马来西亚游客抱怨新加坡酒店有老鼠,酒店工作人员给他们提供捕鼠器

马来西亚游客抱怨新加坡酒店有老鼠

一位化名陈女士的游客最近在新加坡一家酒店住宿时显然受到了老鼠问题的困扰。

陈女士于 7 月 19 日从马来西亚前往新加坡旅游,她在与朋友住的酒店房间里发现了几只老鼠。

新加坡酒店里的老鼠 (1)新加坡酒店里的老鼠 (1)

来源: 东方日报

她通过预订平台预订了位于 Sims Avenue 的一家三星级酒店,住宿 4 天 3 夜,费用为 1,129 令吉(333 新元)。 东方日报报道

下午 6 点,他们被入住一间没有窗户的房间,但据说房间有股难闻的气味,促使他们要求换房间。

他们入住的第二间房间没有异味,他们对房间很满意,于是就出去参观了。

然而,当他们凌晨 1 点回到房间时,他们开始听到奇怪的声音。

酒店房间很脏,有老鼠

他们的房间里至少出现了三只老鼠,陈女士已将此事告知了前台。

但工作人员称,酒店已满房,无法换房,只给了他们两张捕鼠贴,用于捉老鼠。

“我们看到老鼠从门缝里钻进来,一点也不怕人。我的朋友一直用拖鞋对付它们,但没能吓跑它们。它们甚至跳到床上,” 陈女士告诉 8world

新加坡酒店里的老鼠 (3)新加坡酒店里的老鼠 (3)

来源: 东方日报

结果,他们整晚没有睡觉,直到早上老鼠消失后才得以入睡。

他们不想浪费时间等待酒店换房间,于是就收拾好行李,打算放在前台再出去继续游玩。

在此过程中,警方对房间进行了进一步检查,发现枕头已经发黄、发霉,甚至还有血迹。

新加坡酒店里的老鼠 (2)新加坡酒店里的老鼠 (2)

来源: 东方日报

晚上 9 点,他们回到酒店,被转移到另一个房间,但房间里也有一股强烈的异味。

他们还收到了另外两个捕鼠器,这最终迫使他们退房并要求退款。

酒店拒绝退款

酒店工作人员没有退款,而是告诉陈女士,经理会联系她。等了两个小时仍无人联系,陈女士只好报警。

据8world报道,警方确认已收到陈女士的报案。在警方的帮助下,陈女士与经理进行了交谈,但双方并未达成协议。

于是,陈女士和朋友在深夜冒雨离开酒店,拖着行李去附近寻找其他住宿。

不幸的是,他们没能找到酒店,所以就一直呆在滨海湾金沙酒店直到早上。

“那是我在新加坡街头睡觉的一个晚上,”陈女士说道。

对于退款问题,陈女士称酒店经理告诉她要向预订平台申请退款,而预订平台则让她与酒店协商。

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特色图片改编自 东方日报

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