如今,领导者鼓励团队创造力和创新,以保证企业面向未来,致力于培养成功的最高管理层的文献数量巨大。从杰夫·贝佐斯、埃隆·马斯克到马克·扎克伯格,几十年来伟大梦想家所取得的成就都展现了勇气和信念。但很少有人能像携程集团联合创始人兼执行董事长梁建章那样将其提升到一个新的高度。 2020 年,全球旅游业陷入停滞,收入来源锐减,看似坚不可摧的商业模式也被颠覆。公司被迫进入生存模式,在边境关闭和航班停飞的世界中争先恐后地减少损失并维持客户参与度。然而,在这场动荡中,Trip.com——成立于1999年的携程网,是中国在线旅行社(OTA)行业的私营部门颠覆者——在一个令人惊讶的地方发现了一条生命线,并为旅游业如何重塑自身制定了蓝图。危机时刻:直播。 2020年,当中国的冠状病毒病例稳定下来、国内旅行恢复时,梁把正式的西装换成了 汉服,或中国传统服装,举办在线直播节目,销售度假套餐和折扣酒店客房预订。他的娱乐视频宣传活动,其中著名的包括川剧 边连这种迷人的变脸艺术形式为该公司带来了超过 2.83 亿美元(约 12 亿令吉)的净收入。尽管这些优惠是预先购买的,以便将来兑换,但这种闪购形式——对于依赖实体体验的企业来说似乎违反直觉——转化为大流行病复苏的胜利。 直播系列(后来更名为 老板现场表演)通过飞猪、抖音(该国的 TikTok)和微信等社交平台吸引了数百万观众。该公司利用困在家里的固定受众并利用稀缺和 FOMO 心理,创造了超过 3.6 亿美元的商品总价值 (GMV),标志着消费者兴趣和参与度的显着转变。 为了加强其举措,Trip.com邀请了来自该地区的酒店代表和旅游部长来展示他们国家的亮点,从田园诗般的岛屿和充满活力的城市到餐饮热点。在该组织副主席孙天旭(迄今为止主持了 200 多场直播)的主持下,泰国前总理 Srettha Thavisin、文化部长 Sudawan Wangsuphakijkosol 和泰国旅游局局长 Thapanee Kiatphaibool 宣传了许多无论是曼谷的米其林星级餐厅、普吉岛的沙滩和蓬勃发展的夜生活还是清迈风景如画的山脉,都充满了微笑之国的魅力。 随着政府高层通过提供优惠券和有吸引力的赠品来增加利益,这种营销方式最终得到了回报,增加了游客数量和收入。因此,泰国作为 Trip.com 直播成功的典型代表,在其 2023 年超级世界之旅系列期间售出 20,000 间酒店房间,被选为亚洲直播中心的所在地,可谓再合适不过了。 虚拟航行 Trip.com 的曼谷办事处现在是该集团的区域中心,以泰语向国际观众广播内容,随后又以英语广播内容。此外,它还将提供 Trip.Best 上的产品(根据真实用户评论和全年销售受欢迎程度制定的排名列表),以便环球旅行者可以探索某个地区提供的最佳活动。 “新的直播中心旨在利用泰国活跃的社交媒体用户群以及作为该地区顶级旅游目的地的地位。此举有可能将亚洲旅游业提升到新的高度,因为我们利用直播的力量与热情的旅行者互动,”首席营销官孙博表示。 Trip.com 的长期目标是将其直播活动扩展到其他市场,这种形式将在这些市场继续受到关注。但包括马来西亚在内的邻国是否已准备好迎接这一数字化推广? “曼谷只是一个开始。我们很可能成为下一个。”马来西亚总经理 Stephane Thong 说道。 “我们正在快速增长,同比表现强劲,但我们还没有达到我们想要的目标。每个 OTA …
Read More »亚太地区旅游业增长推动全球旅游业激增
