中国为入境游客提供更加便捷的服务

中国文化和旅游部正在积极启动入境旅游振兴计划,助力入境旅游行业加快复苏。

全国多地文旅部门纷纷出台促进入境旅游的举措,旅游企业创新产品、改进服务,共同为入境游客提供更加便捷的服务。

一位波兰游客展示了他在北京旅游期间购买的一瓶酒。 (中青旅国际旅游有限公司供图)

据中国领先在线旅行社携程网称,春节期间,中国对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、新加坡等国持普通护照的游客实行免签政策,导致入境游客数量大幅增加。来自这些国家的中国,比2019年同期增加了一倍。

一架载着286名马来西亚游客的包机从吉隆坡起飞,降落在中国东北辽宁省省会沉阳,享受春节假期,欣赏冰雪风光和活动。

“生活在热带地区,我们从来没有经历过东北的寒冷天气。这次我们决定春节期间去沉阳旅游,让孩子和老人体验不同的文化,领略不同气候条件的自然美景。”来自马来西亚的游客Looi说道。

越南游客在中国南部广西壮族自治区靖西市合影留念。 (受访者供图)

今年1月,海南省三亚市接待国际过夜游客6.4万人次,同比增长329%。

当月,浙江省省会杭州接待国际过夜游客5.4万人次,同比增长926%,增幅惊人。

今年以来,湖南张家界入境旅游蓬勃发展,来自韩国、泰国、越南、马来西亚、法国等20多个国家和地区的游客纷至沓来。

为更好吸引海外游客,中国多地采取多项措施,提升旅游目的地的国际声誉和吸引力。

外国游客在中国南部海南省三亚市自拍。 (三亚市旅游发展局供图)

近年来,北京市文化和旅游局通过丰富产品、拓展全球传播渠道、加强与友城互动等方式,着力开拓入境旅游市场。 北京推出的项目已在北京推出11个主题88个新兴文化旅游目的地,打造骑行、非遗、徒步、夜游等多种文化旅游消费产品。 我市入境旅游产品供给持续增长。

今年,北京市文化和旅游局将组织企业参加柏林ITB、伦敦世界旅游交易会等重大国际旅游展会,不断为北京入境旅游高质量发展注入新动力。

今年,广西壮族自治区文化和旅游部门将优化入境旅游产品和线路,在东盟、日本、韩国、欧洲、美洲等境外重点客源市场开展旅游交流推介活动,加强与马来西亚马六甲的文化、旅游交流。 还将与越方加强协调沟通,共同开发旅游线路,推动中越跨境自驾游恢复。

三亚市旅游发展局将继续加大国际营销力度,以俄罗斯、韩国、日本、新加坡、澳大利亚等境外重点客源市场为重点,推动入境航班发展。 着力打造国际旅游度假区,做强三亚旅游节品牌,举办国内外有影响力的音乐节、音乐会、时装秀、艺术展等活动,提升三亚入境旅游形象。

旅游企业在旅游产品开发、服务保障等方面不断创新,促进入境旅游回升。

携程提出了一种解决方案,让入境游客使用手机号码开通数字人民币个人钱包,以便他们在预订旅游产品时可以用数字人民币进行支付。 它还提供24/7多语言客户服务和国际SOS紧急援助服务。

携程网旗下平台Trip.com已成为海外游客赴华旅游的一站式门户网站,提供酒店预订、旅游咨询、交通及支付方式等服务。 目前,该平台已服务超过10万名外国游客。 与 2019 年相比,该集团今年预计接待的入境游客数量将增加 150%。

在中国东部浙江省省会杭州,一名外国游客用手机扫描支付宝二维码付款。 (支付宝供图)

支付宝是中国主要的支付应用程序之一,它允许在中国的外国游客通过该应用程序使用海外银行卡进行支付,或者通过扫描支付宝二维码使用自己的家庭电子钱包进行支付。 春节期间,外国游客在华使用支付宝APP和国内电子钱包扫支付宝二维码的消费同比分别增长500%和32倍。

(网络编辑:宏宇、梁军)

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