拓展视野：马来西亚航空致力于多元化，新聘用原住民空乘

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马来西亚航空 与原住民发展部合作进行多元化招聘，增强其机组人员的能力，并在 2024 年获得 Skytrax 最高排名。

马来西亚航空很荣幸地欢迎首批四名原住民空乘人员，他们已成功从马航学院 2024 年第 1 批和 2024 年第 2 批培训计划毕业。经过三个月的密集培训，这些空乘人员现已准备好在马来西亚航空的航班上服务。

新毕业生包括来自 Suku Jakun 的 Amyisha Nurshahira A/P Rosman、来自 Suku Temuan 的 Sarah Elissa Tang A/P Aman、来自 Suku Semai 的 Veena Angelina Bte Jincis 和来自 Suku Semai 的 Alzariza A/P Alwi。他们与其他 56 名完成综合培训计划的毕业生一起，该计划包括仪容仪表、公开演讲、接待、急救、危险品处理和飞机熟悉等模块，确保他们能够维护马来西亚航空的高服务标准。

毕业典礼于 2024 年 7 月 11 日举行，原住民发展部总监 Datuk Hajah Sapiah binti Dato’ Mohd Nor 出席了毕业典礼。这些新培训的机组人员自 2024 年 5 月 7 日起在马来西亚航空公司的航班上服务。

马来西亚航空集团（MAG）董事总经理拿督 Izham Ismail 上尉 表示：“我们很荣幸地欢迎第一批来自原住民社区的空乘加入马来西亚航空大家庭。这一里程碑反映了我们一贯致力于促进员工队伍的多样性和包容性，确保所有人无论背景如何都能享有平等的机会。”

我们全面的培训计划确保所有机组人员都能享受到最高标准的优质服务和马来西亚式热情好客，提供个性化和优质的服务，优先考虑乘客在旅途中的舒适度和满意度。我们致力于提升全球乘客的旅行体验，并通过塑造我们员工队伍的多元化视角、温暖和热情好客确保他们有宾至如归的感觉。”

2023 年 12 月，马来西亚航空与原住民发展部合作，在彭亨州、霹雳州和柔佛州开展招聘活动，针对包括 Jakun、Temuan 和 Semai 在内的各个族群。这一努力凸显了该航空公司对多元化、包容性和平等机会的奉献精神。马来西亚航空还将参加 2024 年 8 月 24 日至 25 日举行的 Karnival Kerjaya Khas Untuk Orang Asli，进一步推进其机组人员和学员飞行员外展计划。

除了本地招聘外，马来西亚航空还积极招募国际空乘人员，以增强多样性并为其全球客户提供个性化服务。主要招聘市场包括印度、泰国、菲律宾和印度尼西亚。

马来西亚航空最近在 2024 年 Skytrax 世界航空奖中被评为全球十佳航空公司空乘之一，较 2023 年的第 17 位有所提升。这一荣誉表彰了空乘在技术技能和客户服务方面的出色表现，凸显了他们的专业精神、热情和热情好客。

此外，马来西亚航空在全球 100 强航空公司中的排名也有所提升，从 2023 年的第 47 位上升至第 39 位。这一进步反映了人们对该航空公司日益增长的信任和信心。该公司继续增强其服务，包括为商务套房和 Enrich Platinum 会员提供抵达休息室使用权、精心挑选的休息室菜单以及吉隆坡国际机场 1 号航站楼为出发和到达乘客提供的豪华私人接送服务。

在机上，乘客可以享受升级的设施，例如在部分国际航线上为年轻旅客提供的特别赠品、更新的便利包、升级的室内家具以及改进的机上餐饮选择，以彰显马来西亚和全球美食。这些改进凸显了马来西亚航空致力于为所有乘客提供卓越服务和优质旅行体验的承诺。