Wego 的 Veitch 谈马来西亚新枢纽、新兴市场的增长、床位储备和商务旅行

“企业业务最终有可能变得和我们的消费者业务一样大。”

中东、北非和亚太地区领先的元搜索引擎和最大的在线旅游市场 Wego 本周早些时候在马来西亚吉隆坡开设了新办事处。尽管 Wego 已在吉隆坡设立了多年办事处，但新办事处的设立与该公司日益增长的雄心相一致，是扩大 Wego 在新兴市场的影响力的更广泛战略的一部分。

Wego 首席执行官兼联合创始人 Ross Veitch 在开幕式上向 WiT 表示，吉隆坡办事处现在是 Wego 全球业务的中心，酒店业务、工程和设计团队的核心团队都在这里。Veitch 表示：“我们越来越认为新加坡和吉隆坡办事处是相互联系的，人员可以来回往来。”他强调马来西亚对外国人才的开放态度是一项优势。新加坡和吉隆坡之间期待已久的高铁预计将进一步加强这两个枢纽之间的混合设置。

“我们的长期目标是成为全球新兴市场的领导者，而中东是我们的重心，”维奇继续说道。“中东是我们最知名的地方，我们花了数年时间打造品牌，并正在慢慢向周边地区扩张。”

Veitch 强调说：“目前，东南亚是我们新商务旅行业务的重点。我们在东南亚拥有大量客户，我们确保为他们提供一流的航空和酒店服务。但截至目前，吉隆坡办事处主要专注于我们的全球业务。因此，它并不是真正针对特定地理区域。它本身并不是真正专注于马来西亚市场。我们这里的团队与我们全球团队紧密相连。

我们从 Navan 和 TravelPerk 中汲取了许多最佳想法，然后添加了一些我们自己的创意，并将其本地化为亚洲和中东地区，这是我们主要瞄准的地区，”维奇说。

Ross Veitch（Wego 首席执行官、联合创始人）在马来西亚吉隆坡正式开设公司新办公室

“我们还成立了床位银行部门，WegoBeds。”他继续说道。“很多现有合作伙伴都问我们是否可以使用相同的供应。因此，我们将其设立为一个正式的业务部门。我们认为，这个部门也可能发展得相当可观。”

Wego 在东南亚扩张之际，该地区的企业旅行市场正成为焦点。2023 年，Wego 收购了商务旅行平台 Travelstop，这是其应对企业在新兴市场面临的挑战的更广泛战略的一部分。Veitch 解释说：“我们将 Travelstop 更名为 WegoPro，并一直在整合我们的供应合作伙伴关系。企业业务最终有可能变得与我们的消费者业务一样大。”

合作伙伴关系仍然是推动 Wego 增长的关键因素，正如 Veitch 所说，也是推动整个旅游业增长的关键因素。在马来西亚，该公司与马来西亚航空、亚洲航空、Firefly 和马来西亚旅游局等主要参与者密切合作。Veitch 分享了最近合作的细节，他说：“在 MATTA 展会上，我们与马来西亚航空举行了签约仪式，将其作为 Wego 市场的全面合作伙伴。”

当然，随着 Wego 的扩张，它既面临挑战，也面临机遇。竞争依然激烈，但维奇认为这是它的一部分。“在线旅游领域竞争激烈，但竞争一直如此。我们喜欢这样，”他说。另一个挑战是扩大员工队伍，该公司最近员工人数超过 400 人，预计到今年年底将达到 500 人。“在过去的 12-18 个月里，我们招募了很多人，确保他们融入并与更大的使命保持一致是关键，”维奇补充道。

“我们需要处理很多内部组织事务，尤其是人工智能的发展。这非常非常有趣。我们花了很多时间在这上面， [evaluating] 机遇与威胁并存……它将对所有行业产生重大影响。旅游业也不例外。”

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因此，维奇表示，专注于人工智能是 Wego 增长的一部分，员工现在利用人工智能工具来提高生产力。“Wego 的每个人都可以使用各种人工智能工具。我们的大多数工程团队都在使用某种形式的代码辅助，我们看到了相当不错的生产力提升。我们正在考虑如何最好地将这一额外的智能层注入我们的产品中。”

罗斯·维奇 (Ross Veitch) 将在 WiT 新加坡：下一代 (10 月 14 日至 16 日) 上发表演讲。 立即获取门票。