当马来西亚全面开放边境时,当地旅游业者已准备好再次欢迎国际游客。
在旅游停工期间已经做了很多准备,运营商相信他们可以为来自国外的游客提供更好的假期体验。
马来西亚旅游和旅行社协会(Matta)主席拿督陈国良表示,旅游业一直为每个人保持清洁和安全的环境。
“早在 Covid-19 之前,我们的行业在开展业务时就一直将卫生和护理放在首位。 Covid-19不是由旅游业开始或引起的,”他说。
与此同时,谭指出,旅游经营者已经加强了他们的健康措施,这些措施将在未来继续实施。
他保证说:“我们将一如既往地以应有的谨慎和努力开展业务,以确保我们不会成为任何 Covid-19 集群的原因。”
谭说,安全是游客前往目的地的动机的主要决定因素之一。
这就是为什么 Matta 与业内其他合作伙伴合作实施马来西亚旅行安全联盟 (TSAM) 计划,为前往马来西亚旅行的人们创造一个安全的端到端旅行环境。
“TSAM 是一个项目,利益相关者,如旅游经营者和旅行社,由一家国际公认的公司根据一套健康和安全协议进行审计,”Tan 解释说。
在旅行停机期间,航空公司也已采取措施改进安全程序和流程。
马来西亚亚航首席执行官 Riad Asmat 表示:“从运营的角度来看,我们已做好充分准备,以确保所有乘客都能安全、无缝、安心地旅行。”
他补充说,面部识别登机系统、电子登机牌和非接触式值机程序将提升乘客的航空体验。
展望未来,利益相关者需要激发对旅行者的信心。 谭说,旅行社应该提高意识并教育客户如何安全旅行。
马来西亚旅游指南委员会主席 Jimmy Leong 也强调了在激发旅游信心方面的作用。
Leong 表示,国际游客将比以往任何时候都更多地向当地导游寻求指导。
“如果游客发现某些地方很拥挤,导游可以建议和协助游客重新安排他们的旅游行程。 导游还应不断提醒游客注意标准操作程序,”他说。
梁先生完美地总结了旅游利益相关者对重新开放边境的期待。
“我们不能否认,我们需要国际游客在我们的海岸重新启动几乎‘濒临死亡’的旅游业。 我们期待着就业机会和更多的旅游收入来推动边境开放的复苏,”他总结道。