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抓住 宣布了 13 个新功能 GrabX 2026 产品展示，将其超级应用程序定位为东南亚用户的“智能日常指南”。这些更新涵盖移动、食品配送、旅行、支付和商业工具，并将在包括马来西亚在内的市场逐步推出。
这些功能由 Grab 所谓的“Grab Intelligence Layer”提供支持，这是一种人工智能基础设施，基于超过 200 亿次乘车和订单的洞察而构建，可在整个生态系统中实现实时决策和自动化。
Grab 首席产品官 Philipp Kandal 表示：“作为产品构建者，我相信人工智能应该为最需要它的人提供最大的帮助。我很高兴我们今天在 GrabX 推出的产品就像您身边有一个智能伴侣。无论您是只想让聊天机器人选择午餐的消费者，需要远程监控多个商店的商家，还是获得免提语音建议的司机 – 我们希望 Grab 应用程序成为处理手动任务的日常指南，这样你就可以专注于你的一天。”
GrabX 2026：以下是 13 个新功能
Grab 总共推出了 13 项新功能，涵盖消费者、旅行和商业用例。
1. 团体骑行
团体乘车允许最多四名用户通过协调单次行程中的多个上车和下车点来共享一辆车。前往相似方向的乘客可以乘坐一辆车一起出行，而不需要单独预订行程。
Grab 表示，如果乘客选择相似的路线，那么与独自出行相比，用户最多可以节省 40% 的车费。它的人工智能会动态排序行程以提高效率，而每位乘客的票价是根据行程距离、交通状况和所用时间等因素计算的。
2. 获取更多
Grab More 解决了从多个商家订购时的一个常见问题，即用户通常会产生单独的送货费用。借助此功能，用户可以在结账前或结账后添加附近其他商家的商品，而无需支付额外的送货费、最低订单费或小额订单费。
该功能使用人工智能来协调幕后的物流，以便两个订单一起到达，即使它们来自不同的商家。它的目的是使混合订单更加无缝，而不增加用户的成本或复杂性。
3.抢人工智能助手
Grab 的人工智能助手被设计为集成在应用程序中的对话助手。用户可以用自然语言描述他们想要什么，例如计划集体用餐，然后助手会根据喜好、饮食限制和团体规模推荐合适的选项。
助理还可以在同一交互中完成任务，例如预订或建议送餐选项。这种集成减少了在应用程序不同部分之间切换的需要。
对于 Grab 司机合作伙伴来说，还有 Driver AI Assistant。该功能通过语音交互提供实时指导和支持，包括帮助完成向乘客发送消息和导航 Grab 政策等任务，以帮助驾驶员专注于道路。
4. Grab代购
与此同时，Grab Shopping Agent 允许用户使用照片、语音注释或文本输入请求，从而简化杂货和购物任务。该系统不是手动搜索商品，而是跨多个商家构建一个准备结帐的购物车。
它还包括智能替换，这有助于确保用合适的替代品替换不可用的项目。这减少了结帐过程中手动浏览和进行额外调整的需要。
5. 面向消费者的 GrabMaps
GrabMaps 通过将旅程规划与实时上下文信息相结合，超越了基本导航。它可以帮助用户决定何时离开、如何到达以及到达后会发生什么。
GrabMaps 的功能包括实时停车位、电动汽车充电器位置、公共交通时刻表以及商场和建筑物内的室内导航。它还集成了用户的日历和旅行历史记录，以建议目的地并比较旅行选项，例如乘车与驾车。
6. 现金贷款
现金贷款引入了针对信用记录有限或没有正式信用记录的用户的应用内借贷。符合条件的用户可以直接在 Grab 应用程序中选择贷款金额、定制还款计划并在几秒钟内收到批准决定
Grab 表示，该功能使用自己的数据和人工智能支持的承保来评估资格，消除了文书工作的需要，并减少了审批的等待时间。
7. 个性化的旅行体验
个性化旅行体验将旅行相关信息整合到一个界面中，引导用户从出发到到达。其中包括携带护照、值机柜台信息、登机口和航班更新等提醒。
该功能还提供了 eSIM 和旅行通行证等必需品的清单。到达后，它甚至提供室内导航，帮助用户更轻松地找到行李带和乘车点。
8. GrabStay
GrabStays 是 Grab 合作伙伴应用程序计划下推出的一项酒店预订服务。它允许用户直接在 Grab 生态系统中搜索和预订酒店住宿。
使用保存的用户详细信息和付款方式简化预订，并提供 GrabCoin 奖励等额外福利。 Grab 表示，它的设计目的是支持最后一刻的预订，并提供具有竞争力的当日价格。
9. 通过 Grab 探索
Discover by Grab 专注于使用社区生成的内容和人工智能驱动的推荐来发现食物。用户可以根据其他人的推荐浏览、保存和分享餐饮建议。
一旦选择了地点，用户就可以在同一流程中直接采取行动，包括订购送货、预订餐桌、兑换优惠或安排前往地点的交通。
10. GrabPay 旅行
GrabPay for Travel 允许用户使用二维码在海外进行无现金支付，即使是在不接受信用卡的地方。使用已保存在 Grab 应用程序中的现有借记卡或信用卡处理付款。
该功能无需下载和维护单独的本地电子钱包应用程序，从而消除了旅行后存储在数字钱包中的剩余外币。
11. 虚拟商店经理
Virtual Store Manager 通过利用商店现有的闭路电视系统，将 Grab 的平台扩展到实体商店运营。其人工智能计算机视觉分析商店活动，包括卫生标准、人员配备水平和营业时间。
它还提供队列长度、客流量和转化率等见解，同时在检测到问题时向商家发送警报。这使得多出口操作员无需到现场即可远程监控性能。
12.云打印机
云打印机可自动执行前台和厨房操作之间的订单流程。收到订单后会立即自动打印，从而降低了错过或延迟订单的风险。
厨房工作人员可以扫描打印票据上的二维码以触发提货准备状态，如果在设定的时间内没有检测到任何活动，系统还可以自动暂停商店。
13.点击支付
Grab 还推出了 Tap to Pay 这一新功能，使商家能够直接在智能手机上接受非接触式付款。它支持 GrabMerchant 应用程序中的信用卡/借记卡和二维码支付。
Grab 表示，该功能降低了设置复杂性，并允许商家快速开始接受付款，而无需额外的卡支付终端或入门要求。
Grab 将在 2026 年之前逐步推出功能
Grab 表示，这些功能的可用性取决于监管部门的批准、许可和合作伙伴的准备情况。
Group Ride、Grab More、GrabMaps for Consumers 和 Driver AI Assistant 已在马来西亚市场推出。现金贷款计划于 2026 年中期推出，而个性化旅行体验和 GrabStays 等旅行相关功能预计将于 2026 年第三季度推出。
到今年年底，Grab AI Assistant、GrabPay for Travel 和 Tap to Pay 预计将在马来西亚推出。 Discover by Grab 还计划于 2026 年底在当地推出。Virtual Store Manager 产品目前正在马来西亚进行试点。
此外，GrabX 2026也标志着Grab抢先体验计划的新里程碑，该计划自去年推出以来目前已拥有20万用户。该计划允许用户尝试新功能并提供反馈以帮助改进他们的产品。抢先体验计划小组已帮助贡献了 4,000 项功能改进，这些改进塑造了当今的 Grab 体验。
借助其“摇动并分享”功能，用户只需摇动手机即可立即提交反馈。
