中国游客批评马来西亚语言障碍和标识问题

吉隆坡国际机场中央车站

2024年10月27日 – (吉隆坡)一名来自中国的游客最近表达了对马来西亚的不满,表示由于语言障碍和缺乏中文标牌,她不会回来。 10月23日,该游客在中国社交媒体平台小红书上发帖,分享了她在吉隆坡国际机场搭乘公共交通的“意外”经历。

这位游客称,她支付了 55 令吉(约合 13 美元),享受了她认为负担得起的地铁服务。然而,她后来意识到自己乘坐的是一列高速列车,从该市的主要铁路枢纽吉隆坡中央车站直达机场 1 号航站楼和 2 号航站楼。 “我几乎听不懂英语,而且当地人的口音也让我很吃力。我错误地认为这是一个更便宜的选择,”她写道,反思了自己的困惑。

发现错误后,她试图寻求退款,但声称机场工作人员因语言困难而无法帮助她。此外,她对没有中文标识表示沮丧,她认为这阻碍了她在机场有效导航的能力。

为了加剧她的担忧,她甚至向警方报案,却被告知此事不属于他们的管辖范围。她的帖子很快在社交媒体上引起关注,引起马来西亚网民的一系列反应。

一些评论员批评她介入执法,他们认为这是一种误解。一位用户评论道:“为此向警方报案?你不是说你听不懂语言吗?在旅行之前先做一些研究。”另一位建议加入旅游团可能是更好的选择,并指出,“你不能指望每个人都会说普通话,特别是因为它不是马来西亚的主要语言。”


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