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新加坡 – 根据万事达卡和 CrescentRating 的报告，人工智能正在迅速成为穆斯林旅行者值得信赖的旅行伴侣，80% 的穆斯林旅行者现在使用人工智能驱动的工具来计划他们的旅程。
年度报告发现，穆斯林旅行者越来越多地转向人工智能来发现清真餐饮选择、定位祈祷设施、比较交通路线、接收个性化建议以及更有信心地导航陌生的目的地。
这些发现标志着旅行规划的更广泛转变，目的地不再仅仅根据穆斯林友好服务的可用性来判断，还根据这些服务通过数字平台和人工智能系统的可见性和可发现性来判断。
“随着人工智能越来越深入地融入旅行规划中，目的地和企业需要让可信信息、安全支付和穆斯林友好服务更容易被发现和采取行动，”他说。 Aisha Islam，万事达卡东南亚客户解决方案中心高级副总裁。
该报告指出，未能数字化和构建穆斯林友好产品的目的地可能会被人工智能推荐引擎忽视，无论其物理基础设施的实力如何。
除了数字化转型之外，研究发现全球波动也在重塑旅行行为。不断上涨的燃料成本、地缘政治紧张局势、空域中断和安全担忧正在鼓励穆斯林旅行者优先考虑离家较近且可预测性更高的目的地。
在强大的区域连通性、已建立的清真生态系统和文化熟悉度的支持下，这一趋势已将东南亚提升为重要的旅游走廊。
GMTI 奖反映了该地区日益突出的地位，菲律宾棉兰老岛被评为非伊斯兰会议组织目的地中最有前途的穆斯林友好地区，而印度尼西亚的西爪哇（爪哇巴拉特）在伊斯兰会议组织目的地中也获得了同等认可。
报告称，亚洲继续主导穆斯林旅游格局，接待穆斯林游客近 1.28 亿人次，市场渗透率达到 20.8%。
马来西亚连续 11 年蝉联世界最佳穆斯林友好目的地称号，该指数得分为 82 分。该国因其强大的清真旅游生态系统、穆斯林友好的服务以及与“2026 年马来西亚旅游”活动相关的目的地营销努力而获得认可。
印度尼西亚上升三位，与土耳其和沙特阿拉伯并列第二，这三个目的地均得分 79 分。
在非伊斯兰会议组织目的地中，新加坡凭借其清真美食、多元文化环境、安全标准和智能目的地基础设施的支撑，保持领先地位，以 72 分排名全球第 11 位。
香港在非伊斯兰会议组织目的地中升至第二位，台湾和英国并列第三位。
该报告还强调了泰国、菲律宾、日本和韩国等目的地的增长势头，这些国家继续投资于更具包容性和对穆斯林友好的体验。
随着旅行规划的发展，GMTI 2026 引入了一个名为“目的地激活堆栈”的新框架，旨在帮助旅游局超越基本准备状态。
该模型将现有的 ACES 框架（评估访问、通信、环境和服务）与 RIDA 和 TRUST 框架相结合，以评估数字可发现性、负责任的体验、旅行者保证以及将兴趣转化为预订的信任信号等因素。
“现代旅客在踏上飞机之前都在寻找确定性，他们越来越多地将验证过程委托给智能系统，”说 Fazal Bahardeen，CrescentRating 和 HalalTrip 首席执行官。
“这需要从被动目的地准备向主动目的地激活进行结构性转变。”
