从数据到喜悦：AI是您的护照到改变旅行体验吗？

吸引旅行者的注意力可能很困难。在一个普通消费者仅给予2.5秒钟的关注的世界中，但是85％的品牌无法捕捉到它，挑战很明显：我们不能购买注意力 – 我们必须赢得它。这意味着超越传统的广告范例，专注于与消费者建立有意义的联系。

大多数品牌使用AI来提高生产力和效率，但是我们如何超越并与AI建立牢固的情感纽带？

让数据通过AI成为您的超级大国

为消费者提供价值的关键是没有更多的数据，而是使用AI快速转化和发掘了基于宝藏品牌已经拥有的宝藏的细微差别的消费者行为和文化趋势。这允许创造消费者渴望的更具预测性，超个性化的体验，这在亚太地区（例如亚太地区）中很重要。

例如，在线旅行平台可以根据过去的预订和喜好为主题公园，有指导性的自然步行和对家庭友好的用餐选择提供年幼的孩子折扣。同时，酒店的AI聊天机器人可以为个人旅行者提供当地的技巧和建议，例如穿越城市主要地区的文化之旅。

此外，AI可以通过检测与压力相关的社交媒体帖子并触发有针对性的广告来提升情感分析，从而为消费者提供逃避和放松的选择，并专注于与消费者的情感联系。

随着人工智能继续获得突出性，品牌利用和部署数据与代理AI这样的新工具的方式将使他们具有优势。与提供洞察力或自动化特定任务的传统AI模型不同，Agesic AI采取了行动，为旅游行业提供了资本化的机会。例如，自主旅行计划者可以根据实时数据推荐并预订航班，酒店和经验。同时，智能旅行助理可以监视航班延误和重新预订酒店，同时建议无需人工干预的替代方案。

尽管便利性可以优化体验，但对于品牌而言，保持平衡并保持人性化仍然至关重要。否则，他们可能有可能消除与旅行计划相关的兴奋，并将其变成纯粹的算法体验。至关重要的是，我们使用AI来增强我们的经验而不是自动化它们。在情感上共鸣的消息传递，人性化的AI相互作用，并始终保持AI何时用于增强信任的透明度。

AI没有快速修复

首先必须理解的是，AI的任何成功都不是快速修复 – 这是一段旅程。从一开始就专注于长尾策略，而是通过识别行业中其他人已经看到成功的关键任务用例开始。然后，调整这些用例以与您品牌的独特价值和业务目标保持一致。这种方法使您能够建立动力，同时确保AI为您的品牌带来切实的价值。

AI有能力增强创造力和讲故事的能力，但并非没有风险。一个常见的陷阱是，当AI生成的内容感觉越来越品牌，甚至令人不安，而不是在情感上引人入胜或强迫消费者采取行动。在这里，人类对文化细微差别和上下文相关性的见解变得必不可少，可以避免AI驱动的内容与您的受众真正产生共鸣。

在采用AI之前，请清楚您的目标以及您要解决的问题。不要仅仅因为时尚而陷入实施AI的陷阱。取而代之的是，确定营销价值链中的疼痛点，以了解AI如何产生真实的端到端影响。没有明确的策略，人工智能就不只是浪费的投资。

就是说，不要害怕尝试AI。站在当今的竞争环境中，只会导致落后。通过为您的团队提供一个安全的空间（例如AI沙盒）来探索和测试想法，从而促进创新文化。鼓励跨职能的合作激发创造力并激发新的解决方案。

衡量AI投资成功的五种方法

为了确保AI投资带来真正的影响，品牌必须与明确的目标保持一致并跟踪相关指标。以下是：

1. 明确您设定的目标并跟踪它们 – 而不是长期策略，定义特定用例。
2. 衡量收入增长和跟踪客户指标：衡量AI驱动的广告系列的增量收入。监视获取，保留率和终身价值。继续使用AI监视情感分析，以确保消息积极共鸣。
3. 持续改进：创建AI沙盒，用于测试和迭代解决方案。促进跨营销，数据和技术团队的合作，以优化性能。
4. 专注于长期价值：除了立即获胜之外，AI还可以将持久的竞争优势整合到品牌的长期战略中。

代理商在加强AI驱动创造力中的作用

当APAC的营销行业拥抱AI时，代理商必须通过在AI驱动的平台，预测分析工具和人才中建立专业知识来领导道路。通过将数据科学家，内容创建者和战略家汇总在一起，以开发将数据精度与情感讲故事融为一体的运动，从而重新定义协作的含义。

最重要的是，培养创新和学习的文化需要团队对失败感到满意。分享胜利，并考虑如何从最初的小脚趾脚趾中恢复。如果我们不花时间提高我们的团队并让他们进行实验，AI可能会感觉像是一种新工具，而不是必需的。

营销的未来属于那些足够大胆的人来创新，适应和发展的人。您准备好开始旅程了吗？

这篇文章由Hearts＆Science Asia Pacific首席执行官Rochelle Chhaya撰写。

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