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吉隆坡国际机场行李系统故障后召开紧急会议
交通部长陆兆福表示，抵达吉隆坡国际机场的乘客应该获得服务可靠性标准，而周六的事件“显然未能达到”。 （马新社图片） 八打灵再也: 昨天晚上，吉隆坡国际机场 1 号航站楼的行李处理系统发生故障，导致抵达乘客延误长达四个小时，交通部已呼吁召开紧急会议。 交通部长陆兆福表示，他已指示该部秘书长周一与相关机构召开会议。 他在一份声明中表示：“会议将对管理机场故障管理的现有标准操作程序进行彻底审查，特别关注响应时间、乘客沟通和应急协议。” 洛克表示，尽管行李处理系统在当天晚上就恢复了，但“技术修复并不能解决问题，该事件表明必须在更深层次上解决一些问题”。 他说：“通过我们国家门户旅行的乘客应该获得服务可靠性标准，而此次事件显然未能达到这一标准。” 他还表示，马来西亚民航局（CAAM）已接到指示对此事展开调查，并审查是否有必要针对马来西亚机场控股有限公司（MAHB）因服务提供失败而采取的惩罚行动。 “国家门户不能承受这种性质的重复失误。MAHB作为吉隆坡国际机场的运营商，将对这次故障负责。 “如果不首先在整个组织内灌输真正的责任文化，我们就无法实现成为世界上最好的机场之一的愿望，”他说。 CAAM 在另一份声明中表示，它对行李处理系统的恢复过程进行了严格监督，并将继续与 …