中东空域关闭可能会扰乱航班

布城（3 月 1 日）：马来西亚民航局（CAAM）表示，最近中东部分地区的空域关闭可能会扰乱某些国际航班服务。

CAAM 在周日的一份声明中表示，由于不断变化的空域限制和运营考虑，往返受影响地区的航空公司可能会面临延误、重新调整时间、更改航线或取消。

“采取这些措施是为了安全并符合国际航空要求。

声明称：“民航局正在密切关注事态发展，并与相关航空公司合作，确保旅客利益继续得到保障。”

在给航空公司的建议中，当局提醒运营往返马来西亚航班的航空公司及时通知乘客预定出发或到达时间的任何变化，包括延误、重新安排、更改航线或取消。

还敦促航空公司根据《马来西亚航空消费者保护法》（MACPC）为受影响的乘客提供适当的护理、援助和替代旅行选择。

声明称：“在整个中断期间保持清晰、及时和透明的沟通。航空公司应采取一切合理措施，尽量减少不便，并确保始终完全遵守监管要求。”

中国民航局建议往返或过境受影响地区的旅客在前往机场之前定期直接向各自的航空公司查询航班状态。

乘客还应确保预订记录中的联系方式准确且最新，以便接收通知，并联系航空公司以获取重新预订选项、退款或在发生任何中断时获得进一步帮助。

那些认为自己根据 MA​​CPC 享有的权利没有得到遵守的人应首先向相关航空公司寻求解决方案。如果问题仍未解决，可通过中国汽车工业协会官方消费者渠道进行投诉，以便进一步审核。

中国汽车工业协会表示，将继续关注事态发展，并与行业利益相关者密切合作，确保安全运营并保护消费者权益。

由 Liza Shireen Koshy 上传