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汉城 – 新闻报道说 8月14日。
原定于晚上7.50（新加坡下午6.50）到达仁川 8月13日，据报道，亚航D7 506在距仁川35公里处的Gimpo降落，在空中盘旋后8.08pm降落。
据乘客在航班上说，船长宣布他们已经到达仁川 人们站起来从高架舱中取回行李，但是 一些人从窗户看了看手机，意识到他们在Gimpo。
“每个人都惊慌失措。似乎客舱船员不知道我们已经降落在gimpo之前，直到乘客告诉他们，”李·米·霍女士（Lee Mi Mi-hyun）是40多岁的乘客，她正与丈夫和八岁的女儿一起从马来西亚返回马来西亚，他告诉《韩国先驱报》。
“一位机组人员甚至说，她需要打电话给她在仁川国际机场等待她的父母。”
导致航班转移到gimpo的原因是仁川机场上的“动荡”。大约两个小时后，飞行在加油后的10.17pm出发， 根据韩国机场公司的说法。
李女士指出，在出发前往仁川之前的两个小时内，机组人员未能充分处理这种情况。
她说：“他们看起来和乘客一样困惑。没有水，几乎没有船上的食物，让乘客让孩子们不高兴。甚至有人说他们宁愿在飞机出发前往仁川之前在gimpo下车。”
李女士说，机长和船员对公共宣布系统道歉，因为飞机前往仁川，在那里，在那里下午10.59降落。
一些乘客批评该航空公司未能对情况提供明确的解释。
“在我们再次出发前往仁川之前的两个小时中，没有明确的解释是什么原因导致着陆错误或任何努力让乘客放心，”另一位乘客居住在39岁的韩国先驱报道。
在8月14日的一份声明中，亚航X澄清说，由于不利的天气条件，仁川的空中交通拥堵后飞往Gimpo进行加油。
承运人说，船长遵循标准操作程序，包括让乘客最初通知英语转移。 但是，船长迅速澄清了机舱工作人员宣布的宣布，在机舱工作人员宣布中沟通不畅。
Airasia X首席执行官Benyamin Ismail说：“我们还将审查我们的内部公告和船上信息共享流程，以确保在这种情况下更加清晰。”
他补充说，将向受影响的乘客提供旅行凭证作为善意的手势。 《韩国先驱报》/亚洲新闻网络
