在KLIA的更好旅行体验

Sepang:吉隆坡国际机场(KLIA)1号航站楼在今年上半年进行了3亿令吉的升级,推出了14项新计划,旨在为乘客提供更聪明,更快,更热情的旅行体验。

这些增强功能是在战略时期进行的,因为马来西亚准备在10月举行第47届东盟峰会,并加强了2026年马来西亚访问的努力。

KLIA码头1号航站楼运营总经理Abd Hasman Abd Muhimim表示,升级反映了马来西亚机场Holdings Bhd(MAHB)的持续承诺,致力于将KLIA定位为世界一流,高效且包容性的国际枢纽。

“截至2025年上半年,KLIA的乘客记录了30010万,与去年同期相比增长了9.9%。

他昨天对KLIA的记者说:“我们的目的是减少排队时间并提高每个接触点的运营效率。我们不断评估当前的需求,并将在必要时扩展设施,以确保KLIA提供最佳的服务。”

健康巡逻:护理人员在KLIA终端1. -Azhar Mahfof/The Star健康巡逻:护理人员在KLIA终端1. -Azhar Mahfof/The Star

关键增强功能是在电子示波器上部署护理人员以进行紧急响应。踏板的踏板车驻扎在主要和卫星端子的关键区域,配备了氧气罐,创伤套件和自动化的外部除颤器(AEDS)。

Abd Hasman说:“训练有素的护理人员现在可以在三分钟内到达现场,以应对一系列紧急情况,从心脏骤停到轻伤。这大大减少了响应时间并改善了整体客运安全。”

此外,已经引入了36个家庭友好的停车位,并从54个标准湾改建,并位于短期停车场的各个层次上。

Abd Hasman解释说,此举是为了响应越来越多的经过KLIA的家庭,促使机场提供了更加量身定制和方便的设施。

为了支持移动性和可访问性,MAHB还推出了100座新轮椅,在整个终端的主要位置,包括主要终端建筑物和卫星Concourses,已经免费提供50个新轮椅。

阿卜杜勒·哈斯曼(Abd Hasman)说,有80个洗手间已升级,更宽的入口,传感器水龙头,抓杆和地板级别的紧急呼叫按钮。乘客的便利性进一步增强了,通过用更轻,更稳定的模型取代了5,000个过时的行李手推车,该型号采用无皮将手柄和内置制动器提供。

乘客处理也有重大升级。已经进行了试用的移动袋装系统,使行李的处理比传统柜台多10倍。

在国内安全检查站,增强的托盘车道和打开包装/重新包装的区域将筛查能力翻了一番,每小时1,500名乘客,将等待时间减少到五分钟以下。

自助服务功能也扩大了,现在有9个自动登机通行证扫描仪在国际Airside入口点(以前仅六个手动车道),提供更快,更无接触式的处理。

为了促进需要援助的乘客的更平稳的出发,添加了两个移民优先级。这些家庭为有幼儿的家庭服务,老年人,准母亲和乘客降低了流动性。引入了更清晰的标牌,以确保这些计数器很容易找到。

除了功能改进之外,升级还可以增强终端的整体氛围。新的以遗产为主题的墙壁装置庆祝马来西亚文化和身份,创造了视觉上吸引人的公共场所。

Aerotrain Stations的寻路已得到改进,以帮助乘客轻松导航,而Gate C30的儿童区则使用以猩猩为主题的游乐场振兴,为儿童提供了一个互动和有趣的空间。

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