全球穆斯林旅游市场正在进入一个新的增长阶段,穆斯林女性逐渐成为其最具影响力的旅行者群体之一,目的地面临着越来越大的压力,需要提供更值得信赖、更具包容性和数字化的体验。
万事达卡和 CrescentRating 发布的新报告预计,到 2030 年,国际穆斯林游客人数将达到 2.45 亿人次,高于 2025 年估计的 1.86 亿人次,突显了寻求占领不断扩大的市场的旅游品牌、目的地和酒店业者的巨大机遇。
发表在《2026 年清真旅游趋势》和《2026 年穆斯林女性旅游》中的调查结果还显示,到 2025 年,穆斯林女性国际游客人数将达到 9000 万,占全球穆斯林游客总数的 48%。相比之下,2019 年入境游客人数为 6300 万人次,占 45%。
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报告显示,穆斯林旅游业的发展正在超越基本的清真友好型服务,例如祈祷空间和清真食品供应,旅行者现在越来越重视安全、数字保证、无缝支付和文化契合的体验。
该研究的核心是 CrescentRating 的 RIDA 框架——负责任、沉浸式、数字化和有保证——旨在为希望增强对穆斯林旅行者吸引力的目的地和旅游企业提供指南。
据报道,亚洲继续主导穆斯林旅游格局,到 2024 年将吸引近 1.2 亿穆斯林游客,相当于全球 1.76 亿穆斯林游客的 65%。该研究将该地区的优势归因于已建立的清真生态系统、强大的区域连通性以及来源市场和目的地市场之间的文化熟悉度。
预计东南亚仍将是这一趋势的主要受益者。马来西亚、印度尼西亚、新加坡和文莱被列为穆斯林女性游客的首选目的地,而东南亚本身作为客源市场,产生了 580 万穆斯林女性游客。

报告还表明,非穆斯林占多数的目的地如果提高穆斯林友好服务的可见性和可靠性,就可以获得竞争优势,特别是在旅行者越来越多地在预订前寻求保证的情况下。
与此同时,穆斯林女性在家庭度假、独自旅行、宗教旅行和女性主导的团体旅行等旅行决策方面的影响力越来越大。
安全成为首要考虑因素,60% 的穆斯林女性旅行者将总体安全和舒适视为最重要的目的地因素,其次是对穆斯林的友好程度(30%)。

数字平台在旅行发现和规划方面也发挥着越来越大的作用。报告发现,68% 的受访者表示社交媒体影响了他们的旅行决定,其中 Instagram 被列为最常用的平台,其次是 YouTube 和 TikTok。人工智能工具也越来越多地用于评估目的地、识别清真餐饮选择、定位祈祷空间和评估安全考虑因素。
万事达卡东南亚客户解决方案中心高级副总裁艾莎·伊斯兰 (Aisha Islam) 表示:“穆斯林旅行正在进入一个更加复杂的阶段,信心、包容性和目的正变得与交通和便利一样重要。”
“通过 RIDA 框架,目的地和企业可以采用实用的方式来思考整个旅行者旅程,从可信的数字信息和安全支付到尊重信仰、文化、安全和个人价值观的有意义的体验。”

报告认为,目的地现在必须将重点从仅仅提供穆斯林友好的服务转移到确保这些服务始终可见、可验证和可信。
CrescentRating 运营总监 Raudha Zaini 表示:“对于目的地而言,机会在于从可用性转向保证。” “穆斯林旅行者正在寻找有意义、包容性和易于信任的体验。能够清楚地传达他们的准备情况并在整个旅程中始终如一地提供服务的目的地将最有利于赢得长期忠诚度。”
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