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马来西亚旅游和旅行社协会 (MATTA) 呼吁旅行社说出真正的问题，即使“2026 年马来西亚旅游”即将开始，行业反馈也被视为有意义的公私合作不可或缺的一部分。
在 1 月 22 日举行的 2026 年首届 MATTA 会员峰会上，协会主席 Nigel Wong 介绍了 TRUST，这是一项旨在在行业生态系统中灌输信心、责任感和专业标准的举措。
我们鼓励成员畅所欲言，无论这意味着负责任的报告还是知情的信息共享以提高透明度，同时补充现有的执法努力。
这反过来将增强持牌旅行社和旅游经营者的价值和信誉，并维护马来西亚作为安全和值得信赖的目的地的声誉。
“峰会的目的是倾听。我们的会员正在应对现实而紧迫的挑战，包括成本上升、人才限制、数字化转型、旅行者期望变化以及监管复杂性。这些不是抽象问题；它们影响日常运营和业务可持续性，”峰会主席张宇肯指出。
TRUST 的推出强调了峰会的主题“马来西亚旅游业的领导力、挑战和未来”，它将行业反馈视为国家旅游规划和执行的核心，尽管 MATTA 寻求加强公共和私营部门之间的合作 2026 年访问马来西亚。
活动中举出一个例子：MATTA 支持 MOTAC（旅游、艺术和文化部）要求恢复对旅游车辆的全面监管权。
“多年来，MATTA 通过一致性、倡导和行动赢得了行业领导者的地位。但领导力并不仅仅取决于 MATTA 的领导力。通过成为 MATTA 的一部分，我们的成员就是领导者，共同为一个更强大、更有弹性的行业做出贡献，”Wong 说。
“旅游业的成功建立在信任和口碑的基础上。当游客信任我们的行业时，他们就会充满信心地购买，”MOTAC 部长 Yang Berhormat Dato Seri Tiong King Sing 补充道。
