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该航空公司因其“领导人才和领导自我计划”以及“全明星同行支持”而获得了颁奖机构的认可。
亚航在 2024 年马来西亚卓越管理奖中荣获“年度员工敬业度 – 航空公司”和“年度健康与保健计划 – 航空公司”类别，凸显了其旨在赋予员工权力的举措的效率。
领导人民和领导自我计划
亚航表彰杰出员工（也称为 Allstars），并通过在 2023 年推出“领导人才”和“领导自我”计划来加强人才储备。这些计划通过面对面会议、在线辅导和按需学习来支持潜在领导者和高成就者的成长模块和评估。
领导人才计划是为部门主管提名的全明星作为领导职位的潜在继任者而设计的。这提供了全面的学习体验，使参与者具备未来领导职责所需的技能和知识。其突出特点之一是全明星团队合作解决亚航生态系统内现实业务问题的挑战。挑战中产生的一些想法甚至已在亚航内部成功实施。
另一方面，“自我领导”计划针对的是连续三年获得 4 分（满分 5 分）或更高的高绩效人士，为这些人担任领导角色做好准备。参与者将获得应对复杂挑战并激励团队的工具。
这两个计划均根据亚航的核心价值观进行评估，例如“All For One，One For All”；敢于梦想；有所作为；庆祝所有个人；保持简单；保持透明；具有同理心和尊重；安全是第一位的。
在领导人才计划中，参与者由其经理评估他们与这些价值观的契合程度。最终项目由亚航不同业务线的管理层进行评审，让参与者有机会直接与领导层互动并获得职业建议。
这些举措对于培养优秀员工发挥了关键作用。在最新的雇主净推荐值调查中，亚航发现与员工福祉、认可度、工作满意度、薪酬以及与组织的关系相关的分数显着上升。
得分为 全明星骄傲 特别高，达到了53分。在人才可持续性方面，得分为 职业发展 从16分提高到20分。
全明星同伴支持
Allstar 同伴支持计划是一项由 Allstars 推动的员工援助计划，旨在支持 Allstars 同事。这提供了一个保密的、支持性的空间，员工可以在其中寻求帮助来解决各种挑战——无论是与工作、健康、财务、人际关系还是个人问题有关。
该计划最初由该公司的飞行安全团队领导，包括训练有素的飞行员和机组人员，他们擅长管理压力和情绪。该计划后来扩大成为亚航更广泛的员工援助计划的一部分，重点关注心理健康和福祉，特别是在后疫情时代。
2024 年，更多的 Allstars 接受培训成为同伴支持者，他们现在与飞行员和机组人员一起为同事提供倾听和同理心支持。
亚航还与临床心理学家合作，对同伴支持者进行积极倾听、有效沟通、压力管理和促进心理健康等关键技能的培训。同伴支持者是需要帮助的员工的第一联系人。如果某人的情况更严重或需要专业帮助，同伴支持者会将他们转介给外部心理健康提供者，例如 支柱，一家心理健康服务提供商。全明星有资格接受五次免费咨询 支柱，由公司承保。
亚航通过内部渠道积极推广 Allstar Peer Support，包括在线平台和办公室的物理意识接触点。除了同伴支持外，该公司还提供其他心理健康资源，如压力管理研讨会、咨询服务和庆祝心理健康周。
迄今为止，该公司已培训了 60 名同伴支持者，包括飞行员、机组人员和办公室员工，他们已为公司近 1,000 名同事提供了帮助。
这些持续努力创造一个支持性和关爱的工作场所证明了亚航致力于营造一个让员工能够充分发挥潜力的环境，从而为公司的整体成功做出贡献。
马来西亚卓越管理奖旨在表彰该国的最高领导者、创新者和团队，他们的举措为公司带来了重大的商业成功。
该奖项计划还表彰在员工敬业度、健康和保健、多元化和包容性以及对员工或客户产生积极影响的企业社会责任 (CSR) 举措等领域所做的努力。
马来西亚卓越管理奖由《亚洲商业评论》杂志颁发。要查看获奖者的完整列表，请单击 这里。如果您想加入 2025 年奖励计划并因公司的员工敬业度和管理举措而受到赞誉，请联系 Danica Avila： [email protected]。
