重写旅行:从反忠诚到创作者的力量

在Wit Indie中,旅行的叛乱分子和破坏规则的人开始演奏,对话不仅与分销渠道或忠诚度指标有关,还涉及拆除以社区,创造力和以旅行者为中心的社区,创造力和以旅行者为基础的旅行的旧世界。

就是这样 新加坡,马来西亚和印度尼西亚总经理Sarah Wan for KlookHeymax的联合创始人Joe Lu,带来了餐桌 – 挑战了旧的忠诚度模型,对名人的纳米创造者提升,并重新定义成为社交领先世界中的“旅行品牌”意味着什么。

忠诚?尝试“自私作为服务”

乔·鲁(Joe Lu)说:“我们知道这已经打破了。”他的任务?将每天的支出变成旅行英里,将零散的忠诚度货币团结成一个旅行者首先的钱包。他说:“客户想要的是独立性和可选性。” “我们正在建立一个反映这一点的反富丽堂平台。”

Heymax不是在追逐广告或影响力。它在电报上建立了社区,避开了传统广告,以支持口碑,社区主导的成长和一个不可动摇的论文:旅行不再是生活的一部分;它 生活。

乔说:“它渗入了每一张滑动,每顿饭,每一种心情。”他描述了他所谓的“旅行者的经济”。

还有他的下一代旅行应用必不可少的? “自私,”他打趣道。 “给人们完全想要的东西,迅速。”

信任与流量:纳米影响者规则

另一方面,Klook正在挥舞经济体经济浪潮并塑造它。 “现在有更多旅行者决定去哪里 基于 莎拉说:“他们想要的经验,而不是相反。他们的旅行预算的更多是在进行活动,而不是航班或酒店。”

在仍然以景点为主导的部门中,她看到动力变化。 “我们的数据表明,Z世代的旅行者中有91%正在优先考虑更深入,更有意义的体验;而不仅仅是在列表中检查框。”尽管调查有时可能胜于雄辩,但朝着缓慢的旅行和文化浸入式的运动是真实的和不断增长的。

甚至Klook的创建者策略也夸大了规范。它的Klook Kreators计划跨越了40个市场,拥有23,000个创作者,但其参与度和转化率近一半来自 纳米影响者 只有不到10,000个关注者。

莎拉强调说:“信任交通。” “人们比名人更信任每天的声音。”


Klook的Sarah Wan说:“现在,更多的旅行者决定根据他们想要的经验来决定去哪里。”


广告的社区,点击的对话

在品牌将数百万美元投入性能营销的时候,Klook和Heymax都押注社区和内容,而不是点击。

乔花了 在Google或Meta上。 “给他们的每一美元都是一美元 不是 他说。

莎拉对合作伙伴的建议?不要低估较小的创作者,尤其是在东南亚,近一半的Klook影响者居住的地方。


海马克斯的乔·鲁说:“我们知道这已经破坏了。” “客户想要的是独立性和可选性。我们正在建立一个反映这一点的反劳拉蒂平台。”


未来在你的脸上

技术并没有排除在对话之外。乔在面板上戴着聪明的眼镜和录音,宣称旅行的未来不在您的口袋里 – 它在您的脸上。

“可穿戴设备让我抓住一刻 没有 他说:“妨碍了它。


https://www.youtube.com/watch?v=vuqreyfsy4o


AI已经在语言和自信方面弥合了差距。乔说:“这使旅行者更容易探索他们曾经发现的恐吓的地方。” “对东南亚的影响可能大于低成本载体。”

他再次引用他的眼镜,他说:“我不需要查看任何屏幕,它会拍照,告诉我它是什么,并且可以进行多转交谈确实改变了生活。此外,它可以说粤语,日语或您要求它翻译成的任何语言。”

莎拉同意,但警告说:“ AI生成的行程是朋友 – 只是不要让他们杀死Serendipity。”

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