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Klook Protect 调查揭露旅游保险缺口

Klook Protect 调查揭露旅游保险缺口

总部位于香港的体验和旅行服务平台 Klook 公布了其旅游保险部门 Klook Protect 进行的新研究的主要发现。《2024 年行李丢失以外的旅行烦恼》探讨了当今影响旅游保险的消费者态度、行为和生活方式,调查了亚洲千禧一代和 Z 世代旅行者的差距和保护需求。 Klook Protect 首席执行官 Chuan Sheng Soong 表示:“千禧一代和 Z 世代正在寻找一种旅行保险,这种保险不仅能保护他们的一般安全,他们还想无所畏惧,体验刺激。他们是精通技术的独立旅行者,喜欢不可预测的冒险和探索精神。这就是为什么市场上缺乏不同类型的旅行保险,这些保险既能反映他们的旅行习惯,又能提高他们的假期质量。” 与往年相比,2024 年的旅行风险有所增加。气候变化、经济压力和健康问题等诸多因素都导致旅行计划被打乱,可能影响某些目的地的安全。例如致命的飞行颠簸、游客密集地区的犯罪率上升,以及气候敏感型传染病等健康风险。 传统旅游保险“未能满足”旅行者不断变化的需求 在接受调查的人群中,21% 的千禧一代和 Z 世代表示他们希望购买不那么传统的旅游保险,因为这种保险往往遵循过时、千篇一律的方法。具体来说,34.1% 的人希望购买旅游保险的过程是愉快的,其次是 12.7% 和 8.1% 的人,他们希望购买更先进、更具变革性的保险。 索赔困难(25%)、了解保险范围(22%)以及流程过于复杂(22%)或太长(20%)是现代旅行者不愿购买旅游保险的关键因素。此外,75% 的旅行者更喜欢在一个地方预订旅行的各个方面(航班、住宿、保险),其中 28% 的受访者“非常同意”。 马来西亚(36%)、新加坡(34%)和香港(21%)是游客最常提及索赔困难的市场。与此同时,菲律宾有 40% 的游客更注重价值,将价格列为首要考虑因素。 年轻旅行者需要针对不可预见事件的不同保护,因为他们面临的风险更高 根据 Klook 的数据,48% 的 35 岁以下旅行者经常被冒险旅行所吸引,由于独自或无计划的冒险,他们在度假期间面临更多风险。这包括极限运动、偏僻的目的地和体力要求高的体验等活动。这些活动本身就比传统的观光更容易受伤或发生事故。 千禧一代和 Z 世代严重依赖科技进行导航、交流,甚至预订活动。对手机电池寿命的依赖或偏远地区有限的互联网接入可能会在紧急情况下带来更多挑战。其他新风险,如拼车诈骗、网站上对住宿的虚假描述以及冒险活动提供商的安全标准较差,将日益推动对此类风险的保护需求。 大多数旅行者没有动力购买旅游保险,有些人把购买决定留到最后一刻 尽管 Klook …

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美国航空将于 2025 年新增五条欧洲航线

美国航空将于 2025 年新增五条欧洲航线

美国航空将于明年夏天增加五条欧洲航线,包括自 2019 年以来首次恢复从爱丁堡出发的航班。 除了 5 月 23 日开通的爱丁堡和费城之间的每日夏季航班外,该航空公司还将开通雅典和夏洛特(自 6 月 5 日起每日一班)、马德里和芝加哥(自 3 月 30 日起每日一班)、罗马和迈阿密(自 7 月 5 日起每日一班)以及米兰和费城(自 5 月 23 日起每日一班)之间的航班。 从爱丁堡、米兰和马德里出发的航班将由波音 787-8 飞机执飞,从雅典和罗马出发的航班将由波音 777-200 飞机执飞。 该航空公司还将重新开通 2024 年开通的往返哥本哈根、那不勒斯和尼斯的夏季航班,并将一些冬季季节性航班延长至 2025 年夏季,包括巴黎和迈阿密之间的航班。 总体而言,到 2025 年夏季,美国航空将每天运营 70 多个航班往返于 20 多个跨大西洋目的地。 阅读更多

