领先的低成本承运人，拥有在五个东盟国家（马来西亚，泰国，印度尼西亚，菲律宾和柬埔寨）运营的许可证。亚航成立于2001年，一直忠于其目的，标语“现在每个人都可以飞”。该航空公司使超过8亿客人可以实惠，并可以接触到130多个目的地的人和社区。如今，作为该地区最大的航空公司之一，亚航正在扩大，成为世界上第一个全球低成本网络运营商。它运营了200多架飞机，并在未来十年内拥有一本重要的订单簿。亚航领先于2050年，以绿色计划和净零目标领先于可持续航空。2023年，它通过20多种效率措施避免了其狭窄区域网络的130,000吨二氧化碳排放，节省了4000万美元的燃料和超过388,000美元的影子碳成本。
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