最近,PKX已全面地推进了国际便利设施服务,启动了12项详细措施,涵盖了入住,海关,过境,消费,文化旅游等,为具有“全链和多维”服务的国际乘客创造了平稳的海关许可体验,从而进一步促进了全球旅行。
在办理登机手续方面,PKX是第一个在国际航班上推出“提早到达入住”服务的中国大陆机场。从今年9月25日开始,乘坐中国南部航空公司运营的航班,例如Aeroflot,卡塔尔航空公司,马来西亚航空公司,西伯利亚航空公司,Aurora Airlines等,可以在5-6个小时到达5-6个小时的时间前往中国南方航空公司,然后进行手动检查。中国南部航空已实施了24小时的国际航班自助式登机手续,并开设了12条支持自助登机手续的路线。一个代码清除无纸化。为了进一步扩大无纸化服务的范围,PKX领先为国内和国际航班提供无纸化服务。目前,乘坐多个航空公司的乘客,例如香港航空公司,英国航空公司,马来西亚亚洲航空公司和中国东部航空公司,可以使用电子登机通行证旅行,还可以完成17个步骤,例如免税购物和退休金退款,节省平均旅行时间为15-30分钟。
在查询服务方面,语言沟通是无障碍的。 PKX支持八种语言的个性化查询:英语,法语,德语,日语,韩语,俄语,阿拉伯语和西班牙语。从9月25日开始,PKX的官方应用程序和迷你计划将启动新的国际导游功能,支持中文,英语,日语,韩语和俄罗斯语言之间的实时切换,并提供现场指导和交通管理服务。一站式进入移民服务。
在国际抵达退出时,PKX建立了24小时的“北京服务”机场服务点,涵盖了六个主要主题功能,包括付款,沟通,交通,文化旅游,行李和全面的询问,为外国旅客的入境难度提供了一站式解决方案。进入时自由前往中国。 PKX为入站乘客提供多达10个北京半天/为期一天的旅行路线,涵盖了大城市和禁忌城等经典地标。乘客可以前往PKX的“北京服务”计数器以查询特定路线并预订。行李可以直接悬挂而无需接送。 PKX已与中国南部航空公司,中国东部航空公司,中国联合航空公司和Xiamen航空公司合作,启动了30多个国际连接航班。其中,中国东部航空公司和中国联合航空公司(Chine United Airlines)创新了跨航空公司国际连接飞行服务,涵盖了中国东部航空公司的所有国际和国内航线,中国联合航空公司的所有国际航线以及25条国内航线,行李箱直接悬挂到最后。
24小时直接过境的乘客和机组人员在同一天直接往返于PKX的国际航班可以享受豁免边境检查程序的便利,而无需排队以填写表格或反复验证文件。出发退税很容易处理。