吉隆坡,7 月 20 日——网络安全公司 CrowdStrike 造成的大规模信息技术 (IT) 中断导致全球服务陷入瘫痪,包括吉隆坡国际机场 (KLIA) 2 号航站楼。 这一问题迫使受影响的航空公司手动办理行李和乘客登机手续,延误导致一些乘客错过航班,还有一些航班被彻底取消 广告 广告 据马来西亚航空委员会 (Mavcom) 称,受影响的乘客有资格从其航空公司获得至少某种形式的补偿。 航班延误至少两小时或以上的乘客有权获得餐食、电话和互联网服务。延误超过五小时的乘客还应获得酒店住宿和交通服务。 如果航班取消,应向乘客提供全额退款或替代航班。 但是这些补偿也有例外,例如延误发生在“特殊情况下”,如安全风险或不可预见的极端天气。 联合国旅游秘书长特别顾问阿尼塔·门迪拉塔 (Anita Mendiratta) 向欧洲新闻门户网站表示,航空公司很可能会将此次停运视为超出其控制范围的“特殊情况”。 门迪拉塔称:“如果不是航空公司的错,那么赔偿的可能性不大。” 但并非一切都失去了,至少对于那些拥有旅行保险的人来说是这样。 Etiqa Malaysia 在 Facebook 上分享其已经开始鼓励受到 IT 故障影响的旅行计划客户提交航班延误或错过航班的索赔。 亚航还通过 Tune Protect 提供特别航班延误保险。如果航班因航空公司可控因素而延误超过起飞时间两小时,保险持有人可获得 200 令吉的不便津贴。 昨天发生中断后,只有亚航确认其内部系统受到影响。尽管发生中断,但 2 号航站楼的航班仍在运营,不过今天早些时候排队的人仍然很多。 为了应对周末高峰,亚航加强了运营,部署了 200 多名地勤人员、近 100 名志愿者和额外的安保人员,以帮助缓解局势并确保乘客的安全和舒适。 该航空公司 恢复 尽管亚航集团副首席执行官(航空运营)拿督 …
Read More »马来西亚乐高乐园与 MakeMyTrip 合作吸引印度游客
印度领先的旅游平台 MakeMyTrip 与马来西亚乐高乐园度假村签署了一份谅解备忘录 (MoU)。马来西亚乐高乐园度假村是寻求刺激和教育性假期体验的家庭天堂。此次合作旨在通过提供独特的乐高冒险和马来西亚丰富的文化体验,增加印度游客数量。 印度是马来西亚第五大游客来源国,也是游客流量的重要推动力。鉴于印度人对出国旅游的兴趣日益浓厚,且马来西亚将享受免签证待遇(有效期至 2024 年 12 月 31 日),此次合作可谓恰逢其时。 “马来西亚乐高乐园度假村是家庭度假的终极目的地。” 说 Thila Munuusamy,马来西亚乐高乐园度假村销售与营销总监。 “我们将世界一流的乐高景点、教育研讨会和令人兴奋的季节性活动结合在一起,为家庭提供难忘的寓教于乐的体验,激发孩子们的创造力并留下永久的回忆。我们期待与 MakeMyTrip 的成功合作,让更多印度游客能够体验我们的冒险之旅,提供独一无二的马来西亚体验。” MakeMyTrip 将提供特别优惠和独特体验,以提高前往马来西亚乐高乐园度假村的便利性。为了方便旅行并提升印度游客的整体体验,该在线旅游门户网站将专门为他们设计度假套餐。 Jasmeet Singh,MakeMyTrip 假期与体验首席商务官 说, “此次合作彰显了我们致力于通过独特的定制套餐丰富印度游客的旅行体验。通过合作,我们确保印度游客能够充分享受马来西亚乐高乐园度假村的多样化产品。我们的共同努力将使每次度假村之旅都成为一次难忘的冒险。” 像这样: 喜欢 加载中… 阅读更多
Read More »苏丹易卜拉欣即位为马来西亚第十七任国王,游客惊叹不已
