荷兰皇家航空宣布在其欧洲航班上推出免费互联网接入服务,成为首批为欧洲境内旅行的乘客提供免费 WiFi 的欧洲航空公司之一。该举措于 1 月 22 日生效,标志着在增强短途旅行体验方面迈出的重要一步,并直接响应荷航客户最常要求的服务之一。
免费 WiFi 服务正在荷航欧洲机队分阶段实施。截至本周,该航空公司在欧洲运营的大约一半飞机配备了免费互联网接入。未来几年,该服务将扩展到所有空客 A321neo 和巴西航空工业公司 195-E2 飞机以及部分波音 737-800 机队。
荷航的欧洲机队没有座位上的娱乐屏幕。荷航旨在通过提供免费互联网来提高乘客的舒适度。登录或注册成为蓝天飞行会员后,乘客可以在飞行期间享受无限制的互联网访问。荷航负责客户体验的 Stephanie Putzeist 评论道:“我们仔细倾听乘客的价值观,免费互联网已经列入他们的愿望清单有一段时间了。通过这一步骤,我们正在使欧洲境内的旅行更加个性化和舒适:每个人都可以按照自己的方式计划航班并保持联系。我们很高兴现在为我们的乘客意识到这一点。”
自去年 8 月以来,荷航已为其机队增加了 12 架新的 A321neo 飞机。这些飞机专门为欧洲目的地提供服务,不仅配备 WiFi,还配备现代舒适的座椅。
