现在,马来西亚与我们,英国,加拿大,澳大利亚,日本,法国等在全球移民混乱中统一统一:大规模的系统失败使数千名滞留在机场和边界的旅行者

2025年7月21日,星期一

马来西亚自动移民大门的全国性失败导致重大入口处发生了重大干扰,导致延长延误并影响了数千名旅行者。以马来西亚移民管理系统(MYIMM)为中心的故障对国际乘客产生了严重影响,迫使移民官员恢复为手动处理。尽管马来西亚护照持有人继续没有重大延误,但外国旅行者在主要入口处的等待时间长时间,在机场和土地边界造成了拥堵。

主要检查点受到影响

该崩溃主要影响了吉隆坡国际机场(KLIA),这是东南亚最繁忙的旅行枢纽之一,以及包括Bangunan Sultan Iskandar(BSI)CIQ和Sultan Abu Bakar(KSAB)CIQ COXPORCE,包括Bangunan Sultan Iskandar(BSI)CIQ,包括Bangunan Sultan Iskandar(BSI)CIQ COMPLES,包括Malaysia和Singsingapore的钥匙网。

在KLIA码头1号和2号码头,外国游客报告的等待时间超过了几个小时。同样,BSI和KSAB检查站的旅行者经历了极端拥堵,导致边境道路上的交通繁忙。这种拥堵强调了马来西亚移民基础设施中的重大脆弱性,尤其是在高乘客量的时期。

是什么原因导致自动故障?

这种广泛的破坏的根源已被确定为MyIMM中的关键数据集成误差,该误差通常可以通过自动化的生物识别验证来无缝处理外国护照持有人。由于这种关键的验证组件失败,乘客发现自己无法通过自动门进行操作,从而在手动计数器上触发了立即备份。

尽管初步调查着重于技术故障,但当局尚未排除潜在的网络干扰。考虑到局势的复杂性和严重性,马来西亚政府已经开始了一项涉及网络安全专家的彻底调查,以确定确切的原因并防止未来发生。

立即回应和临时措施

为了应对危机,移民官员迅速采取了紧急措施。将其他人员部署到移民柜台,以加快手动护照处理。开放了额外的车道,包括马来西亚人民志愿团(RERA)在内的人群管理人员为管理快速成长的队列提供了帮助。

尽管做出了这些努力,但延误仍然存在,促使马来西亚当局建议旅行者分配额外的时间进行移民许可,尤其是在Klia和Johor的土地检查站。

历史问题和系统弹性

这一事件不是孤立的,引起了对马来西亚移民基础设施的弹性的担忧。类似的事件发生在2024年12月在BSI CIQ发生,涉及关键网络开关的故障。反复发生的事件强调了马来西亚加强其移民基础设施的必要性,从而增强了其运营能力和针对网络威胁的韧性。

马来西亚此前曾将其自动资格扩展到63个国家的公民,包括邻近的新加坡和主要旅游业以及日本,澳大利亚,美国和几个欧洲国家等贸易伙伴。但是,最近的故障表明,增加的旅行者量可能超过了系统的增强功能,从而在高压力条件下产生了显而易见的漏洞。

国际背景:全球移民系统挑战

马来西亚最近的经验在全球范围内呼应了类似的情况,强调了全球自动移民基础设施中更广泛的脆弱性:

  • 英国(2024年5月):全国电子门场故障在希思罗机场和盖特威克机场引起了严重的延误,迫使乘客进入持续时间的手动处理队列。
  • 美国(2021):在肯尼迪国际机场和洛杉矶国际机场等机场的自动护照控制亭的全国停电大大减慢了移民过程。
  • 澳大利亚(2022):澳大利亚Smartgate系统的技术故障破坏了主要机场的平稳移民,影响了国内和国际旅客。
  • 法国(2022):Parafe自动化移民系统在查尔斯·戴高勒机场(Charles de Gaulle)机场遇到了运营困难,导致了广泛的乘客延误。
  • 加拿大(2022):在多伦多皮尔逊国际机场发生故障的主要检查亭(PIKS),导致了乘客的大量加工延迟。

这些反复出现的全球发作强调了强大的基础架构,常规系统更新和主动的网络安全度量的重要性。

对全球旅游业的影响

马来西亚的移民故障对国际旅行具有重大影响。克里亚(Klia)和柔佛(Johor)的边境过境点等主要入口处的延误直接影响航空公司,旅游经营者,酒店和运输服务。现在,全球旅行者必须预测潜在的行程调整,安全检查的高度调整以及延长移民的等待时间,尤其是在高峰旅行期间。

这一事件强调了全球旅游业和运输利益相关者的需求,以整合更好的危机管理协议和沟通策略,以迅速处理中断并确保乘客信心。

未来的前景和建议

随着调查的继续,马来西亚政府已承诺加强和升级其移民系统基础设施。这项承诺旨在增强弹性和网络安全,确保将来无缝的旅行者处理。目前,建议乘客通过官方渠道进行更新,从而允许额外的旅行时间直到完整的系统功能恢复为止。

展望未来,当局必须紧急实施基础架构改进,增强的数据集成系统和全面的网络安全协议。这些措施将大大减少脆弱性,从而最大程度地减少未来旅行季节中类似干扰的风险。

结论

马来西亚最近的移民系统失败提供了一个明显的教训,内容涉及强大,灵活和安全的移民基础设施的重要性,这不仅在国内而且在国际上。确保在高峰压力下的系统稳定性对于保持平稳的全球旅行操作,访客满意度和国家安全至关重要。随着世界各国继续数字化移民过程,应有的韧性和网络安全必须为防御技术失败并确保无缝的国际流动性。

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