马来西亚游客向其西安酒店寄送1200多个包裹,经营不堪重负

有一个故事一直在流传 马来西亚游客 参加跟团旅游有 共发送1200个购物相关包裹 不同大小的飞机运往他位于中国西安的酒店。

大量包裹不断涌入酒店,最终数量超过 1200 件,完全淹没了邮件收发室和酒店的运营,在网上引起了轩然大波。

虽然偶尔将物品运送到酒店很正常,但向酒店订购大规模物流绝对不是一件平常的事情,应该受到严厉处罚。

过去,我向酒店订购文件和购物物品,或者在某些情况下,更换信用卡,而且酒店总是很方便。我认为在一个孤立的案例中(拉斯维加斯的幻影酒店),他们想向我收取使用我的新美国运通卡的联邦快递信封的手续费。

海峡时报报道,该酒店不知道会收到这么多包裹,严重扰乱了酒店的运营。

据《中国报》报道,马来西亚一个来华旅游团因通过淘宝订购约1200个包裹,并被送到酒店,导致酒店大堂散落一地,遭到网上批评。

该旅行社在社交媒体应用程序小红书上发布了一段事件视频,显示西安酒店的工作人员争先恐后地将包裹分发给各自的业主。

视频还显示,数百个包裹堆积在大堂和前台。

有人看到该团伙中的一名成员用一个大塑料袋拖着 50 个包裹回到她的酒店房间。

这段视频随后被删除,引发了对马来西亚旅游团的强烈反对,中国网民批评这次疯狂购物是对酒店工作人员的不体贴。

“酒店工作人员被迫加班分拣、搬运,疲惫不堪。工作人员不是你的私人包裹管理员。”一位网友写道。 ……

这在我的书中是相当不可接受的。显然,这位酒店客人是某种经销商,从中国淘宝购买了所有这些廉价产品,然后进口到马来西亚(可能没有申报),然后再出售。

令我惊讶的是,酒店一开始就一直接受包裹,而不是退回,或者收取每件最低50元的手续费。

结论

一名参加中国西安旅游团的马来西亚游客因一家酒店在社交媒体上发布了一张该客人向该酒店订购了1200多个中小包裹的图片而登上了头条。

分类和保管这些包裹的工作对酒店来说变得不堪重负,需要额外的人力来处理。

作为以 40 美元预订酒店房间的人的物流中心不属于酒店业的一部分,这位客人确实应该受到惩罚。对每个包裹收取费用,如果客人拒绝付款,则将其全部退回原产地。

虽然马来西亚客人的这种行为是完全不可接受的,但我不禁注意到,就社交媒体的强烈反对而言,这可能是对中国游客在海外的所有不当行为的一种报应。

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