吉隆坡:最初在中国大陆和香港推出的综合旅游应用程序HopeGoo已正式宣布登陆马来西亚。 HopeGoo 秉承“让旅行更轻松、更快乐”的使命,为马来西亚人提供更便捷的方式预订实惠的航班和酒店,并提供多语言支持。
HopeGoo 的旗舰“您的旅行伴侣”服务——24/7 一对一 WhatsApp 管家——可以通过下载应用程序并联系应用内客户支持来激活。从旅行规划到出国旅行协助,您的旅行伴侣简化了旅行体验的每个阶段,让旅行者专注于享受而不是麻烦。该服务目前专为访问中国的游客量身定制,很快将扩展到更多目的地。
过去两年,HopeGoo 已为中国大陆和香港的数百万用户提供服务,作为其增长战略的一部分,HopeGoo 现在正在将其旅行服务扩展到亚洲各地。
马来西亚被选为 HopeGoo 的主要市场之一,是因为它与中国以及泰国、印度尼西亚和新加坡等地区热门市场有着长期的出境旅游联系。马来西亚和中国之间密切的旅游和文化联系为HopeGoo的本地扩张提供了坚实的基础。
此次推出也恰逢农历新年、开斋节和学校假期等旅游旺季。根据马来西亚旅游局《2023年出境和国内旅游行为报告》,91%的马来西亚人出国旅游是为了休闲。这种持续的需求为 HopeGoo 支持马中旅游流提供了重要机会。
“当我们向马来西亚游客介绍 HopeGoo 时,我们的首要任务是确保体验符合马来西亚人出国计划、预订和旅行的方式,”HopeGoo 马来西亚应用程序用户增长高级经理 Kent Chin 说道。 “除了有竞争力的价格之外,旅行者还看重出国时的安心。通过我们的 24/7 支持,HopeGoo 旨在让旅行更简单、更可靠、更有价值,在旅程的每个阶段提供及时的帮助。”
HopeGoo在香港推出仅一年后,就成为香港App Store上最受欢迎的旅游应用程序之一。这一成功增强了我们为马来西亚游客提供同样以客户为中心的体验的信心。
HopeGoo的扩张得到了其母公司同程旅游的支持,该公司于2023年与马来西亚旅游、艺术和文化部建立了战略合作伙伴关系,共同探索入境旅游的发展。
同程旅游集团副总裁肖于驰表示:“关注本地用户,连接更广泛的旅行体验一直是我们的指导原则。” “凭借 20 多年的行业专业知识,HopeGoo 开发了强大的技术、资源和服务,并得到强大的合作伙伴关系和专有人工智能系统的支持,以帮助本地化工作。”
在马来西亚,该公司仍然致力于“为本地用户打造”的方式。相信马来西亚旅游市场的长期潜力,HopeGoo将继续从本土角度发展产品和服务,旨在成为旅行者值得信赖的伴侣,提供更温暖、更全面的旅行体验。
新用户可享受全亚洲 eSIM 套餐 90% 折扣,上限为 RM20,每天前 100 名兑换。此外,他们还可以获得 RM50 的机票折扣、7% 的酒店预订折扣(适用于中国大陆、香港、澳门、台湾和全球其他地区)以及 RM5 的火车票折扣,具体视供应情况而定。推荐朋友还会为每次成功邀请的用户奖励 100 个 G-Coins 应用内积分,而朋友在注册时将获得 1,000 个 G-Coins。