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新加坡，2026 年 6 月 19 日：万事达卡和 CrescentRating 于周四发布了第 11 版《2026 年全球穆斯林旅游指数》，揭示了人工智能、数字信任、区域流动性和目的地准备度如何重塑穆斯林友好型旅游的下一阶段。
报告发现，80% 的旅行者现在使用人工智能工具进行旅行，这标志着他们发现、评估和计划旅程的方式发生了重大转变。随着旅行者从主动搜索转向人工智能辅助决策，目的地必须确保穆斯林友好的服务不仅可用，而且是数字可见的。
GMTI 2026 通过 ACES 框架评估了 150 个目的地，占全球穆斯林游客数量的 98% 以上：交通、通信、环境和服务。最新版本还更加关注人工智能准备情况、数字可见性、智能目的地基础设施、旅行者信心和在更加动荡的全球环境中的弹性规划。
人工智能和数字信任重塑穆斯林旅行规划
旅行规划正在进入一个新时代，数字工具正在超越便利性，成为旅行者信任基础设施的一部分。人工智能驱动的平台现在可以帮助旅行者识别清真餐饮选择、定位祈祷空间、比较交通路线、接收个性化建议并更有信心地导航目的地。
这种转变对于穆斯林旅行者来说尤其重要，他们通常需要在旅行之前和旅行期间验证多种基于信仰的要求。 GMTI 2026 强调，未能数字化和构建穆斯林友好产品的目的地可能会被排除在人工智能驱动的推荐系统之外，无论其物理基础设施的质量如何。
在这个新环境中，竞争格局正在从服务可用性转向算法可见性。使可信信息成为机器可读、最新且上下文可用的目的地将能够更好地将旅行意图转化为访问。
万事达卡东南亚客户解决方案中心高级副总裁 Aisha Islam 表示：“数字信任、无缝访问以及对整个旅程更大确定性的需求正在重塑穆斯林旅行。” “随着人工智能越来越融入旅行规划，目的地和企业需要让可信信息、安全支付和穆斯林友好服务更容易发现和采取行动。对于东南亚来说，这提供了一个绝佳的机会，可以加强其作为互联、包容和数字化旅游走廊的地位。”
全球波动推动了对更安全、更近距离旅程的需求
在全球动荡的情况下，穆斯林旅行需求依然强劲，但旅行者的行为正在发生变化。不断上涨的燃油成本、地缘政治紧张局势、空域中断和安全担忧正促使更多旅行者青睐更近、更安全和更可预测的目的地。
GMTI 2026 认为这是向“本土大陆”移动性的转变，旅行者可以调整行程而不是完全取消计划。许多人不再依赖通过复杂交通枢纽的长途路线，而是选择提供更大稳定性、更少摩擦和更强信心的区域走廊。
对于亚洲穆斯林旅行者来说，凭借邻近主要客源市场、强大的航空连通性、成熟的清真生态系统和丰富的文化吸引力，东南亚已成为 2026 年主要的运营走廊。
这一势头也体现在今年的 GMTI 奖中，菲律宾棉兰老岛被评为最有前途的穆斯林友好地区（非伊斯兰会议组织）。与此同时，印度尼西亚的爪哇巴拉特地区被评为最有前途的穆斯林友好地区（OIC），突显该地区超越传统中心的深度不断增长。
随着东盟内部旅行的持续增长，区域目的地有机会通过加强数字基础设施、使穆斯林友好的服务更加明显以及提供无缝支付体验来满足不断变化的旅行者偏好。
亚洲和东南亚仍然是穆斯林旅游增长的中心
亚洲仍然是穆斯林旅游的重心，接待穆斯林游客近 1.28 亿人次，市场渗透率为 20.8%。
对于亚洲穆斯林游客来说，凭借邻近主要客源市场、强大的区域连通性以及已建立的穆斯林友好型基础设施，东南亚将在 2026 年成为主要走廊。
马来西亚以 83 分连续第十一年保持年度最佳穆斯林友好目的地的地位，加强了其在清真旅游、穆斯林友好服务、目的地营销和“马来西亚旅游 2026”议程方面的实力。
在政府重新主导的努力、重大清真活动以及对包容性目的地准备的持续投资的支持下，印度尼西亚上升了三位，与土耳其和沙特阿拉伯并列第二位，各得分 79 分。
在非伊斯兰会议组织目的地中，新加坡仍然位居第一。它在清真烹饪生态系统、严格的安全标准、多元文化环境和智能目的地基础设施的支持下，以 73 分排名全球第 10 位。香港在非伊斯兰会议组织目的地中升至第二位，台湾和英国并列第三位。
泰国、菲律宾、日本和韩国也表现出强劲势头，反映出亚洲各地对更具包容性的旅行体验进行了更广泛的投资。
该报告还指出，更多数字化目的地的兴起，电子签证、生物识别边境系统、人工智能聊天机器人、数字旅行助手、实时翻译和智能目的地管理等技术有助于提高旅行的便利性并减少整个旅程的不确定性。
目的地准备情况
GMTI 2026 还引入了目的地激活堆栈，这是一个集成了三个框架的战略模型：ACES，衡量基本目的地准备情况； RIDA，评估负责任、沉浸式、数字化和放心的旅行体验；信任，评估将旅行者兴趣转化为预订的信号。
这些框架共同反映了穆斯林友好型旅游业的发展方式。目的地不再仅根据是否提供清真食品和祈祷空间等基线服务来评估。他们还必须表明这些服务是可访问的、可见的、可靠的、可通过数字方式发现的，并且符合旅行者对安全、可持续性、包容性和体验质量的期望。
CrescentRating 和 HalalTrip 首席执行官 Fazal Bahardeen 表示：“随着全球波动将旅行需求转向更近、更安全和更可预测的‘本土大陆’走廊，目的地灵活性非常重要。”
“现代旅行者在踏上飞机之前都在寻找确定性，他们越来越多地将验证过程委托给智能系统。这需要从被动的目的地准备向主动的目的地激活进行结构性转变。将 ACES、RIDA 和 TRUST 框架集成到目的地激活堆栈中，为旅游局提供了灵活、多维的路线图，以建立实时弹性、确保消费者信心并确保其市场份额面向未来。”
https://crescent rating.com/insights/gmti?a=GMTI010&b=GMTI024。
