Related Articles
据描述，该崩溃始于7月18日中午，被描述为“有史以来最糟糕的”。 海峡时代。该问题影响了200多个自动化，自动化护照控制系统用于更快的移民清除率，但马来西亚护照持有人并未受到影响。
在受影响的主要地点中，吉隆坡国际机场1号和2号航站楼以及Bagunan Sultan Iskandar（BSI）和Kompleks Sultan Sultan Abu Bakar（KSAB）的海关，移民和隔离综合体。
Facebook用户Sarena Yong报告说，自7月18日晚上以来，自动化系统已降低了外国护照持有人。 频道新闻亚洲。
 |
|
许多新加坡和外国旅行者滞留在马来西亚的移民入口处。来自Facebook的照片 |
新加坡的移民和检查站管理局（ICA）于7月19日发表了一份声明，警告延迟 前往马来西亚 通过土地检查站。 ICA建议旅行者在检查站的旅行者在需要回头的情况下向官员寻求帮助。
25岁的切尔西·特（Chelsea Teh），一名教育部门工作人员告诉 海峡时代 她在BSI的队列中等待了一个半小时。她形容该地区是“闷闷不乐的通风”，并补充说，有些人选择离开队列并返回新加坡。
马来西亚的边境管制和保护局在7月19日宣布，所有手动计数器都已激活，并部署了额外的人员来管理游客的流动， 新海峡时间 报告。初步研究指出了数据整合失败，从而减慢了交叉验证过程。
一位安全官员告诉 星星 失败的原因仍在调查中，包括是否存在破坏或黑客攻击的任何因素。这位官员补充说，在BSI，成千上万的人，主要是新加坡人，已经等待了四个多小时才能清除移民。这位官员说：“周末是一个繁忙的时期，移民官员被告知打开所有车道，以手动清理护照。”
Johor Menteri Besar onn Hafiz Ghazi对Facebook帖子中的破坏表示失望，称24小时系统的失败是交通拥堵的重要原因。他说，他已经未经通知访问了BSI，并敦促立即采取行动防止复发。
自2024年6月1日以来，来自包括新加坡在内的63个国家的游客一直是 有资格使用马来西亚的自动 用于移民清除。根据 马来邮报，马来西亚目前在其检查点上运营1,568张自动护照扫描机。
该事件发生在2023年12月发生类似的故障之后，当时数百名旅行者在自动和QR码扫描系统由于网络核心开关故障而失败了几个小时，如 星星。