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WTTC:美国仍是最强大的旅行和旅游市场 – hotelbusiness.com

WTTC:美国仍是最强大的旅行和旅游市场 – hotelbusiness.com

美国是全球最强大的旅游市场,去年为该国经济贡献了创纪录的 2.36 万亿美元。 世界旅行及旅游理事会 2024 年经济影响趋势报告。 尽管国际游客支出增长缓慢,美国仍保持领先地位,其经济贡献几乎是其最接近的竞争对手的两倍。 今年旅游业创下了历史新高,继续成为许多国家经济的支柱,同时为全球提供了数百万个就业岗位。 该全球旅游机构的最新报告显示,中国是全球第二大市场,2023 年的 GDP 贡献为 1.3 万亿美元,尽管中国重新开放边境的时间较晚,但其经济复苏势头强劲。德国以 4876 亿美元的经济贡献位居第三,而 2022 年排名第五的日本则跃升至第四位,贡献了 2970 亿美元。英国以 2952 亿美元的经济贡献位居第五。 法国是全球最受欢迎的旅游目的地,其旅游收入达 2647 亿美元,仍保持第六的位置,紧随其后的是墨西哥,旅游收入达 2616 亿美元,这显示出其作为主要旅游目的地的持续吸引力。印度位列第八,从之前的第十位上升至第八位,旅游收入达 2316 亿美元,这标志着印度的排名显著提升,凸显了其在该领域的影响力不断增强。意大利和西班牙位列前十,分别贡献了 2313 亿美元和 2279 亿美元。 然而,WTTC 预测未来十年中国将成为最大的旅游市场,印度将上升至第四位。 这些转变体现了全球旅游业的动态特性,新兴市场不断崛起,传统强国仍保持主导地位。 报告还重点介绍了旅游业对 GDP 贡献年增长率最高的国家。2023 年,中国旅游业同比增长 135.8%,令人震惊,而香港特别行政区、马来西亚和菲律宾等其他亚洲国家在取消旅行限制后很快就恢复了。 “当我们展望 2024 年创纪录时,很明显,旅行和旅游业不仅重回正轨,而且还将实现前所未有的增长,”WTTC 总裁兼首席执行官 Julia Simpson 表示。“我们将继续优先考虑可持续性和包容性,确保这种增长惠及所有人,并为子孙后代保护我们的地球。该行业的韧性和创新潜力将继续推动我们前进。” 报告显示,与疫情前水平相比,许多主要旅游目的地今年的国际支出将激增,其中沙特阿拉伯比 2019 …

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Tune Protect 专注于旅游领域

Tune Protect 专注于旅游领域

调谐保护 查看完整的公司简介 “> 尽管 2024 年第二季度财务业绩面临一些挫折,但它正将重点转向旅游领域。 该公司报告称,2024 年第二季度税前亏损 1030 万令吉(240 万美元),主要原因是其子公司 Tune Protect Ventures (TPV) 及其关联公司 Tune Protect Thailand (TPT) 的一次性减值,以及异常高的火灾索赔数量。如果没有这些问题,Tune Protect 的税前利润将为 150 万令吉(34.6 万美元)。 为了巩固其在旅游领域的地位,Tune Protect 正努力通过现有合作伙伴(如亚航)填补市场空白,提高使用率。这包括根据航班长度调整捆绑产品的价格,并确保价格相对于机票价格而言是可以承受的。 该公司还计划推出新的有针对性的保险产品,例如针对预算有限的旅行者的电子产品保护、针对音乐会观众的活动保护以及针对高端旅行者的取消保险。此外,Tune Protect 还通过与线下和线上旅行社合作、将保险与旅游套餐捆绑在一起以及为代理商提供利润率更高的优质产品来扩大其覆盖范围。 将 Coverager 发送到您的收件箱 一封真正涵盖头条新闻的优秀电子邮件。 阅读更多

