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到 2032 年，人工智能和数据分析将使全球行业收入达到 638.3 亿美元。
亚太地区的 保险索赔 在智能手机的广泛采用和对移动理赔渠道的日益关注的推动下，服务市场预计将以 16.6% 的复合年增长率 (CAGR) 增长最快。
根据联合市场研究公司 (Allied Market Research) 的报告，全球范围内，该行业的收入预计将从 2022 年的 193.8 亿美元增至 2032 年的 638.3 亿美元，复合年增长率为 12.8%。
技术进步正在重塑索赔业务。数字平台、人工智能和数据分析使保险公司能够更快、更准确地处理索赔。
自动化和数据驱动的见解有助于更有效地审查索赔，而移动应用程序和数字门户允许投保人实时提交和跟踪索赔。
到2022年，财产和意外伤害保险将占据最大的市场份额，占全球收入的近40%，并且预计将继续保持领先地位。
然而，随着保险公司越来越多地提供针对个人行为和生活方式的个性化保单，人寿保险索赔预计将以 16.8% 的复合年增长率增长最快。
从地区来看，在数字理赔技术大量投资的推动下，北美到 2022 年将占据近 40% 的市场份额。
