亚航警告客户提防欺诈性客户服务诈骗 — AirAsia Newsroom

亚航还想澄清，它不通过电话提供客户服务。所有官方客户支持服务均通过航空公司的数字支持平台 AskBo 独家提供。乘客可以通过亚航 MOVE 应用程序或亚航官方数字平台访问 AskBo，快速安全地获得有关航班预订、航班时刻表更改、旅行信息和其他服务的帮助。

亚航鼓励旅客始终通过亚航官方渠道核实信息，包括航空公司网站和经过验证的社交媒体账户，尤其是在开斋节旅行高峰期。

该航空公司持续监控误导性信息的传播，并提醒公众对潜在的欺诈行为保持警惕，尤其是在繁忙的节日旅行期间。

如需官方信息和帮助，鼓励客户访问 www.airasia.com 或访问亚航 MOVE 应用程序。