根据在珀斯举行的世界旅行和旅游理事会 (WTTC) 全球峰会上公布的新数据,全球旅游业将在 2024 年变得更加强劲。根据 WTTC 旅行情报合作伙伴 ForwardKeys 的数据,与 2023 年相比,国际入境人数增加了 16%。 ForwardKeys 表示,这种复苏“很大程度上是由亚太地区推动的,该地区在疫情后重新开放延迟后终于迈出了步伐”。 尽管仍落后于大流行前的数据,但该地区的同比增长仍然达到了 33%,由于“亚太地区旅行需求被压抑”,这一滞后似乎预示着未来几个月将进一步繁荣。分析师指出,今年最后一个季度,“中国、马来西亚、日本、泰国和印度尼西亚的游客人数出现两位数增长,预计整体增长 19%”。与此同时,大洋洲的游客数量增长了 10%,其中新西兰和澳大利亚的游客数量是主要推动力。” © 前向键 澳大利亚连通性提升 ForwardKeys 表示,澳大利亚也取得了非凡的成功,特别是美国家庭市场增长了 43%。研究人员指出,这一细分市场很重要,因为家庭“往往在旅行期间花费更多”。此外,“中国的持续增长预计到 2024 年底将增长 25%,进一步强化了这一积极的轨迹。” © 前向键 成功故事的一部分是澳大利亚扩大了航空连通性,到 2024 年末,国际航空总体运力将增长 8%,其中“泰国、日本、香港、越南、中国和新加坡等区域枢纽的运力增长更快”。 © 前向键 剔除季节性 ForwardKeys 表示,澳大利亚和新西兰旅游业的特点是“明显的季节性潮起潮落”,年末假期达到高峰,但在南半球繁忙的夏季和缓慢的冬季之间则出现明显的下滑。与“全年游客流量更加稳定”的日本相比,研究人员认为,在各个季节更均匀地分布游客量的挑战可能代表着进一步的增长机会。 © 前向键 “有效的数据驱动策略对于减轻季节性波动的负面影响至关重要,例如高峰期过度拥挤和淡季资源利用不足。通过使客源市场多样化并促进全年吸引力,目的地可以确保长期、可持续的增长。”ForwardKeys 情报和全球营销总监 Oliver Ponti 解释道。 在全球旅游机构第 24 届会议上发表讲话th 在西澳大利亚珀斯举行的全球峰会上,WTTC 总裁兼首席执行官 …
Read More »目的地无限宣布新的亚洲合作伙伴关系
DMC 代表公司目的地 UNLIMITED 已将 EXO Travel 添加到其不断增长的产品组合中,将业务扩展到亚洲。 EXO Travel 在泰国、越南、柬埔寨、老挝、印度尼西亚、马来西亚、新加坡和日本的主要地点设有办事处,在每个目的地拥有超过 30 年的当地专业知识和专业 MICE 团队,并提供包括体验设计、目的地物流和企业服务在内的服务。活动服务。 目的地 UNLIMITED 的管理合伙人 Nikki Buse 表示:“EXO Travel 是我们向亚洲扩张的明显选择。该团队致力于卓越并与我们的核心价值观保持一致,使他们成为完美的合作伙伴。” EXO Travel 全球销售总监 Nick Ghosh 补充道:“我们很高兴与目的地 UNLIMITED 联手。英国市场对我们来说至关重要,我们迫不及待地想展示我们独特的产品,并将我们的标志性天赋注入到每一次体验中。” 目的地无限,庆祝成立 35 周年th 2024 年周年纪念日,最近还宣布了塞浦路斯和墨西哥的新合作伙伴。 阅读更多
Read More »联合国旅游局高管关注亚太地区的豪华旅游
联合国旅游局欢迎来自20个亚太国家国家旅游局的高级官员重新定义豪华旅游,并探索发展该行业的共同路径。 与砂拉越旅游、创意产业和表演艺术部合作举办,并得到大韩民国文化、体育和旅游部的赞助,第十八届联合国旅游局亚太区旅游政策和战略高管培训计划(马来西亚古晋,2024 年 10 月 28 日至 31 日)重点关注整个地区的豪华旅游业增长,同时考虑到每个国家的社会经济发展水平、可用的自然和人力资源以及可持续发展和规划。 联合国旅游局豪华旅游市场论坛以联合国旅游顾问 Angeline Tang 的主旨演讲作为培训的背景,随后进行了小组讨论,聚集了来自奢侈品行业的公共、私营和学术部门的高层代表旅游业以及国家、区域或全球层面的旅游业发展政策。 发展豪华旅游业的投资和营销 高管培训课程包括 4 场互动课程,每场课程都围绕一个关键主题,旨在建立后疫情时代成功的豪华旅游发展战略的综合方法。其中包括深入研究目的地管理策略以及针对豪华旅游的营销和促销;个性化客户体验和卓越服务的核心重要性;豪华旅游发展的投资指南。 