由于一家公司未能提供住宿和回程航班，导致 36 名朝圣者滞留在麦地那，旅游、艺术和文化部长张景星已下令提供朝圣套餐的旅行社提供强制性银行担保。
张说，这些银行担保将保护朝圣者，并确保在旅行社出现欺诈、疏忽或运营失败的情况下及时获得赔偿。
他在今晚的脸书帖子中指出，滞留的朝圣者，包括老人和儿童，每人支付了7600令吉，被迫寻求慈善捐款来购买回程机票。
此事已通过马来西亚驻利雅得大使馆报告给该部，政府昨天帮助确保朝圣者返回马来西亚。
“该机构忽视了其基本职责。虽然他们的返回令人松了一口气，但此类事件继续发生的事实是不可接受的，需要立即采取果断行动。
“此类事件时有发生，激起民愤，也让受害者束手无策。许多朝圣者不得不承受重大损失，艰难地寻找回家的路，而没有得到本应负责的经营者的任何支持，”他说。
张说，该部的初步调查发现该公司的场所已不再运营。
他说，一份建议取消该公司许可证的报告正在最后敲定以供考虑。
他补充说：“该部将确保只有专业、负责任和诚信的机构才可以运营。”
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