吉隆坡,7 月 20 日(马新社)——除了马来西亚人之外,外国游客也同样激动地见证了苏丹依布拉欣陛下今天在国家王宫举行的加冕仪式,成为我国第 17 任国王,这项仪式在浓郁的马来王室传统和习俗的氛围中举行。 马新社在国家皇宫正门检查时发现,一些游客特意前往马来西亚见证这一五年一度的历史性盛事。 来自中国的 30 岁的玛丽·石 (Mary Shi) 说,她是从导游那里得知就职仪式的消息的,当时导游正陪同她和其他 10 名朋友游览首都。 “我们被告知道路已因典礼而封闭,但我们感到非常幸运能够见证如此庄严盛大的盛会,”她告诉马新社,当时她看到载着贵宾的豪华车辆于今早 8 点 40 分开始抵达国家皇宫正门。 她的朋友、29 岁的 Eagle Xu 表示,见证这一仪式使他对马中友谊和双边关系产生了更深的情感联系,特别是今年是两国建交 50 周年。 “第一次站在故宫附近,我被它的优雅和富丽堂皇的气氛所震撼。我希望有一天,更多的马来西亚人可以访问我们的国家,特别是中国北京,在那里你可以参观宏伟的故宫博物院,”她说。 63 岁的印度人拉特马钱德拉·帕特加尔 (Ratmachandra Patgar) 在妻子的陪同下,在皇家机构内观看了此次仪式,他对仪式表示钦佩。 他说:“我们向新国王致以最良好的祝愿……我们非常荣幸能够见证这一盛大的仪式。” 约 700 名嘉宾出席了就职典礼,其中包括马来统治者、州长、首相拿督斯里安瓦尔·易卜拉欣、内阁部长、外国政要和领导人。该仪式在包括 Bernama TV 在内的国家电视台以及各种社交媒体平台上进行了现场直播。 苏丹依布拉欣即位为马来西亚第十七任国王,标志着马来西亚九个君主制邦主第二轮轮值制度接近完成。马来西亚自1957年独立以来一直实行这一制度。 苏丹易卜拉欣于 1 月 31 日宣誓并签署就职文件,从今年开始任期五年。 陛下接替彭亨州苏丹阿卜杜拉·里亚亚图丁·穆斯塔法·比拉·沙,后者作为第十六任国家元首的统治于 1 月 30 …
Read More »“等待未知”:吉隆坡国际机场 2 号航站楼的旅客讲述 CrowdStrike 中断导致旅行陷入停顿的混乱局面
雪邦,7 月 20 日——63 岁的印度尼西亚男子达里安托·萨比尔 (Daryanto Sabeer) 正在前往印度尼西亚廖内省的途中,突然 CrowdStrike 发生中断,全世界陷入数字瘫痪。 达扬托 (Daryanto) 和他的三名家人从印度尼西亚巴东起飞,当他们抵达吉隆坡国际机场 (KLIA) 2 号航站楼 (T) 进行转机时,一切看起来已经很忙乱了。 “现在我在等待未知的事情。我们下午 2 点左右到达这里,工作人员告诉我们系统出现错误,他们正在处理。他们说如果有任何新信息,他们会及时通知我们。 “但已经五个半小时了,我一直坐在这里,而我的侄女正在排队办理飞往廖内省的航班,”他用失望的语气告诉《马来邮报》。 达里安托并不是唯一一个第一次经历这种情况的人,由于网络安全提供商 CrowdStrike 的错误更新,基于微软系统的 IT 运营出现全球中断,并导致了全球范围内的重大旅行中断。 此次故障导致航空乘客只能手动办理登机手续,而不能在线办理,预订系统也大多陷入瘫痪。 登机牌上也印有手写的详细信息。 38 岁的印度国民 Saidalavi Kulathingal Thodi 在吉隆坡国际机场 2 号航站楼出示他返回印度的手动登机牌。2024 年 7 月 19 日。——图片由 Choo Choo May 拍摄。 廉价航空公司亚洲航空受到的影响比马来西亚航空集团旗下的马来西亚航空和飞萤航空更大,导致T2航站楼的运营受到更大干扰。 T2 机场的一名客服人员向《马来邮报》透露,航班中断大约从中午 12 …
Read More »马来西亚航空推出专属商务舱优惠及额外礼遇
马来西亚航空推出专属商务舱票价,起价仅为 37,999 印度卢比(全包往返),可飞往多个迷人的目的地,作为通往亚洲及其他地区的门户。促销期持续至 2024 年 7 月 23 日,可立即出行至 2025 年 6 月 30 日。 乘客可享受该航空公司的商务舱票价,享受优质的旅行体验,包括 40 公斤的宽裕托运行李限额、两件 7 公斤的随身行李限额、免费座位选择、优先值机、行李处理,以及进入吉隆坡国际机场 1 号航站楼的航空公司专属黄金休息室。此外,旅客可在 7 月 23 日前享受通过该航空公司官方网站和移动应用程序购买的机票额外 5% 的折扣,旅行日期截至 2024 年 8 月 31 日。 探索马来西亚隐秘的瑰宝,哥打京那巴鲁 (BKI) 的迷人海滩和雄伟的京那巴鲁山、古晋 (KCH) 的丰富文化遗产、槟城 (PEN) 的美味佳肴和历史遗迹、兰卡威 (LGK) 的岛屿和自然热带天堂,以及通往联合国教科文组织世界遗产姆鲁国家公园的门户美里 (MYY)。 对于国际探险,游客可以抓住机会游览充满活力的香港 (HKG)、活力四射的首尔 (ICN)、繁华的大都市东京 (NRT)、国际化的新加坡 (SIN) 以及热闹的泰国首都曼谷 …
