只有 Motac 和当局才能采取行动：国家旅游局缺乏执法权力 | 马来西亚每日快报

只有 Motac 和当局可以采取行动：国家旅游局缺乏执法权力

马来西亚旅游基金会主席拿督陈国良（左）和沙巴旅游与旅行社协会（Satta）主席拿督斯里温斯顿廖。

非法旅行社，包括外国人，一直在利用沙巴的旅游业牟取暴利，多年来被认为是许多不愉快事件的幕后黑手。两大旅游组织——马来西亚旅游基金会 (MTF) 和沙巴旅游和旅行社协会 (Satta) 表示，只有联邦旅游部 (Motac) 和相关制服机构才能采取措施解决这一问题。

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“这是因为州旅游、文化及环境部没有执法权，除非事件发生在其管辖范围内，否则沙巴公园可能有权执法。” MTF 主席 Datuk Tan Kok Liang 表示：“但总的来说，只有 Motac 和 JPJ 和警察等机构才能采取行动。” 沙巴旅游和旅行社协会 (Satta) 主席 Dato’ Seri Winston Liaw 表示，这些非法经营者可能使用当地身份来租赁店铺。 “非法经营者严重影响持牌经营者，因为他们总是肇事逃逸，没有质量控制。因此，定价非常低，以至于持牌经营者无法竞争，”Liaw 表示。

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他说，外国人不得无证经营。旅游、艺术和文化部 (Motac) 应加强执法力度，打击此类活动。他说，旅游非政府组织 (NGO) 如果发现此类非法活动，应向 Motac 报告。

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Liaw 建议旅游部在电台和机场发布一系列警报，提高游客的认识。“旅游部还应该修改旅游法，如果游客被发现从非法经营者那里购买，将被起诉。没有买家，就没有市场，”他说。船只倾覆、溺水和道路事故的案件往往涉及非法经营者出售的旅游套餐，这些案件已经影响了该州的旅游形象。中国驻马来西亚大使 Quyang Yujing 周四在州立法议会拜访首席部长 Datuk Seri Hajiji Noor 时对这些事故表示担忧，其中一些事故是致命的。Quyang 说，今年 7 月，从中国到马来西亚的游客数量预计将翻一番，包括前往沙巴的游客。Hajiji 说，州政府将尽最大努力确保游客安全，并指出几起事件涉及中国公民。一位不愿透露姓名的旅行社表示，持牌经营者表示，他们已向当局投诉，并希望采取行动。 “非法活动大多由中国人和韩国人经营，提供廉价旅游套餐，”该代理商说。 “他们来到沙巴，获得工作许可，然后开始做生意，”该代理商说。 “韩国人会开设 Sendirian Berhad (Sdn Bhd) 公司，外国人可以在马来西亚开设这些公司，”该代理商说。 中国人通过中国的在线平台推广他们的许多非法旅游套餐。 “然而，大多数参与非法旅游活动的人都是短期的，因为随着时间的推移，人们意识到他们不是真正的人。 “这些非法经营者提供廉价旅游套餐来吸引容易上当的度假者。” 这位代理商说，度假者需要接受教育，将旅游套餐视为购买产品。 “我们经常会根据所支付的价格检查产品质量，所以这种心态应该适用于旅游套餐。” 这位代理商说，持牌经营者的价格高于非法经营者，因为他们强调客户的安全和舒适，并且他们的交通投保了责任险。 “我们还需要每年向旅游、艺术和文化部 (Motac) 支付许可费。 我们向政府纳税，并承担办公和其他费用，这就是我们的价格较高的原因。“非法经营者不支付这些费用，也没有责任。他们赚到的钱直接进了他们的口袋，”该代理人解释道。“我总是告诉我的客户，不要只看价格，还要考虑内容、质量和安全。我们希望确保我们的客户享受旅行，并带回激动人心的故事与家人和朋友分享，”该代理人补充道。问题并不局限于沙巴。该代理人说，巴厘岛等其他热门目的地也面临类似的问题，非法经营者未经适当授权出租房屋并对其进行装修。该代理人指出，日本已通过禁止 Airbnb 并要求客户通过旅行社预订来解决这个问题。今年，该州发生了几起致命的旅游事故，包括潜水、滑翔伞和交通事故。去年，沙巴报告了 13 起涉及游客的事故，例如在 Timba-Timba 岛发生船只倾覆和一名外国游客溺水身亡。

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