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兰卡威旅游业者呼吁解散提供瓜拉吉打和瓜拉玻璃市往返该岛屿度假村的渡轮服务的财团，因为周三晚上又发生了一起故障事件。
马来西亚旅行社协会吉打分会前主席艾哈迈德皮索尔伊萨哈克 (Ahmad Pishol Isahak) 表示，当局必须重新评估通往兰卡威的主要交通线路，他表示，该线路对旅游业来说已经成为一种阻碍，而不是资产。
皮索尔说：“我们需要更多的渡轮运营商，因为只有通过竞争才能改善服务。”
渡轮服务质量下降被认为是导致该海岛度假村游客人数下降的原因之一。
周三，一艘载有 163 名乘客的渡轮从瓜拉吉打前往兰卡威，途中两台发动机发生故障，耗时五小时。发动机故障期间，乘客们被留在一片漆黑之中。船员设法重新启动一台发动机后，渡轮只能以较低的速度驶向兰卡威。
从瓜拉吉打或瓜拉玻璃市到兰卡威的渡轮航程通常需要 45 分钟到 2 小时。
渡轮公司联合体发言人巴哈林·巴哈隆解释说，吉打州潮汐低导致延误。“船员必须决定是返回吉打州并在低潮时航行，还是继续前往兰卡威。后者被认为是最佳选择，因此渡轮继续前往兰卡威，”巴哈林说。
巴哈林补充道，渡轮大约在午夜抵达，运营商为乘客提供了食物和饮料。
皮索尔说渡轮服务需要升级。
“这是进出该岛的主要经济实惠的交通方式。自 2023 年解除封锁以来，商业航班的价格已经上涨，”他说。
国家旅游理事会成员 Eric R. Sinnaya 强调，前往兰卡威需要更多的渡轮运营商和多样化的航线。他敦促恢复槟城和兰卡威之间的服务，并建议允许其他运输服务提供商（包括游轮游艇服务）为该岛提供商业套餐。
Sinnaya 表示：“更多提供岛间旅行的邮轮服务也可以成为槟城和兰卡威的另一个吸引力。”—— 2024 年 7 月 12 日。