Read More »截至 5 月,入境游客数量激增 200 万人次,达到 948 万人次
布城: 副首相拿督斯里阿末扎希德哈米迪表示,今年到访马来西亚的国际游客人数大幅增加,截至 5 月份,共计 948 万人次,而去年同期则为 748 万人次。 他表示,旅游、艺术与文化部今年的目标是吸引 2730 万国际游客,并实现 1027 亿令吉的收入。 “政府制定并实施了各种刺激旅游业的战略,包括马来西亚我的第二家园(MM2H)计划、2025东盟主席国年、VM2026活动,以及许多更具策略性的促销活动。 他今日在“2026 年马来西亚旅游”活动期间与旅游业者举行交流会后,在其官方 X 账户上表示:“我欢迎各方,特别是旅游业者的意见和反馈,以确保这些努力和举措能够达到预期目标。” 此次会议旨在为旅游部和旅游业提供一个交流意见和确定该国旅游业面临的挑战的平台。 阿末扎希希望各部门与业界齐心协力,致力成功举办VM2026,让大马成为世界级的首选旅游目的地。 “旅游业是国家经济的主要推动力。该行业对供应链、就业机会、投资和基础设施发展产生积极影响,并能向全世界推广马来西亚文化,”他说。 阅读更多
Read More »东亚三国扩大生物识别边境系统
缅甸军政府的新智能卡将移民工人困在国内,并助长了黑市。印度尼西亚和马来西亚在边境口岸引入了新的生物识别技术,而香港将其数字身份证扩展到澳门边境。 香港将 iAM 智能数字身份证扩展至澳门跨境通关 香港已将基于二维码的生物识别过境通道扩展至邻近的澳门。 中国特别行政区一直在使用自动电子通道,允许香港居民扫描身份证、指纹和面部过境。当局还 引入了使用二维码的选项 二维码可代替身份证,让旅客在过境时节省一到两秒钟的时间。要使用二维码,香港人需要在政府的 iAM 智能数字身份证 移动应用。 《南华早报》:澳门出入境检查站周五开始使用二维码电子通道服务 报告这项服务是粤港澳大湾区发展战略的一部分,旨在加强中国两个特别行政区和中国大陆广东省城市之间的经济和社会联系。 马来西亚计划于 2026 年建立边境 ABIS 马来西亚正在对开发国家边境控制系统(NBCS)进行可行性研究,该系统计划整合人工智能技术和生物识别技术。该项研究由马来西亚公共安全研究所(IPSOM)进行,经过14个月的研究,预计将于2024年11月完成。 国家边境控制系统是马来西亚内政部加强国家边境安全控制战略的一部分, 根据 致 The Edge Malaysia。该部正在开发自动生物识别系统 (ABIS),预计将于 2026 年投入使用。 这 分包合同 用于实施 ABIS 及其边境管制系统的合同于 2022 年授予 NEC。NEC 从主承包商 IRIS 信息技术系统获得了合同,并将为该项目提供面部、指纹和虹膜多模式身份验证系统以及电子门。 印度尼西亚在其最繁忙的机场实施面部识别 印度尼西亚正在引入面部识别技术,以缓解繁忙的巴淡港的长队排队问题。巴淡港五个渡轮港口每天处理印度尼西亚、新加坡和马来西亚之间约 50 万名乘客。 印度尼西亚移民局在巴淡岛中心国际海港安装了自动边境控制系统,部署了来自 HID全球, 亚洲资讯新闻 报告这家美国公司为自动过境门(Autogate)提供 U.ARE.U 摄像头识别系统和 HID ATOM …
Read More »马来西亚旅游局在布城和吉隆坡推出激动人心的新计划,以吸引新加坡游客