在三天的时间里,专家们就豪华旅游的目的地管理、营销推广、客户体验和投资策略等方面进行了展示和分享。与会者借此机会强调了各自国家的关键资产和所带来的机遇,以及其政府为应对实施成功的豪华旅游政策和战略所面临的挑战所做的努力。 特别是,成员国一致认为,每个目的地应依靠自己的资产,通过使用数字营销、人工智能和数据洞察来开发独特的豪华旅游品牌形象。 有意义且独特的体验 与会者、发言者和联合国旅游顾问之间的讨论还强调了人力资源在豪华旅游中的重要性,特别是在人际关系和干预措施被认为是豪华旅行者的必需品的情况下。奢华旅游仅仅提供奢华是不够的:奢华旅行者旅程的每一步都安排了有意义的体验,包括独特、个性化和可持续方面的体验。 与此同时,政策制定者需要采取长期战略方针,识别投资机会并增强旅游业能力,将自己定位为推动者。对豪华旅游的投资意味着强大的品牌资产和多样化的收入来源,特别是在纳入可持续投资实践和有助于确保长期环境和文化保护的优质旅游标准时。 /公开发布。来自原始组织/作者的材料可能具有时间点性质,并为了清晰度、风格和长度而进行了编辑。 Mirage.News 不采取机构立场或立场,本文表达的所有观点、立场和结论仅代表作者的观点。查看全文 这里。 阅读更多
Read More »通过泛亚铁路拉近朋友和企业的距离
作者:阿米鲁·莫哈末·萨贾迪 当你在世界各地结交朋友时,使用火车而不是飞机来见面会让生活更轻松,也许在经济上也是最明智的选择。 2019 年在中国参加新闻项目时,我遇到了一位志趣相投的人,名叫 Keutkhuanchai Malychansy,又名 Phong,来自老挝。 我们就像兄弟一样,对我们的国家及其自然美景(如雨林)和丰富的遗产(如佛教寺庙)有着共同的兴趣和感情。 想象一下,如果能更高效地旅行去见对方该有多好?连接中国和新加坡8个国家的泛亚铁路网(PARN)有望实现这一目标。 希望的象征 准备就绪后,中国“一带一路”倡议(BRI或OBOR)下的该项目旨在通过从中国昆明出发的航线至南部的东盟成员国(当然也包括老挝)实现旅客和货物的无缝旅行。 中国国家主席习近平于2013年发起的“一带一路”倡议包括目前进展顺利的665公里东海岸铁路(ECRL)项目。 从吉隆坡到新加坡的高铁(HSR)线也将有助于促进经济增长。 通过这些发展,火车,而不仅仅是互联网连接,将使世界更加紧密。 它可以推动东盟的繁荣 一带一路商会(OBORCC)主席拿督斯里陈天来告诉马新社,PARN不仅会吸引更多游客,而且将成为国际贸易的主要运输方式。 他说:“东海岸铁路连接马来西亚东海岸和西海岸,并直接通往泰国和新加坡,该网络就像一座‘陆桥’,不仅运送乘客,而且在从中国向东南亚运输货物方面发挥着重要作用。” 。 耗资超过 500 亿令吉的 ECRL 项目于 2018 年启动,预计将于 2026 年底完成,预计将把吉兰丹州哥打巴鲁和雪兰莪州鹅唛之间的旅行时间缩短至 4 小时,而节日期间通过公路行驶则需要 12 个小时以上。 谭说,PARN还为东盟带来了认可,东盟在全球贸易路线中发挥着重要作用。 他说:“随着它的存在,每个东盟成员国都有平等的机会发展国内市场和生态旅游,并将当地产品引入国际贸易。” 马来西亚可以为东盟的力量做出贡献 地缘战略学家兼努桑塔拉战略研究院(NASR)高级研究员阿兹米·哈桑教授博士表示,马来西亚作为2025年东盟主席国可以通过PARN重点加强该地区的合作。 “该铁路项目是将该地区发展成为强大经济强国、与美国和欧洲等大国竞争的主要举措之一。 “随着东盟成员国在金砖国家的存在,PARN可以成为稳定和可持续经济增长的基础,”他说。 东盟成员之间有着永恒的友谊和对和谐的承诺,就像我和冯一样,他们认为 PARN 可以加强我们的兄弟情谊和光明的未来。 ——马新社 阅读更多
Read More »泰国、日本、中国、印度、马来西亚和新加坡的万圣节庆祝活动如何推动亚洲旅游业的发展
柔佛举办午夜特卖活动鼓励销售
