马来西亚航空集团接下来将通过 Journify 推出推出类似旅游的个性化体验

借鉴 Klook、Airbnb 和 Tripadvisor，马来西亚航空集团 (MAG) 正在推出一个集成的一站式旅行和生活方式数字平台，这是 MAG 专注于提供端到端旅行解决方案的第三项业务。 该平台名为 Journify，旨在“改变消费者在数字平台上的体验”。 该平台以旅行和生活方式为核心，为消费者提供高度个性化的旅行体验解决方案，让他们发现适合自己喜好和需求的景点。 消费者可以“计划”定制和定制的体验，并通过一个允许他们“购物”他们需要的产品和服务的市场来完成这个过程。

这包括浏览和发现最佳旅游景点和景点、在目的地安排当地导游、从工匠咖啡馆获取特色咖啡、从当地品牌或企业购买商品并送货上门。 这些任务可以在 journifyshop.malaysiaairlines.com 和马来西亚航空公司的应用程序上完成。

Journify 还通过 Journify2U 服务以旗舰体验启动其服务，该服务允许客户从吉隆坡国际机场出发，在 Journify 应用程序上购买他们的产品，并可选择在登机休息室将购买的产品交付给他们.

马来西亚航空集团首席执行官 Izham Ismail 船长表示：“Journify 标志着我们转型成为亚洲领先的旅行和航空服务集团的重要里程碑，提供定制和数字化的端到端旅行解决方案，使集团从一个航空公司成为整体旅行解决方案提供商。”

“我很高兴与大家分享，Journify 是一项由 MAG 内部人才创建、概念化和设计的计划，他们在旅游和酒店领域拥有丰富的技能，他们同样热衷于将 Journify 打造成该地区的首要旅游和休闲平台。 我真的相信 Journify 将成为发现集成多种功能和特性的独特产品的未来门户，将马来西亚的酒店体验扩展到我们客户的旅程和他们的日常生活之外，”他补充道。

该平台拥有十多个类别的商户和兴趣点，从咖啡馆和餐厅到娱乐场所、景点、购物中心等，拥有多个品牌，包括奢侈品牌和当地最受欢迎的品牌，如 Batik Boutique、Tiarasa Escapes、La Patisserie、Nestar、 Bakhache Gourmet 和 Chef Wan Gourmet 的 Whittard 仅举几例。 Journify 还为客户通过平台进行的每笔交易消费提供丰富的积分。

最近，新加坡航空公司（SIA）也推出了一个类似的数字旅行体验平台，名为 Pelago 将消费者与全球和当地文化联系起来 通过目的地体验。 Pelago 目前有超过 200 种精选体验，每一种都经过精心策划，以满足亚太地区消费者的需求，包括单身、家庭和情侣等群体类型。

内容由内部记者团队制作，每次体验都会在短篇和长篇文章中提及，让消费者可以根据他们阅读的内容制定定制的行程。 首席执行官 Siddharth Shanker 说：“将 Pelago 视为一本旅游杂志，您可以从中获得灵感并直接在平台上预订。” Pelago 的网站称，该概念于 2019 年首次出现，当时该团队开始使用去年 10 月推出的测试版产品构建 Pelago。