八打灵再也:利益相关者和公众表示,虽然马来西亚跻身全球十大最和平国家之列,但仍有增长空间,特别是在加强游客安全、文化多样性和基础设施方面。
经济与和平研究所6月份发布的2024年全球和平指数将马来西亚排在第十位,落后于冰岛、爱尔兰、奥地利、新西兰、新加坡、瑞士、葡萄牙、丹麦和斯洛文尼亚。
马来西亚旅游和旅行社协会(MATTA)主席 Nigel Wong 呼吁努力改善公共设施,执行更严格的安全措施并升级基础设施,以提升马来西亚作为安全和有吸引力的目的地的形象。
他表示,通过解决这些问题,他相信马来西亚可以巩固其作为首要旅游目的地的地位,同时提高其和平与安全的全球声誉。
“马来西亚的排名已经值得称赞,但还有进一步提高的潜力。
“从游客的角度来看,光线充足的人行道和维护良好的公共区域等设施至关重要。
他说:“加强道路安全执法,特别是考虑到最近发生的公交车事故,对于提高我们的地位也至关重要。”
在文化推广方面,黄强调,马来西亚著名的口号“马来西亚真正的亚洲”应该更广泛、更深入地反映该国丰富的多样性。
“这不仅仅是食物的问题。我们需要突出我们独特的传统,融合习俗和传统,以展示包容性和宽容——这是全球所需要的价值观。”
他还呼吁在旅游营销中采取有针对性的方法,以吸引特定的受众群体。
“不同的细分市场寻求不同的东西,因此我们需要战略性的、有针对性的活动,”他说。
41 岁的人力资源经理哈菲兹·阿德利 (Hafiz Adlee) 建议在热门目的地增加训练有素的旅游警察,以确保安全而不造成干扰。
“在马六甲,旅游警察创造了一个热情的环境,类似的措施可以在全国范围内推广,”他说。
哈菲兹表示,还需要更多的闭路电视摄像机、更好的照明和多语言紧急热线,以增强游客的信心。
37 岁的面包店老板纳特拉·优素福 (Natrah Yusuf) 敦促更全面地宣传马来西亚的文化遗产,例如创建无障碍文化村,并制定时间表以帮助游客计划游览。
“我们不要只关注椰浆饭和蜡染,而是要重点关注鲜为人知的传统,例如马六甲的 zapin、jogetambak 或 berbalas pantun 传统,”她建议。
她还表示,应该推广nasi kandar、laksam和kacang pool等地方美食,并让传统糕点更容易获得。
“游客来这里是为了沉浸在我们的文化中。
“让我们向他们展示作为马来西亚人的真正含义,这样他们就能更好地理解和爱我们,”她补充道。
32 岁的计算机程序员 Firzan Abdul Aziz 提议利用社交媒体通过引人入胜的内容展示马来西亚独特的文化。
他说,这些内容可能包括突出当地问候语的有趣视频,如“老板”、“macha”、“bang”和“kak”,并向游客介绍基本的马来语短语以增强他们的体验。
“当我旅行时,用当地人的语言向他们打招呼让我很兴奋。访问马来西亚的游客也会有同样的感觉,”他补充道。
Firzan还呼吁开发专门的旅行移动应用程序,集中从旅行社到私人导游的服务,让游客方便地计划行程。
他说:“并不是每个人都想要公司旅游,因为许多人更喜欢量身定制的体验。”他补充说,马来西亚需要采用数字旅游战略。
他说,他相信这样的举措还可以让马来西亚人成为私人导游,为寻求真实、定制旅程的独行旅行者提供服务。