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Mitec 荣获全球旅游及会奖旅游大奖

Mitec 荣获全球旅游及会奖旅游大奖

吉隆坡:马来西亚对外贸易发展局 (Matrade) 旗下的马来西亚国际贸易展览中心 (Mitec) 连续第二年荣获世界旅游大奖 (WTA) 和世界 MICE 大奖 (WMA) 的最高荣誉。 该公司在一份声明中表示,其在世界 MICE 大奖中荣获 2024 年马来西亚最佳会议中心称号,并在世界旅游大奖中荣获 2024 年亚洲领先会议中心称号,这反映了其卓越的设施、尖端的技术以及对世界级活动的模范支持。 “该奖项强化了我们对卓越的共同愿景以及推动 MICE 行业发展的承诺,为创新和质量树立了新的标杆。 Matrade 首席执行官 Datuk Mohd Mustafa Abdul Aziz 表示:“我们期待支持 Mitec 继续提供世界一流的体验,为我国的经济增长和国际地位做出贡献。” 马来西亚国际会展中心 (Mitec) 是马来西亚最大的会展中心,它立志将自己定位为东南亚的首要门户,成为区域和全球参与的关键枢纽,推动区域增长、创新和合作。 阅读更多

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马来西亚航空将于 2025 年开通巴黎航线

马来西亚航空将于 2025 年开通巴黎航线

马来西亚航空将于 2025 年开通吉隆坡至巴黎的每日航班,这是该航空公司的第二个欧洲目的地。 该航线于 3 月 22 日开通,每周四次,一周后即 3 月 29 日改为每日一次,由 A350-900 飞机运营。 该航空公司飞往全球 68 个目的地,但目前在欧洲仅运营伦敦希思罗机场和吉隆坡之间的每日两班航班。 马来西亚航空集团董事总经理拿督伊扎姆·伊斯梅尔 (Datuk Captain Izham Ismail) 表示:“随着本季度开始更多宽体飞机的抵达,我们已准备好将这座期待已久的城市重新纳入我们的网络。” “尽管欧洲市场竞争激烈,但我们认为这条航线具有巨大的潜力,可以吸引主要旅客,不仅来自马来西亚,也来自邻近地区。” 该航空公司还将其企业旅行计划从 MHbiz Travel 更名为 MHcorporate。该计划包括专门的关系经理、优惠票价以及可兑换各种福利的 Corporate Enrich 积分。 为了纪念该计划的重新启动,参加该计划的中小企业可以在 12 月 31 日之前以加速速度赚取积分。 阅读更多

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Deepak Raj Joshi 再次被任命为尼泊尔旅游局首席执行官

Deepak Raj Joshi 再次被任命为尼泊尔旅游局首席执行官

尼泊尔旅游局宣布再次任命迪帕克·拉吉·乔希 (Deepak Raj Joshi) 为其首席执行官 (CEO)。乔希曾于 2015 年 12 月至 2020 年 1 月担任首席执行官,经过严格的选拔程序后,乔希将再次担任首席执行官。 周四董事会会议决定重新任命乔希。文化、旅游和民航部联合秘书因杜·吉米雷领导的三人小组委员会将乔希列入了该职位的三名候选人名单,乔希就是其中之一。其他候选人包括前首席执行官达南贾亚·雷格米和贾内什瓦尔·辛格·马哈托,两人都是从 14 名申请者中脱颖而出的。 雷格米任期结束后,首席执行官职位自 2024 年 1 月 28 日起一直空缺。 阅读更多

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73% 的 Z 世代和千禧一代青睐非高峰旅行时间,埃及位居单人旅行榜首

