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在我担任急诊医生期间，一个现实始终很明确：当生命危在旦夕时，每一秒都很重要。快速决策、协调行动以及及时做出正确判断并采取行动的能力决定了结果。在这样的时刻，有关医疗保健的讨论迅速从理论转变为现实，获得及时、负担得起和可达的医疗服务变得比以往任何时候都更加重要。
自从我从事实践以来，医疗保健领域已经发生了变化。医疗通胀和容量压力仍然是持续存在的现实。与此同时，劳动力限制和成本上升增加了新的复杂性。不太明显但同样重要的问题是患者是否能够获得他们需要和应得的护理。
随着马来西亚东海岸铁路线 (ECRL) 完成 90%，现在是时候反思这种规模的连通性对患者和医疗保健提供者，特别是主要城市中心以外的患者和医疗保健提供者意味着什么。距离、旅行时间和交通的可靠性并不是抽象的考虑因素——它们影响着寻求治疗、遵守护理计划和维持长期康复的真正决定。
基于价值的医疗保健
面对这些挑战，马来西亚的医疗保健参与者被要求重新思考如何定义和交付价值。 RESET 战略的推出，涵盖基础医疗和健康保险或回教保险 (MHIT) 框架的开发，标志着向基于价值的医疗保健方法的转变，该方法强调患者的治疗结果、成本效率和获得优质护理的机会，而不是数量。
私人医疗保健在马来西亚的双重医疗保健体系中发挥着重要作用；包括支持 Rakan KKM 等举措，私营提供商可以帮助缓解容量压力，同时补充公共服务。强有力的公私伙伴关系对于确保护理服务的可及性、可持续性和以患者为中心将变得越来越重要。
在 KMI Healthcare，我们的重点是提供安全且富有同情心的护理，以经济实惠的方式支持患者健康之旅的每个阶段。瓜拉丁加奴和关丹的专门医院为所有患者提供单人床房间，无论其背景如何，将舒适性和隐私定位不是一个高级功能，而是作为每个患者的护理标准，同时也有助于预防感染。
一步一步缩小差距
获得医疗保健的机会不仅取决于费用，还取决于获得护理的距离。对于主要城市中心以外的许多社区来说，患者必须走多远通常直接转化为他们需要计算的费用。
由于距离和连通性，东海岸各州面临着独特的接入挑战。特别是在肿瘤学领域，治疗不是一次性就诊，而是需要数月的重复旅程。我们在从登嘉楼州以外长途跋涉到 KMI 瓜拉丁加奴医疗中心接受化疗的患者中看到了这种情况。
东海岸首个私人肿瘤中心在 KMI 瓜拉丁加奴医疗中心成立，是解决这一差距的一步，让专业癌症护理更贴近社区和更多马来西亚人。
展望未来，更广泛的区域互联互通将进一步支持患者的流动性和医疗服务。东海岸铁路 (ECRL) 的竣工现已接近最后阶段，除了现有的公路和航空路线外，还将提供更多的出行选择。 ECRL 铁路网络设有 20 个车站，这些车站地理位置优越，可连接城镇并促进农村地区的公共交通。对于寻求治疗的患者来说，这意味着更大的灵活性并可能减少旅行负担。对于 KMI Healthcare 等医疗保健提供商而言，连通性的改善还支持我们为更广泛的服务区域提供服务的能力，并及时促进该国其他地区的医疗旅游业增长，这一发展有利于患者、医疗服务提供者和区域经济体。
我们计划在 Bertam 扩建一座拥有 100 个床位的专门医院，并在登嘉楼州 Chukai 建设一座拥有 100 个床位的医院，该医院正在建设中，从而继续履行这一缩小医疗服务差距的承诺，一步一步向更多马来西亚人提供富有同情心的护理和基于价值的医疗服务。
Rayney Azmi Ali 博士是 KMI Healthcare 的首席执行官
