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马来西亚吉隆坡 – 马来西亚人再次走上了道路，但是这次有更多的计划，更大的目标和对数字平台的越来越依赖。 TNG数字的新见解表明，旅行者如何在2025年重塑旅行，这表明行为，动机和支出模式的重大转变。
国内旅行仍然是中流tay的，有60％的用户在马来西亚探索目的地。但是出站旅行正在飙升。将近40％的人访问了东南亚，而30％的人正驶向东亚，日本，韩国和香港领先。
这反映了一个对跨境旅程充满信心的旅行者，但仍植根于该地区，为营销人员提供了与区域相关的运动，共同品牌的旅行计划和文化讲故事的肥沃场所，这些故事引起了边界之外的共鸣。
此外，马来西亚人正在以各种方式旅行：32％的计划家庭度假，27％的旅行独奏，23％的人选择与朋友的团体旅行，以及18％的人寻求夫妻的务虚会。每个细分市场都有独特的动机和支出行为，使基于角色的目标不仅是战略性的，而且是必不可少的。
该报告还揭示了为什么旅行背后的舞台舞台，探索和新的经验占据了动机清单（52％），其次是基于事件的旅行，例如节日和音乐会（29％）（29％），对亲人的访问（29％）和商务旅行（17％）。对于营销人员而言，这意味着由经验主导的内容（与文化日历和热情点一致）仅比目的地促销更强大。
旅行计划现在跨越极端 – 42％的旅行者预订一年，而18％的旅行者等到最后一分钟。尽管有对比，但超过一半（52％）更喜欢直接通过酒店或航空网站预订。鼓励营销人员采用双轨方法：激发长期计划，同时也准备转变短期意图。
综合生态系统正在获得吸引力 – 用户可以从其数字钱包内无缝预订机场接送，活动票或旅行指南。
现在，有79％的TNG eWallet用户现在购买了旅行保险，理由是丢失行李（55％），医疗问题（49％）和航班延误（40％）。旅行保险已经从不错的途径转变为旅行必不可少的，尤其是直接通过可信赖的数字渠道提供时。
此外，有42％的用户在离开前购买了旅行电子SIMS，而37％的用户提前激活了漫游计划。电信公司和数字服务提供商有一个清晰的参与窗口：捆绑旅行通行证具有连接，保险和奖励，以提供附加的价值和便利性。
在国外，卡仍然占主导地位 – 有73％的旅行者，而54％的卡仍然携带现金。但是，QR付款迅速引起了人们的关注，目前有18％的马来西亚旅行者使用，尤其是在QR友好的市场中。 TNG Ewallet已经在扩大亚洲的QR付款接受度，从而实现了实时的跨境数字支出。
该报告没有按收入进行细分（B40，M40，T20），而是强调了向行为细分的转变。无论是预算意识或经验驱动的，什么都使旅行者与众不同的是他们如何参与数字和驱动旅行选择。
例如，B40用户专注于负担能力，M40寻求增值，而T20则喜欢优质的无摩擦体验。了解这些行为背后的数字信号有助于品牌制定更个性化，有效的参与策略。
“马来西亚人不仅在旅行更多，而且旅行的方式有所不同。” Wong Chee Mun，TNG Digital的商家服务负责人（业务）。 “ TNG Ewallet不仅是一个付款平台，而且是一个广告牌，旅行社和搜索引擎。我们通过在每个步骤中实现相关，上下文和无缝的体验来帮助将意识转化为行动。”
随着数字化成为马来西亚人的旅行（从研究，付款，甚至保险）的核心，他们可以将自己嵌入这一旅程中的市场不仅获得可见度。他们获得了信任，相关性和长期忠诚度。
