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新加坡，2025年9月12日：B2B预订平台RateHawk透露，五分之一的旅行专业人员认为包括AI和自动化在内的技术是克服日常挑战的最终解决方案。
该报告基于对全球1300多名受访者的调查，重点介绍了全球旅行专业人员社区的特定技术需求，为旅行技术人员绘制了新的机会。
报告要点
B2B旅行技术的下一步是什么？ RateHawk的调查绘制了该行业最想要的解决方案。
亚洲旅行专业人士认为，管理高竞争是他们的主要挑战，而寻找最佳交易是他们的主要耗时任务。
为了更有效地工作，有31％的人希望将更多的技术解决方案集成到其日常工作中。
在各种创新选择中，有50％的受访者选择了高级分析工具，而47％的受访者对自动化感兴趣。
旅途中对工作的需求也很高，有44％的受访者希望能够更多地使用移动工具。
最大的障碍是激烈的竞争，客户期望的提高以及手动寻找最佳交易的耗时的过程。
三个主要挑战
- 全球四分之一的旅行专业人士将激烈的竞争视为他们的首要挑战，在海湾合作委员会（49％）和亚洲（30％）等快速增长的市场中，压力越来越大。
- 客户期望的上升挑战了24％的旅行专业人员，他们承认他们很难跟上。在公开的回应中，许多专家对旅行者期望大流行价格的旅行者感到沮丧，这使预算不现实。
- 对于旅行专业人员来说，保持所需的收入水平是第三大挑战的方面，全球15％的受访者将其视为关键问题。此外，有33％的人说达到较高的佣金水平是最期望的变化。
“旅游行业以低利润率而闻名，并且，随着旅行成本不断上升，每一个获得额外佣金的机会都是至关重要的。技术平台可以使这种灵活性能够支持合作伙伴的可持续发展。例如，我们的用户可以建立自己的佣金水平，以及忠诚度和其他奖励。”
将近一半的受访者确定寻找竞争性旅行报价是他们最耗时的任务 – 这一数字在海湾合作委员会地区（52％）和亚洲（49％）（49％），但在欧洲（40％），拉丁美洲（44％）（44％）和北美（39％）也很重要。其他全球最高时光趋势包括管理预订变更（17％）和重复的行政工作（16％）。
关于RateHawk
RateHawk是一家全球旅行公司的新兴旅行集团的子公司。新兴旅行小组总部位于阿联酋迪拜。拉特霍克（Ratehawk）在全球多个城市设有办事处，包括伦敦，柏林，米兰，里斯本，华沙，迪拜，利马索尔（塞浦路斯）和新加坡（亚洲总部）。
（来源：新兴旅行组）。
