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八打灵再也：当地旅游业正在齐心协力，确保游客获得更安全、更可靠的旅行体验。
马来西亚旅游和旅行社协会（MATTA）主席 Nigel Wong 表示，处理事故的标准作业程序各不相同，但司机必须向旅行社报告事故。
他说：“在更严重的情况下，各机构将启动应急小组来管理局势。”
黄将马来西亚描述为旅游巴士旅行者的安全目的地，他说，一些事故可能是由于驾驶员无法控制的因素造成的，例如道路状况或照明不良。
“这不仅涉及车辆状况和驾驶员资格，还涉及交通管理和道路基础设施的质量，”他说。
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他说，合法的旅行社和运输运营商通常都有保险，并且必须满足最低安全标准，包括配备 GPS 跟踪和机上安全机制。
“许多运营商都执行严格的筛查，因为司机的不当行为会严重影响业务运营，”他说。
在执法方面，他表示 MATTA 支持旅游、艺术和文化部 (Motac) 全面负责监督旅游车辆，并表示该部更有能力了解该行业的需求。
他指出，道路运输部门（JPJ）等机构可能没有足够的能力来管理与旅游相关的事件，如果由熟悉该行业的部门进行协调，执法将会更加有效。
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马来西亚入境旅游协会（MITA）主席梁敏特表示，旅行社必须做好准备，一旦发生旅游巴士事故，立即采取行动。
“第一步是通知警方并联系相关大使馆，”她说，并指出大使馆通常是受影响家庭的关键联系点。
她补充说，各机构必须找到事故现场，了解所有乘客、导游和司机的情况，并确保提供医疗救治。