73% 的 Z 世代和千禧一代青睐非高峰旅行时间,埃及位居单人旅行榜首

在线签证申请平台 Atlys 的报告显示,73% 的 Z 世代和千禧一代旅行者更喜欢在非高峰时段等较安静的时段出行,以避开人群并降低成本。 埃及是 Atlys 用户最喜欢的独自旅行目的地(Representational Image/Unsplash) 另请阅读: 比尔·盖茨很喜欢 ChatGPT 的这个功能,他用它来开会 Z 世代和千禧一代旅行者的首选目的地是哪些? 热门目的地: 阿联酋、越南、埃及 独自旅行热门景点: 埃及、阿塞拜疆、阿曼 约 65% 的 Atlys 用户年龄在 35 岁以下,喜欢独自旅行,而在印度,马哈拉施特拉邦、德里和北方邦的年轻人是推动国际旅行热潮的主要力量。 另请阅读: 高塔姆·阿达尼 (Gautam Adani) 对兴登堡报告的评论:“这不是一次典型的金融罢工……” 此前,MakeMyTrip 还发布了一份名为《印度人如何出国旅行》的报告,该报告显示,越来越多的印度人青睐偏僻的目的地和在非高峰时段出行,其中对阿拉木图和巴库等鲜为人知的地方的兴趣分别激增了 527% 和 395%。 除此之外,一些欧洲城市对印度游客的吸引力也越来越大,其中包括因特拉肯、吉隆坡、巴黎、阿姆斯特丹和罗马。 Z 世代和千禧一代喜欢如何旅行以及他们喜欢住在哪里? 商务舱航班的搜索量也增加了 10%。香港是搜索量最大的城市,增幅达 131%,其他目的地包括斯里兰卡、日本、沙特阿拉伯和马来西亚。 寄宿家庭和别墅等替代住宿选择的搜索量也激增了 42%,尤其是在巴厘岛、迪拜和新加坡。 另请阅读: 德勤:到 2030 年,超级富裕家庭将控制 9.5 …

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马来西亚航空时隔九年开通巴黎直飞航班

马来西亚航空时隔九年开通巴黎直飞航班

吉隆坡(9 月 6 日):马来西亚航空将于明年 3 月开通飞往巴黎的航班,标志着该国家航空公司时隔九年多后重返法国首都。 马来西亚航空集团(MAG)董事总经理拿督伊扎姆·伊斯梅尔 (Datuk Captain Izham Ismail) 表示,直飞航班将于明年 3 月 22 日开通,使用空中客车 A350 飞机,将乘客运送到伦敦和成田等主要航线。 伊扎姆表示,此次航班标志着马来西亚航空“期待已久”的重返欧洲城市。 伊扎姆在马来西亚旅游展 Matta Fair 的新闻发布会上表示:“欧洲市场竞争非常激烈,但我们看到这个目的地拥有巨大的潜力。” 据报道,马来西亚航空早在 2016 年 1 月就停止了飞往巴黎和荷兰阿姆斯特丹的航班,这是当时逐步淘汰其 B777 机队的战略的一部分。 巴黎航班的终止意味着马来西亚航空自 1981 年以来运营了 35 年的这条航线的结束。 从 3 月 29 日起,吉隆坡将恢复每日飞往巴黎的航班。 这条新航线的开通早在疫情爆发前就已在评估之中,而就在宣布开通之际,马来西亚航空近几周因航班延误和航线变更而备受关注,最终导致该航空公司取消了部分航班并减少了航班频率。 伊扎姆表示,新航线的开通不会影响最近发生的一些事件,例如最近航班取消和航线调整等对该航空公司造成的影响。 他表示,MAG 在支持国家旅游业方面发挥着重要作用,并补充说“安全至关重要”,而客户体验仍然是重中之重。 伊扎姆表示:“这是一个艰难的决定,需要我们有时间采取必要的纠正措施。” 阅读更多

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