新山,10 月 31 日- 马来西亚旅游局采取了一种方法,从昨天开始在柔佛州举办午夜促销活动,以鼓励来自新加坡的游客在柔佛州购物和过夜。 马来西亚旅游局局长拿督马诺哈兰表示,这一做法能够促进旅游业的发展,同时为国民经济做出贡献。 截至9月,共有690万新加坡游客访问柔佛,但其中大多数是日常游客。 “所以我们与这里的购物中心和万事达卡一起举办这个午夜销售活动,以便更多的游客可以参观并入住新山附近的酒店……也需要像我们这样的旅行社的帮助,鼓励为游客提供特别的促销活动邻国”拿督 P. Manoharan 在马来西亚午夜促销购物活动新闻发布会上在新山一家超市会面时说道。 马来西亚旅游局与旅行社、州政府和购物中心管理层进行讨论,以进一步加强这一举措,以实现今年旅游收入1027亿令吉的目标。 拿督 P. Manoharan 还表示,由于来自新山以外地区的游客反应热烈,午夜促销活动将扩展到马六甲,具体日期待定。 阅读更多
Read More »米其林星级泰国街头小吃厨师 Jay Fai 暗示退休
泰国厨师 Jay Fai 成为曼谷第一个获得令人垂涎的米其林星的街头小吃摊贩,她表示她计划退休,可能最早在明年。 2018 年,Jay Fai 因《餐饮指南》向她致敬而名声大噪 街边餐馆 首次在曼谷 版。 米其林星级厨师 Jay Fai 暗示最快明年退休 来自世界各地的游客排队三个小时,只为品尝 Jay Fai 的传奇美食 蟹肉 煎蛋卷——总是由店主亲自在熊熊的煤炭上煎制,戴着她标志性的滑雪护目镜,以保护眼睛免受火花的伤害。 这位81岁的老人告诉泰国媒体 科姆查德鲁克 每天采购和检查原料的辛劳变得太多了。 “我不会让餐厅继续营业,但我很高兴教任何想要我的食谱的人,”她在采访中说道,采访视频于周日发布在网上。 她表示,她尚未决定具体何时辞职,但表示“可能是明年”。 虽然被归类为 街头食品曼谷老城区 Jay Fai 的同名餐厅开放式厨房的菜肴价格并不便宜,招牌蟹肉煎蛋卷的价格约为 40 美元。不过,考虑到这家餐厅在当地人和游客中的受欢迎程度,Jay Fai 寻求退休的消息很可能会发生。会感到沮丧。 本文由法新社 Relaxnews 发表。 (主要和特色图片:Mladen Antonov/法新社©) 截至发布之日,本文中的信息准确无误。 阅读更多
Read More »Globe 被选为马来西亚-美国电缆系统的菲律宾合作伙伴
伊利亚·菲利斯·罗萨莱斯 – 菲律宾星报 2024 年 10 月 31 日 | 12:00 上午 菲律宾马尼拉——Globe Telecom Inc. 将作为菲律宾合作伙伴,建设一条从马来西亚到美国的海底电缆系统,长度超过 19,000 公里。 Hexa Capital Consultancy PLT 昨天确定 Globe 为马来西亚-美国 (MYUS) 电缆系统菲律宾段的登陆方。 MYUS 的所有者 Hexa 表示,Globe 将被指派在达沃市建立水下电缆登陆站。 MYUS将在其骨干上建设16对光纤,基础设施预计于2028年完成。MYUS将在马来西亚和美国之间提供首个直接光纤连接,提高包括菲律宾在内的东南亚的数据传输速度。 主干线将从塞迪利附近的马来西亚半岛开始,穿越达沃和美国领土关岛。该电缆将继续前往俄勒冈州佛罗伦萨的着陆站,该着陆站由阿拉斯加通信公司运营。 沿途,MYUS 将连接印度尼西亚的巴淡岛、雅加达和巴厘巴板。 Hexa创始人兼首席执行官Azhari Abang Hadari表示,海底电缆将主要满足大型超大规模企业、国家机构和网络提供商的连接需求。 此外,阿扎里表示,MYUS将采取一条避开东南亚有争议水域的航线,以确保其运营的可持续性。 Hexa 选择 Globe 作为 MYUS 的菲律宾合作伙伴,因为它表示相信该电信公司能够按时高效地交付其部分。 Azhari 引用 Globe 在建设菲律宾国内海底电缆网络 …
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