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问：你们的业务重点是什么？
我销售世界各地的目的地，包括游轮，但泰国是我的专业领域。我倾向于出售很多去泰国的多目的地假期，几乎覆盖了整个国家。显然，有些地方比其他地方更出名，但因为我花了很多时间远离旅游路线，所以我确实会带客户去很多人可能没有听说过的目的地。然而，这实际上取决于人们在寻找什么。我为情侣预订了很多优质休闲旅行。
问：你是如何开始旅行的？
在和朋友一起去澳大利亚之前，我上大学学习商业和金融。我们没有计划任何事情，只是出现在悉尼，预计在那里呆大约六个月。人们说，“哦，你来这里的路上去了哪里？”我们说，‘我们哪儿也没去。我们直接来到澳大利亚。”他们推荐了泰国，所以我们最终飞往新加坡，然后穿过马来西亚进入泰国南部到达合艾。然后我们跳岛游了一下，觉得这太棒了。因此，在接下来的几年里，我在泰国工作了六个月，在康沃尔郡帕兹托工作了六个月。
我的朋友住在帕岸岛，而我在苏梅岛，所以我去看他，他有一个小办公室，在那里出租摩托车。我们意识到，旅行社有机会为旅客提供服务，帮助他们搭乘巴士、火车和渡轮前往下一个目的地。我们的电话是唯一一部能在任何方向 5 公里范围内使用的电话——购买和安装花费了 2,500 英镑，我们在屋顶上有一个 50 英尺长的天线来接收信号——还有一个房间作为我的卧室。
问：您回到英国后做了什么？
我想利用我的专业知识找到一份工作，所以我加入了位于伦敦皮卡迪利的 Travelbag。我是一名远东专家，从 1999 年到 2003 年与他们一起工作。我于 2001 年与一位泰国人结婚，我们结婚了 25 年，所以我融入了尖竹汶府社区。我经历了很多大多数旅行者永远不会看到的文化事物，大多数旅行社对此一无所知，因为他们没有经历过那样的生活。
问：您于 2005 年加入旅行顾问公司。去年您是如何庆祝成立 20 周年的？
我参加了在曼彻斯特举行的公司午餐会，招待的时间很长，此外，十月份我和旅行顾问代理同事一起去斯里兰卡时，还举办了一场庆祝活动。他们为我安排了一个小惊喜，其中一个人发表了简短的演讲。我的网页上有一个视频。
问：您做过的最难忘的预订是什么？
有一个预订是我一直在考虑的。一对夫妇准备度蜜月，花费 12,000 英镑，为期五到六周，经香港飞往澳大利亚、斐济和新西兰，然后经美国飞回。这个假期花了几个月的时间才准备好。周六，也就是他们航班起飞的前一天，我正在看新闻，新闻说周日可能会下雪。所以我想，‘哦，上帝。’周日早上我起得很早，下了很多雪，希思罗机场受到了严重影响。我查了一下客户的航班，英国航空从希思罗机场飞往香港的航班已经取消。但那天还有另一趟英国航空公司的航班，还剩下两个座位，所以我设法得到了最后两个座位。
我必须联系客户并告诉他们他们现在将比计划提前离开，所以我拨打了他们的家庭电话，但无人接听。我打电话给他们的手机，它直接转到语音信箱。于是我给客户的爸爸打了电话，因为他也是我的客户。他的女儿站在他旁边，问道：“取消了吗？”我说：“嗯，是的，但我们在另一趟航班的最后两个座位上安排了你。”他们很高兴。
您能告诉我们您预订名人客户的时间吗？
当西格妮·韦弗 (Sigourney Weaver) 出演《马丁博士》时，我曾为她预订过机票。我在办公室接到一位年轻女士的电话，她说：“我们需要两个飞往肯尼迪国际机场的单程商务舱座位。”我觉得这听起来很狡猾，就问她是怎么知道我的电话号码的。她说他们给我的总部打电话，我是离他们最近的代理人。所以我开始接受这项调查，调查对象是一位名叫苏珊·韦弗的女士，她和一个叫吉姆的男人一起旅行。我正在做所有航班的报价，并且必须将它们发送到类似的地方 Productionassistant@docmartin.com。
当我问她是否可以向我发送预订时的护照详细信息时，她说她不确定是否可以。所以我说，“那么你需要自己输入它们。”后来，我在我居住的康沃尔郡韦德布里奇的学校跑步时，听到广播里有消息说好莱坞明星被发现出现在《马丁医生》的片场。我冲回办公室，在谷歌上查找了西格妮·韦弗。它打开了维基百科页面，上面写着“西格妮·韦弗，或苏珊·韦弗”。