家 » 马来西亚旅游新闻 » 马来西亚旅游局在布城和吉隆坡推出激动人心的新计划,以吸引新加坡游客 2024 年 7 月 19 日,星期五 阅读时间: 2 分钟 马来西亚旅游 发起了一场企业对企业 (B2B) 研讨会,作为为期三天两夜的普特拉贾亚和吉隆坡考察之旅的一部分。此次活动旨在推广马来西亚双城度假的概念。 研讨会在布城的 Zenith 酒店举行,来自新加坡的 14 家旅行社与来自两个城市的 40 多名当地利益相关者(包括旅行社、旅游产品所有者和酒店经营者)进行了交流。 此次会谈促成了新业务合作的达成、现有合同的续签、旅游产品的更新以及为新加坡游客量身定制的有吸引力的旅游套餐。这也为与会者提供了亲身体验最新旅游产品的机会。 马来西亚旅游局副局长(推广)李泰雄先生对与会者表示欢迎。他对会议期间有望展开的富有成效的讨论和合作表示乐观,旨在建立牢固的商业联系并为新加坡游客开发独特的旅游套餐。 该计划将在两个城市开展一系列教育活动。这些活动包括在布城湖上乘船游览风景、参观新开业的酒店、参观独立 118 观景台、探索 Broga Orchard Hills 以及游览吉隆坡市中心最后一个传统村庄 Kampung Baru。此外,参与者还将在马来西亚医疗旅游理事会 (MHTC) 组织的白沙罗专科医院 2 号的参观中深入了解马来西亚著名的医疗旅游业。 马来西亚仍然是新加坡游客的主要目的地,2023 年接待了 830 万名新加坡游客。马来西亚的目标是在 2024 年吸引 2730 万名游客并创造 1027 亿令吉的收入,正准备实现大幅增长。即将推出的 …
Read More »烹饪与款待魔法 FHMB 2024 与第 24 届沙巴款待节一起首次亮相
家 » 酒店新闻 » 烹饪与款待魔法 FHMB 2024 与第 24 届沙巴款待节一起首次亮相 2024 年 7 月 19 日,星期五 阅读时间: 3 分钟 2024 年马来西亚婆罗洲食品与酒店业博览会 (FHMB 2024) 将彻底改变沙巴的食品和酒店业。这项顶级贸易活动令人兴奋不已,首次与沙巴最大的烹饪和餐饮服务技能竞赛第 24 届沙巴酒店业嘉年华 (SHF) 在同一地点举行。 这项令人着迷的活动将于 2024 年 9 月 26 日至 28 日在哥打京那巴鲁的沙巴国际会议中心 (SICC) 举行,它将是一场感官盛宴、一个行业增长的启动平台以及一场烹饪和酒店人才的庆典。 FHMB 2024 由 Informa Markets Malaysia 独家主办,旨在彻底改变酒店和烹饪行业。这一顶级活动将在同一屋檐下展示最新的创新成果、行业领袖和一流产品。与第 24 届沙巴酒店节 (SHF) 战略性地共同举办,提升了体验。SHF …
Read More »马来西亚航空推出专属商务舱优惠
马来西亚航空推出专属商务舱票价,仅需 37,999 印度卢比(全包往返)即可飞往亚洲及其他地区的众多迷人目的地。此优惠有效期至 2024 年 7 月 23 日,旅行日期至 2025 年 6 月 30 日。 乘客可享受商务舱的优质旅行体验,包括 40 公斤的宽裕托运行李限额、两件 7 公斤的随身行李、免费座位选择、优先办理登机手续、行李处理以及进入吉隆坡国际机场 1 号航站楼的航空公司专属黄金休息室。此外,在该航空公司的官方网站和移动应用程序上购买机票(旅行日期截至 2024 年 8 月 31 日)可享受额外 5% 的折扣,直至 7 月 23 日。 探索马来西亚隐藏的宝石:哥打京那巴鲁 (BKI) 的迷人海滩和雄伟的京那巴鲁山、古晋 (KCH) 的丰富文化遗产、槟城 (PEN) 的美味佳肴和历史遗迹、兰卡威 (LGK) 的热带天堂,以及通往联合国教科文组织世界遗产姆鲁国家公园的门户美里 (MYY)。 对于国际探险,您可以抓住机会游览充满活力的香港 (HKG)、充满活力的首尔 (ICN)、繁华的东京 (NRT)、国际化的新加坡 (SIN) 和热闹的曼谷 …
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