亚航警告旅客警惕网上流传的虚假客户服务诈骗

一个亚航提醒公众警惕目前在社交媒体平台上流传的欺诈性客户服务骗局，敦促所有旅客保持警惕。

在网上帖子开始传播一个谎称是亚航官方客户服务联系人的电话号码后，该航空公司发布了一份警告。据该航空公司称，该号码与该公司无关，据信这是一个针对寻求航班预订帮助的旅客的骗局的一部分。

亚航提醒乘客和公众在遇到通过非官方渠道分享的客户服务联系方式时要小心谨慎。诈骗者经常冒充航空公司代表，试图从可疑旅客那里获取敏感信息。

他们强烈建议公众避免拨打未经验证的网站或社交媒体平台帖子上找到的客户服务号码。并鼓励公众对通过 Whatsapp 等消息平台收到的可疑链接保持警惕，并避免与身份无法确认的个人分享个人信息、预订参考或任何付款详细信息。亚航在澄清声明中强调，它不通过电话提供客户服务。相反，所有官方支持服务均通过航空公司的数字支持平台 AskBo 提供。

客人可以通过以下方式访问 AskBo 亚航 MOVE 应用程序 或者通过亚航的官方数字平台，他们可以安全高效地获得航班预订、航班时刻表变更、旅行信息和其他服务方面的帮助。

我们鼓励旅客通过其官方渠道（包括亚航）核实任何信息 官方网站 并验证 社交媒体帐户特别是随着开斋节期间旅行活动的增加。

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