高级讲师说,旅游业应探索新常态,并发现其未来需要纳入的变化
LYDIA NATHAN着
虚拟 出差可能是解决旅游业参与者目前所面临的所有困境的方法,这是一个充满不确定性和歧义的地方。
泰勒大学高级讲师Rokhshad Tavakoli博士 (图片) 他说,由于旅游业是最大和增长最快的产业之一,因此应加大努力将旅游业恢复到其核心能力。
“该行业不应等着看该行业将如何发挥作用,并期望恢复到类似于’旧常态’的相似之处。
她说:“相反,马来西亚的旅游业应该利用这种情况,并积极探索新常态,并发现我们为该行业的未来需要纳入的变化。” 马来西亚储备 在最近通过电子邮件进行的采访中。
塔瓦科利(Tavakoli)表示,这样做可以在该国经济缓慢反弹的过程中为旅游业复苏奠定基础。
她说,虚拟旅行是可以使所有人再次实现旅行的答案之一,同时针对特定市场,包括老年人,身体残障人士和那些负担不起的人。
使用VR进行“旅行”
“旅游业数字化的例子之一是使用虚拟现实(VR),它创建了一个模拟环境。 这并不是要取代旅行,而是要改善旅行体验。
Tavakoli说:“例如,VR始终在虚拟环境中为用户提供身临其境的互动体验,同时使具有某些政治流动障碍的人们可以使用它。”
她补充说,虽然虚拟 旅游业已经存在了将近十年,在马来西亚这个概念仍然相对较新。
“由于必需的硬件成本(例如功能强大的计算机,质量传感器和VR头盔),它一直是价格昂贵的利基业务。
她说:“但是,我们可能很快会看到这种业务形式的逐渐增加,尤其是由于大流行迫使许多企业将其示范计划转变为与行业保持联系的时候。”
几乎可以探索马来西亚(Explore Malaysia)的平台之一,它提供了游览全国著名和著名目的地的机会。
根据其网站,游客可以与实际的导游一起参加实时旅行或观看录制的剪辑,而“旅行”主要在马六甲和吉隆坡进行。
Localokal是另一个提供交互式虚拟旅游的平台,其中包含该国一些最美丽的目的地。
据该网站称,该平台将增加更多的旅行,尤其是在一年内尚未覆盖的州和地方。
创新是进化的关键
塔瓦科利说,需要采取积极措施,通过提出改变来解决行业面临的困境,因为科维德后游客将与科维德前游客不同。
她说,联合国世界旅游组织在其帮助全球旅游业顺利和安全重新开放的准则之一中,一直在强调创新和技术,以增强该行业的弹性。
新的方向将使敏捷玩家能够共同努力,以改善他们的产品并建立新的能力。
她说:“创新以预见这些不断变化的需求至关重要,现在确定在出差期间优先考虑安全性和灵活性的解决方案将大大有助于树立信心。”
塔瓦科利说,在瞬息万变的情况下,该行业目前的趋势必将继续并增长。
安全,卫生至上
“协议标准只会越来越严格,而安全性和卫生性在大多数国家/地区仍然是头等大事。
她说:“无论是航空公司,购物中心,酒店,饭店或酒吧,消费者现在都要求公司明确其卫生和安全政策以及为确保客户安全所采取的措施。”
她补充说,随着情况的发展,随着企业执行各种标准操作程序(SOP)以遵守既定准则,政府,组织,卫生专家和其他行业同行将共同努力,制定可使用的更完善的SOP政策。全面。
此外,非接触式旅游业有望随着影响力的增长而增长,因为在以后的任何事情中,感染仍将是一个主要问题。
“技术的使用将提供一种免提的环境,游客可以限制与公众接触的时间。
“这种新趋势将看到电子钱包,非接触式文档扫描,运动传感器和其他开发软件等技术的使用增加。 这是企业必须绝对考虑实施的东西,” Tavakoli说。